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| 지난달 17일 서울 연신내 맥도날드 매장에서 손님이 직원 얼굴에 햄버거를 던지는 사건이 발생했다. /사진=유튜브 영상 캡처 |
지난 6일 유튜브에는 지난달 17일 서울 연신내 한 맥도날드 매장에서 발생한 '갑질 영상'이 올라왔다.
영상에서 중년 남성 2명은 카운터를 사이에 두고 젊은 남성 직원과 말다툼을 벌이는 모습이다.
중년 남성이 음식이 나오지 않는다고 따지자 직원은 "주문번호가 (화면에) 떴는데 왜 안 가져가셨냐"고 물었다. 이에 중년 남성은 "(번호가) 언제 떴냐"며 화를 냈다. 직원은 이에 "못 보신 걸 어떻게 아냐"고 답했다.
격분한 중년 남성은 햄버거 등 음식이 담긴 종이봉투를 직원의 얼굴을 향해 힘껏 던졌다. 봉투는 직원의 얼굴에 맞았고 음식물이 쏟아져 나왔다. 주변인들이 곧바로 중년 남성을 말렸다.
누리꾼들은 "또다시 갑질이라니", "직원이 잘 참았다", "너무 세게 던졌다" 등의 반응을 보이고 있다.
앞서 지난달 11일에도 울산의 한 맥도날드 매장에서 '드라이브 스루'를 통해 주문한 고객이 직원에게 음식을 집어던지는 영상이 퍼져 논란이 됐다.
해당 사건에 대해 맥도날드 측은 "직원의 피해 사실을 확인하였으며, 직원 보호와 피해 구제를 위해 경찰에 고발 조치를 완료했다"고 공식 입장을 밝혔다.
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