상한가
백화점 작전변경, 구두·백·명품 '주말 벼락세일'
짠물 소비패턴 반영… 아이템·브랜드별로 주말 폭탄세일
경기침체가 계속되면서 백화점 고객들 사이에서도 '짠물소비' 트렌드가 나타나고 있는데 대응한 것이다. 고객이 명품도 할인행사를 이용해 구매하는 비중이 커졌고 우편으로 발송되는 할인쿠폰 상품의 매출비중도 높아졌다. ◇명품도 '짠물소비'=14일 신세계 (234,000원  1000 -0.4%)백화점에 따르면 1~5월 이월제품 할인행사 상품의 매출 비중은 전년동기대비 2%포인트 증가한 18.2%를 기록했다. 롯데백화점 역시 5월 행사상품 매출 비중은 전년동월대비 3.4%포인트 증가한 18.2%를 나타냈다.
명품도 할인행사 매출이 급증하고 있다. 롯데백화점이 지난 2월 진행했던 '해외 명품 대전'의 매출은 전년동기대비 80% 급증했다. 반면 1~5월 해외명품 상품군의 매출 신장률은 8%에 불과했다. 할인행사에 손님이 집중된 것이다. 쿠폰상품 매출 비중도 급증했다. 신세계백화점에서 할인쿠폰이 발급된 상품이 전체 매출에서 차지하는 비중은 1~5월 4%를 기록했다. 지난해 평균 2%의 약 2배에 달할 정도다. 특히 월별 쿠폰상품 매출 신장률은 1월 17%에서 2월 29% 3월 24% 4월 30% 5월37%를 기록하며 상승추세를 이어가고 있다. 백화점은 매월 1~2회 주요고객들을 대상으로 발송하는 DM(Direct Mail)에 할인쿠폰을 함께 발송한다. 경기가 좋을 때는 잘 사용하지 않던 할인쿠폰을 이제는 고객들이 증가하고 있는 것으로 해석이 가능하다. ◇주말 이월상품 폭탄세일로 유혹=고객들의 소비트렌드 변화에 맞춰 백화점들은 마케팅에 변화를 주고 있다. 기존에 정기세일 위주의 마케팅에서 구두, 핸드백 등 특정 아이템이나 브랜드 중심으로 행사를 진행하고 있다. 아이템별로 물량을 대량으로 모아 진행해 할인폭을 키워서 고객유인효과를 높이자는 판단에서다. 롯데백화점은 15~ 17중 서울 소공동 본점 9층 행사장에서 명품 브랜드 30개가 참여하는 해외명품행사를 진행한다. 이월상품을 정상가 대비 30~70% 할인하는 폭탄 세일이다. 롯데백화점은 지난해까지 1년에 2번, 2월과 8월에 해외명품 대전을 진행해 왔지만 올해는 지속되는 불경기와 알뜰 소비 패턴에 따라 6월에도 해외 명품 대전을 기획했다. 롯데백화점은 지난 5월 구두와 핸드백, 원피스 할인행사를 진행해 목표치의 2배를 넘는 실적을 올린 바 있다. 신세계백화점도 같은 기간 패션그룹 아이올리의 브랜드 '플라스틱 아일랜드' 'LAP' '에고이스트' '매긴나잇브릿지'가 참여하는 '아이올리 페스티벌'을 열고 50~70% 할인해 판매한다. 티셔츠는 1만9000원, 블라우스는 2만9000원, 원피스는 3만9000원부터 판매를 하며 재킷도 4만9000원부터 판매한다. 갤러리아 명품관도 16∼17일 질샌더, 마르니를 포함, 19개 여성복 브랜드가 참여하는 '꾸띠르 초대전' 행사를 진행한다. 할인율은 정상가 대비 50%~70%다. 롯데백화점 관계자는 "예년의 경우 할인행사에서 신상품이 차지하는 비중이 10~20%대였지만 최근에는 30%를 넘는 경우도 많다"며 "소비자들이 가격에 민감해진만큼 할인폭을 키우기 위해 다양한 노력을 하고 있다"고 말했다. |
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