SKT의 제안 "보조금 경쟁 대신 착한 경쟁 하자"(종합)

SK텔레콤은 22일 서울 중구 명동 소재 전국은행연합회관에서 SK텔레콤 ‘창조적 고객 가치 혁신 선언’ 기자간담회를 갖고 향후 ‘고객주권시대’를 열겠다고 밝혔다.왼쪽부터 김선중 마케팅전략본부장, 이명근 기업솔루션부문장, 위의석 상품기획부문장, 박인식 사업총괄, 윤원영 마케팅부문장, 이종봉 네트워크부문장. /사진제공=SKT.

SK텔레콤 (50,700원 0.00%)이 스마트워치 웨어러블 기기에 특화된 요금 상품을 내놓는다. 아울러 가전업계가 주도하고 있는 스마트 홈 서비스 시장에도 출사표를 던진다.


SK텔레콤 박인식 사업총괄은 22일 서울 명동 은행회관에서 기자간담회를 갖고 "오는 10월 단말기유통법 시행에 맞춰 고객의 실질적인 통신 서비스 혜택을 대폭 강화하고 모바일 라이프를 혁신하는 등 고객주권 시대를 열겠다"며 이같이 밝혔다. 단말기 보조금으로 점철된 소모적 가입자 유치 경쟁을 탈피해 서비스 혁신과 고객 가치 경쟁을 통해 '바른경쟁'을 선도해나가겠다는 의지다.

◇웨어러블 요금제-스마트 홈 시장 출사표

SK텔레콤은 우선 웨어러블 디바이스를 효과적으로 이용할 수 있도록 단말-서비스-부가혜택을 결합한 상품 등 신개념 맞춤형 서비스 3종을 연내 출시할 계획이다. 특히 유심 장착 웨어리블 기기를 겨냥, 단말기와 요금제, 특화된 애플리케이션 서비스를 결합한 종합 상품을 준비하고 있다고 설명했다. 별도 유심(USIM)을 장착할 수 있는 삼성전자의 전략 스마트 워치 '기어S'를 겨냥해 요금제를 내놓을 가능성을 시사한 셈이다.

가전업계가 눈독을 들이고 있는 스마트 홈 서비스 시장에 진출하겠다는 의지로 피력했다. SK텔레콤은 10월 중 세계적인 주택용 보안기기 제조사 및 주방기기, 생활가전, 조명, 주택 에너지 관련 기업과 스마트홈 플랫폼 구축과 연동제품 개발을 위한 MOU(양해각서)를 체결키로 했다. 이후 제휴사들과 연내 시범서비스를 제공하고 내년에는 본격적인 상용화에 나설 계획이다. 박 사업총괄은 "다음주 구체적인 청사진을 내놓겠다"고 말했다.


◇유통망 장려금 정책 개선팀 연내 신설

SK텔레콤은 이 날 단말기유통법 시대를 맞아 투명하고 공정한 고객 지향적 마케팅을 더욱 강화하기 위한 의지를 표명했다.

가입 유형별 보조금 차비스 끼워 팔기 등 유통관행을 근절하기 위해 SK텔레콤은 유통망 장려금 정책을 개선하고 모니터링 시스템도 강화하기로 했다. 이를 위한 전담팀도 연내 신설키로 했다. 아울러 신규 가입자 우대 정책을 장기 가입자 우대 정책으로 전환하겠다는 각오다.

대신 고객 가치혁신을 위해서는 경쟁사와도 적극 손을 잡겠다는 의지도 피력했다.

이와 관련, SK텔레콤은 지난 2월 출시한 차세대 통화 플랫폼 'T전화' 서비스의 관련 기술을 경쟁 통신사에게도 전격 공개키로 했다. 'T전화'는 이동전화의 기본기능인 통화를 음성, 데이터 및 각종 콘텐츠와 결합해 이용할 수 있도록 개발한 서비스로, 출시 7개월만에 가입고객이 300만명을 넘어섰다. SK텔레콤은 T전화 기술공개에 따른 협력 방식과 범위에 대해서는 타 통신사들의 요청에 따라 협의를 진행해 결정할 것이라고 밝혔다.

박인식사업총괄은 “후발 경쟁사는 물론, 국내 ICT산업군에 있는 다양한 기업들이 이같은 바른 변화에 동참해 ICT산업이 국가경제를 이끌어가는 새로운 시대를 함께 만들어가길 바란다”고 제안했다.