상한가
앱 자동업데이트 해외휴양지서 그냥 뒀다간···
여름휴가 해외로밍 요금폭탄 비상···출국전 '스마트폰 데이터 로밍' 차단
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# 지난달 해외로 가족여행을 떠난 김모씨(35). 그러나 한달 뒤 이동통신 요금고지서를 보고 깜짝 놀랐다. 쓰지도 않았던 데이터로밍 요금이 3만원이나 청구된 것. 이통사에 문의한 결과, 스마트폰에 깔려있던 애플리케이션(앱)들이 자동 업데이트를 실시하면서 나도 모르게 빠져나간 것.
방송통신위원회는 여름 휴가철을 맞아 스마트폰 이용자들이 해외에서 안전하고 편리하게 이동통신 서비스를 이용할 수 있도록 이동통신 3사 및 한국정보통신진흥협회, 인천국제공항공사와 함께 '안전하고 스마트한 해외 로밍 이용 캠페인'을 실시한다고 밝혔다. 스마트폰 이용자가 늘면서 무제한 요금제를 쓰는데도 과도한 로밍요금이 청구됐거나 이용하지도 않은 데이터 로밍 요금이 청구됐다는 이용자 불만도 크게 늘고 있기 때문이다. 방통위에 접수된 해외 로밍 관련 민원은 2010년 86건에서 지난해 170건, 올해 6월까지 105건에 달할 정도로 급증했다. 특히, 해외 로밍시 국내 정액요금제는 적용되지 않으며 정보이용료, 데이터 사용료, 해외 현지 로밍서비스 이용요금 등은 별도로 부과된다. 특히 데이터 로밍요금은 국내에 비해 140배에서 180배 비싸기 때문에 이용자 스스로의 각별한 주의와 사전 조치가 필요하다. 안전한 해외 로밍 서비스 이용요령을 알아봤다. ◇"데이터 로밍 안쓴다" 그렇다면 '데이터 차단' 설정=해외에서 데이터를 전혀 쓸 생각이 없다면 해외 출국 전 각 이동통신사에 '데이터로밍 차단 서비스'를 신청하는 것이 안전하다. 데이터 로밍 차단 서비스는 무료로 제공된다. 반면 데이터 서비스를 필요시에만 이용하려는 경우에는 스마트폰 환경설정 메뉴에서 '데이터로밍'을 '차단'으로 설정하는 것이 좋다. ◇국내처럼 무제한 데이터를 이용하고 싶다면=해외에서도 국내처럼 자유롭게 데이터를 사용하고 싶다면 통신사의 '일일 데이터 로밍 무제한' 서비스를 이용하는 게 현명하다.
KT 가입자라면 미국, 일본, 대만 등 지역에 한해 1일당 1만원에 와이브로를 무제한 이용할 수 있다. LG유플러스는 2주(14일)에 각각 1만5000원(3G 10MB+와이파이 500MB), 4만5000원(3G 로밍 30MB+와이파이 500MB)짜리 데이터 정액제 상품도 갖추고 있다. 단, 이통사와 제휴돼 있는 현지 통신 사업자를 사용해야 무제한데이터를 적용받는다는 사실도 잊지말아야한다. ◇출발 전 국제전화 음성 시뮬레이션 검토해야=보다 저렴한 음성로밍을 이용하고 싶다면 이동통신사 로밍 홈페이지에서 국가별 수신 국제전화사업자의 요금 비교 및 시뮬레이션을 해보는 것도 방법이다. 방문국가와 수신 국제전화 사업자, 체류기간, 예상 사용량 등을 통해 예상 금액을 확인하자. 만약 선택하지 않을 경우, 이동통신사가 지정한 국제전화 사업자로 설정된다. 방통위 관계자는 "약정이용한도 초과시 경고문자 메시지 서비스를 비롯한 다양한 통신 사업자 의무를 규정하고 있는 전기통신사업법과 고시가 18일부터 시행됨에 따라 요금폭탄 방지에 적잖은 도움이 될 것"이라고 전했다. |
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