±è¼ºÈ¯ Çѱ¹ÅõÀÚÁõ±Ç ºÎ»çÀå |
±è¼ºÈ¯ Çѱ¹ÅõÀÚÁõ±Ç ºÎ»çÀåÀº "¼ö¼ö·á ¼öÀÍÀ» À§ÇÑ ¹«¸®ÇÑ ¿µ¾÷°üÇàÀ» ¹ö¸®°í °í°´ ¼öÀÍ·üÀ» À§ÁÖ·Î ¿µ¾÷¹æ½ÄÀ» º¯°æÇÏ´Â µî ¸®Å×ÀÏ Æз¯´ÙÀÓ º¯È¸¦ ÅëÇØ °í°´¸¸Á· °æ¿µ½Çõ¿¡ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÏ°í ÀÖ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
À̸¦ À§ÇØ ±ÝÀ¶ÅõÀÚ»óÇ° ÆǸŽà ºÒ¿ÏÀüÆǸŷΠȮÀÎµÇ¸é ¼öÀÍÀ» º¸·ùÇÏ°í ºÒ°øÁ¤¡¤ºÒ°ÇÀü°Å·¡¿¡ ´ëÇØ ¼öÀÍÀ» ÀÎÁ¤ÇÏÁö ¾Ê´Â ¹æ¾ÈÀ» Á¦µµÀûÀ¸·Î ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¶Ç °í°´¼öÀÍ·üÀ» ÁöÁ¡ ¿µ¾÷Á÷¿ø Æò°¡(KPI)¿¡ ¹Ý¿µÇØ ¹«¸®ÇÑ ¿µ¾÷¸¦ ¹æÁöÇÏ°í °í°´ÀÇ ÀÚ»ê°ü¸®¸¦ ÅëÇÑ ¿µ¾÷ÀÇ º¯È¸¦ À̲ø°í ÀÖ´Ù.
ÇÑ ¿¹·Î Çѱ¹ÅõÀÚÁõ±ÇÀº ÁÖ½Ä ¸Å¸ÅȸÀüÀ²À» ÀÏÁ¤ºñÀ² ÀÌÇÏ·Î Á¦ÇÑÇÏ°í ÀÌ ºñÀ² ÀÌ»ó ¸Å¸ÅÇÒ °æ¿ì¿¡´Â ÇØ´ç ¿µ¾÷Á÷¿øÀÇ ¼öÀÍÀ» Â÷°¨ÇÑ´Ù. ¼ö¼ö·á ¼öÀÔÀ» ÅëÇÑ ¿µ¾÷Á÷¿øÀÇ ÀÌÀͺ¸´Ù´Â °í°´ÀÇ ¼öÀÍÀ» ´õ Áß½ÃÇÏ´Â ¸Å¸Å¸¦ Çϵµ·Ï ³»ºÎÅëÁ¦¸¦ ½ÃÇàÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.
¶Ç ºÒ¹ýÀڱݰŷ¡¸¦ Â÷´ÜÇØ °í°´ÀÚ»êÀ» º¸È£Ç߰ųª ±ÝÀ¶»ç°í¸¦ »çÀü¿¡ ¿¹¹æÇÑ °ÍÀÌ È®ÀεǸé ÁöÁ¡ÀÇ ³»ºÎÅëÁ¦È°µ¿¿¡ °¡Á¡Àº ¹°·Ð Æ÷»óÀ» ÇÏ´Â Á¦µµµµ ¿î¿µÁßÀÌ´Ù. ±×·¯³ª ÄÄÇöóÀ̾𽺠Àǹ«¸¦ ¾î±â¸é Á¦Àçµµ È®½ÇÇÏ´Ù. ½ÇÁ¦·Î Áö³ÇØ °í°´°ú »çÀû ±ÝÀü´ëÂ÷°Å·¡¸¦ ÅëÇØ °í°´ÀÇ ÅõÀÚ±ÝÀ» µ¹·ÁÁÖÁö ¾ÊÀº Á÷¿øÀÌ ÀÖ¾ú´Âµ¥, ȸ»ç´Â ÇØ´ç Á÷¿øÀ» °ËÂû¿¡ °í¹ßÇÏ°í ¸éÁ÷ó¸®Çß´Ù.
±è ºÎ»çÀåÀº "Áõ±ÇºÐÀïÀ» ¿¹¹æÇϱâ À§Çؼ Áֽİú °ü·Ã, ¸Å¸Åü°á ½Ã SMS ü°áÅ뺸¸¦ Àǹ«ÈÇØ ÀÓÀǸŸŠ¹× °ú´ç¸Å¸Å¸¦ ¹æÁöÇÏ°í °í°´ÀÇ ÅõÀÚ¼ºÇâ°ú ¸Â´Â »óÇ°À» ±ÇÀ¯ÇÏ°í ÀÖ´Ù"°í ¸»Çß´Ù. ƯÈ÷ °í·ÉÅõÀÚÀÚ º¸È£¸¦ À§ÇØ 'ÅõÀÚ±ÇÀ¯ À¯ÀÇ»óÇ°'¿¡ ´ëÇؼ´Â »çÀü°Å·¡ È®ÀÎÁ¦µµ¸¦ Àû±Ø ½Ç½ÃÇØ ºÎÀûÇÕÇÑ ÅõÀÚ¸¦ ¸·°í ÀÖ´Ù. ÀÌ °°Àº Á¦µµ ½ÃÇàÀ¸·Î ¹Î¿øÀº ¹°·Ð ÁÖ½Ä ºÐÀïÀ¸·Î ÀÎÇÑ ¼ÕÇعè»ó ±Ý¾×ÀÌ Á¡Â÷ ÁÙ¾îµé°í ÀÖ´Ù´Â ¼³¸íÀÌ´Ù.
µ¿·á Á÷¿øÀÇ ³»ºÎ±ÔÁ¤ À§¹ÝÀ̳ª ºÒ¹ý°Å·¡ »ç½ÇÀ» À͸íÀ¸·Î Á¦º¸ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ³»ºÎ°í¹ßÁ¦µµ(À±¸®À§¹Ý½Å°í¼¾ÅÍ)µµ ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù. Áö³ÇØ¿¡´Â ÇÑ Á÷¿øÀÌ ¹Î¿øºÐÀïÀ̳ª ¹ý±ÔÀ§¹Ý °ÇÀ» ȸ»ç¿¡ ÀÚÁø½Å°í¸¦ ÇÑ ÀûÀÌ ÀÖ´Ù.