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이로써 자라는 오프라인 매장으로만 활동하던 국내 시장에서, 판매 영역을 온라인으로까지 확장하게 된 중요한 계기를 맞이하게 됐다. 자라 공식 온라인 쇼핑몰은 오프라인 매장에서 구입할 수 있는 여성·남성·아동 전 제품을 동일하게 선보일 예정이다. 신제품은 매주 2회씩 새롭게 입고된다.
온라인에서 판매되는 제품들은 오프라인 매장의 제품 가격과 동일하며 구매 후 제품은 자택과 매장에서 수령할 수 있다. 매장을 방문할 경우 배송비는 무료다. 기본 배송의 경우 3000원, 1~2일 내 배송되는 특급 배송은 5000원의 비용이 든다. 4만9000원 이상 구매 할 경우 무료로 배송된다.
제품 특성과 색상·치수·가격대별로 상품을 검색할 수 있는 옵션을 제공하고, 오프라인 매장에서 앱을 사용해 제품 바코드를 스캔하면 온라인 매장에서 구매할 수 있는 지 확인해주는 서비스도 실시한다.
자라는 모바일 앱도 함께 선보인다. 모바일과 태블릿 어디에서나 간편하게 온라인 쇼핑이 가능하도록 각종 OS(iOS·안드로이드·윈도우폰·블랙베리 10)를 위한 앱을 각각 개발했다. 앱에서도 사이트와 동일한 콘텐츠를 볼 수 있다고 회사 측은 설명했다.
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