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판교에 들어설 '디자인씽킹' 센터는 어떤곳?

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  • 강미선 기자
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  • 2014.09.03 18:22
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글로벌SW 기업 SAP, 연내 '디자인씽킹 혁신센터' 설립

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미용실에서 잘린 머리카락이 바닥에 닿기도 전에 빨아들이는 장치가 있다면?

독일의 세계적 비즈니스 SW(소프트웨어)기업 SAP가 내세우는 경영혁신방법인 '디자인씽킹(Design Thinking)'의 사례다. 3일 IT업계에 따르면 SAP는 연내 한국에 이 같은 경영혁신 방법을 전파하기 위해 창업 및 교육기관인 디자인씽킹 혁신센터를 건립한다.

박근혜 대통령도 지난 2일 SAP의 공동 창업자 하소 플래트너 경영감독위원회 의장을 접견하고 SW 분야에서의 상호 협력 방안 등을 논의했다.

SAP는 이 자리에서 SW 관련 벤처기업 육성과 혁신적 기업가 양성을 목표로 연내 우리나라 판교 테크노밸리 인근에 '디자인씽킹 혁신센터' 설립 계획 등을 밝혔다.

SAP 관계자는 "아직 몇 군데 건립 후보지를 보고 있으며 정확한 투자 규모 등은 확정되지 않았다"고 말했다.

'디자인씽킹'이란 단지 외형을 만드는 미학적 접근방식이 아니라 인간의 필요에 공감하고, 대중의 잠재 욕구를 발굴한 뒤 이를 디자인에 적용시켜 대중에게 좀 더 나은 경험을 제공하기 위한 통합적 디자인 접근 방식이다.

인간에 대한 관찰과 공감을 바탕으로 다양한 대안을 찾아 혁신적 결과를 도출하는 창의적 문제 해결 방법을 의미한다.
디자인씽킹의 5단계. 공감-정의-상상-견본-시험 등의 단계를 거친다./자료제공=SAP
디자인씽킹의 5단계. 공감-정의-상상-견본-시험 등의 단계를 거친다./자료제공=SAP

1970년대 '디자인은 생각하는 방법'이라는 새로운 개념이 도입되면서 디자인을 통해 행동을 관찰·분석하고 문제를 해결하려는 노력이 학계에서 이뤄져왔고, SAP는 창업주 하소 플래트너가 2005년 스탠포드 대학 내 디자인씽킹 연구소(Hasso Plattner Institute of Design)를 설립하면서 이 개념을 적극 도입했다.

일례로 스탠포드 디자인스쿨은 '초-경제적 디자인' 과정을 통해 신생아가 저체온증에 걸리지 않도록 돕는 저비용 미니어처 파우치 '임브레이스(Embrace)'를 디자인해 2만2000명의 유아 사망을 예방했다.

국물과 면을 흘리지 않고 라면과 국물을 먹을 수 있는 빨대 개발, 미용실에서 잘린 머리카락이 바닥에 닿기 전에 빨아들이는 장치의 시제품 디자인 등도 디자인씽킹의 사례다.

SAP 관계자는 "아직 한국에서의 디자인씽킹 혁신 프로그램이 구체화되지는 않았다"며 "기업인, 학생, 창업가, 교사 등에게 다양한 혁신 아이디어를 줄 수 있는 교육프로그램 등을 마련할 것"이라고 말했다.

SAP는 지난해 기준으로 매출액 23조6000억원, 고용자 6만6000명에 이르는 독일 주식시장 시가총액 1위 기업이며, 전 세계 비즈니스 SW 시장에서 SAP 제품의 점유율은 ERP 프로그램(24.6%)과 공급망 관리 프로그램(20.8%) 부문 각각 1위를 기록하고 있다.



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