[면접의神]한샘 "성취감 원하고 목표의식 뚜렷한 인재 원해"

"한샘은 2020년에는 세계 500대 기업 안에 들어가야 하는 회사입니다. 대내외적인 역경을 뚫고 성장하고 성취감을 맛보고 싶어 하는 친구들이 많이 왔으면 합니다."


서울 방배동 한샘 (49,900원 ▲2,300 +4.83%) 본사에서 만난 임병택 인사지원팀 차장은 "한샘은 조직의 목표의식이 뚜렷한 회사"라며 "집단과 개인의 목표를 합치할 수 있고 도전적인 목표를 세울 수 있는 인재들을 원한다"고 말했다.

한샘은 1970년 창업한 홈인테리어 유통회사로 1980년대 초부터 꾸준히 공채 신입사원을 채용해왔다. 3년 전부터는 상·하반기 공채를 통해 연간 100명 규모를 선발하고 있다.

임 차장은 "이케아 진출 등 외부 경쟁구도가 더 치열해지는 상황이 홈인테리어 업종에는 기회로 작용할 수 있을 것"이라며 "소비자들에게 집을 아름답게 꾸미는 것이 큰 즐거움이라는 것을 알려주고 시장에 새로운 가치를 심겠다는 큰 꿈을 갖고 오길 바란다"고 말했다.

◇임병택 한샘 인사지원팀 차장 Q&A


-공채는 어떻게 진행하고 있나

▶최근 3년간 상·하반기 공채를 통해 연간 80~100명을 선발하고 있다. 이번 하반기 공채에서도 경영지원, 상품기획, 영업관리 등 세 직군으로 나눠 100여명을 선발할 계획이다. 직군별 인원은 상품기획·영업관리가 각각 전체 모집정원의 10~15%, 그 외는 경영지원 직군으로 선발할 예정이다. 지난 상반기에는 1만2000여명이 지원해서 40명 정도가 최종 입사했다.

채용전형은 서류전형을 거쳐 1차, 2차 면접과 최종면접, 신체검사로 이어진다. 1차는 실무진이 면접관으로 참여하는 역량면접, 2차는 지원자 8~10명 정도가 조를 이뤄서 한 가지 주제로 토론하는 형식으로 진행되고 최종 임원면접에는 창업자인 조창걸 명예회장과 최양하 회장도 면접관으로 참여한다.

-이력서 볼 때 가장 눈여겨 보는 것은?

▶학점·어학점수 등을 기입하는 난이 있지만 학점 3.0에는 점수를 덜 주고 학점 3.5에는 점수를 더 주는 식으로 평가하는 것은 아니다. 전공·학점·어학점수 등에는 큰 의미를 두지 않는다.

-서류전형에서 가장 중점을 두는 부분은?

▶신입사원은 당장 회사 실무인력이 부족해서라기 보다 미래를 보면서 채용하는 것이다. 때문에 서류전형·면접 모두 신입사원이 들어와서 10년 후에 어떤 모습이 돼 있을지, 자신의 미래상을 어떻게 그려나가는지를 중점적으로 묻는다.

한샘은 1970년에 설립돼 44년의 역사 속에서 도전·열정을 통해 성과를 만들어낸 기업다. 향후 성장을 위해선 지금보다 더 많은 역경이 기다리고 있고 이케아 같은 경쟁상대와도 맞붙어야 한다. 자기소개서를 통해서도 지원자의 안정 지향적인 모습보다는 외부 고난·역경에 굴하지 않고 이겨내겠다는 면모가 보였으면 한다.

직군별로는 상품기획 직무는 디자인 감각이 있어야 하기 때문에 포트폴리오 심사도 함께 한다. 공모전 수상내역이나 학창시절의 노력·성과가 강조된다. 이에 비해 경영지원 직무는 9할 이상은 한샘의 인재가치에 부합하느냐가 관건이다. 간혹 CPI(수입관리사)자격증 등을 갖추고 물류 쪽 직무로 지원하는 경우도 있다.

한샘 DBEW 디자인센터

-면접에서 가장 비중 있게 보는 것은?

▶면접관들이 물어볼 때 가장 궁금해 하는 것은 지원자의 입사의지다. 입사의지가 있는 지원자라면 자연스럽게 대답할 수 있는 질문들이 이어진다. 한샘 매장에는 가봤는지 가서 느낀 점은 무엇인지 등을 묻는데 이런 질문에 대답 못하는 지원자들을 보면 안타깝다. 면접관 입장에서 '역지사지' 해보면 어떤 질문이 나올지도 짐작이 가능하다.

이런 질문에 답을 하려면 회사의 중장기 목표가 무엇인지 현재 전개해 나가는 사업이 무엇인지 발품을 팔 필요가 있다. 한샘은 일반 대기업과 달리 주니어급에도 일을 과감하게 맡긴다. 빨리 성장할 수 있는 조직문화가 있다. 이러한 조직문화까지 이해해서 회사의 성장 맥락과 자신의 10년 후를 연계해 구체화할 수 있다면 훌륭한 답변이 될 것이다.

-면접 전형이 진행되는 방식은?

▶면접관들이 10년 후를 위해 준비된 경영자 후보를 뽑는다는 생각으로 면접에 임한다. 리더로서 고민과 역경을 겪어 본 경험 등이 있는지 찾아보고 이에 대해 구체적으로 파고들기도 한다.

2차 토론면접은 세 개의 토론 주제 중 하나를 골라서 그룹별로 결론에 이르게 하는 전형이다. 면접관들이 과정을 뒤에서 지켜보는데 정답이 있는 주제가 아니기 때문에 토론 과정에서 얼마나 소통능력이 있는지 유연하게 생각하는지를 확인한다. 일종의 커트라인성 면접으로 진행하고 있다.

-기업문화와 사내분위기는?

▶업종 특성상 여성 비율이 시장 대비 높은 편이다. 여성비가 6.5 대 3.5 정도 된다. 여성이 결혼·육아 때문에 부득이 회사를 그만두는 문제를 해결하기 위해 어린이집을 개원한지 3년째다. 시설·교육프로그램 모두 제대로 갖췄다.

한샘은 입사 만 2년이 되기까지 기획실에서 제대로 안착할 수 있도록 멘토링, 경력개발프로그램 등으로 도움을 준다. 계장·대리 등 직급에 따라 육성, 해외연수 프로그램도 마련된다. 대리가 되면 중국·일본 등 글로벌 홈인테리어 시장과 관련된 투어를 하게 된다. 한샘은 빨리 성장할 수 있는 회사다. 신입사원이 입사한 후 1~2년 내에 최고경영자를 대면할 수 있고 직접적인 비전을 얻을 수 있는 계기들도 많다.