애플은 이날 홈페이지를 통해 "일부 아이폰5에서 배터리 잔량이 갑자기 줄어드는 결함이 발견됐다"며 이같이 밝혔다. 교환 대상은 2012년 9월에서 2013년 1월 사이에 판매된 아이폰5 기종으로, 애플 홈페이지의 '아이폰5 배터리 교환 프로그램'(https://ssl.apple.com/kr/support/iphone5-battery/)에 접속해 단말기 시리얼 번호를 입력하면 대상 여부를 확인할 수 있다. 미국과 중국은 이날부터 교환 처리가 시작됐으며 그 외 국가는 29일부터 가능하다. 배터리 교환 대상인 경우 애플 직영점이나 공식 서비스 센터를 통해 교체가 가능하다. 이미 자비로 배터리를 교환한 경우 애플에 환불을 요구할 수 있다.
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