#±Û·Î¹ú ÀÇ·ùȸ»ç °¸(GAP)Àº Áö³ÇØ 6¿ù ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ¿¹¾àÇÑ »óÇ°À» °í°´ÀÌ Á÷Á¢ ¸ÅÀå¿¡¼ °áÁ¦ÇÏ°í ã¾Æ°¥ ¼ö ÀÖ°Ô ÇÑ '¸ÅÀå ¿¹¾à(Reserve-in-Store)' ¼ºñ½º¸¦ ½ÃÀÛÇß´Ù. ±× °á°ú Áö³ 4¿ù °¸ÀÇ ¿Â¶óÀÎ ºÎ¹® ¸ÅÃâÀº Àü³â ´ëºñ 21.5% ´Ã¾ú°í, ÀÌ·¯ÇÑ ¼º°ú¿¡ ÈûÀÔ¾î °¸Àº ¿Ã 2ºÐ±â±îÁö 1600°³ ÀÌ»ó ¸ÅÀå Àüü¿¡ ¸ÅÀå ¿¹¾à ¼ºñ½º¸¦ Àû¿ëÇß´Ù.
#±Û·Î¹ú ¿Â¶óÀÎ À¯Åë°ÀÚ ¾Æ¸¶Á¸Àº ¹Ì±¹ ÁÖ¿ä´ëµµ½Ã ¼¼ºìÀÏ·¹ºì ¸ÅÀå¿¡¼ '¹«·á ¶ôÄ¿(locker) ÇȾ÷' ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù. ÆíÀÇÁ¡ '¶ôÄ¿'¿¡¼ Á¦Ç°À» °¡Á®°¡°Ô ÇØ ¹è¼Û½Ã°£À» ½È¾îÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ¸¦ Àâ±â À§ÇÑ °ÍÀÌ´Ù.
#ȨÇ÷¯½º´Â ±¹³» Àü±¹ Á¡Æ÷, ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθô, ¹®È¼¾ÅÍ µî¿¡¼ ÇÏ·ç ¹ß»ýÇÏ´Â ¿µ¼öÁõ µ¥ÀÌÅͼö°¡ ¾à 10¾ï°ÇÀ» ³Ñ´Â´Ù. Áö³ 11¿ù ÀÌ¿Í °ü·ÃÇÑ ¿Â¿ÀÇÁ¶óÀÎ °í°´ÀÇ ºñÁ¤Çü µ¥ÀÌÅ͸¦ ÅëÇÕ Ã³¸®¡¤ºÐ¼®ÇÏ´Â ¼Ö·ç¼ÇÀ» µµÀÔÇÏ¸é¼ ÆǸÅ, Àç°í, °í°´ °ü¸® µî µ¥ÀÌÅÍ Ã³¸® ¼Óµµ°¡ ´ëÆø ´ÜÃàµÆ´Ù. ÆǸŠ°ü·Ã º¸°í¼ µî ¸®Æ÷Æ® ó¸® ½Ã°£Àº Æò±Õ ¾à 30¹è¿¡¼ ÃÖ´ë 63¹è »¡¶óÁ³´Ù.
¹Ì±¹ ¼¼ºìÀÏ·¹ºì ÆíÀÇÁ¡ÀÇ ¾Æ¸¶Á¸ ¶ôÄ¿. |
'¿È´Ïä³Î'À̶õ '¸ðµç °Í¡¤¸ðµç ¹æ½Ä'À» ¶æÇÏ´Â '¿È´Ï(omni)'¿Í 'À¯Åë°æ·Î'¸¦ ¶æÇÏ´Â 'ä³Î(channel)'ÀÌ ÇÕÃÄÁø ½ÅÁ¶¾î·Î, ÀÎÅͳݡ¤¸ð¹ÙÀÏ¡¤¹éÈÁ¡¡¤¸¶Æ® µî º°µµ·Î ¿µ¾÷ÇØ¿Â ¿Â¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀåÀ» À¯±âÀûÀ¸·Î °áÇÕÇØ °í°´ÀÌ ¾ðÁ¦ ¾îµð¼µç ¼îÇÎÀ» Áñ±æ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çϴ ü°è¸¦ ¸»ÇÑ´Ù.
¼Ò¼È, ¸ð¹ÙÀÏ µî »õ·Î¿î Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ¹æ½ÄÀÌ ³ª¿À¸é¼ ¼ÒºñÀÚ´Â ¿Â¡¤¿ÀÇÁ¶óÀÎ, ¸ð¹ÙÀÏÀ» ³Ñ³ªµé¸ç »óÇ°À» °Ë»ö¡¤±¸¸ÅÇÏ´Â ¼ºÇâÀÌ °ÇØÁö°í ÀÖ´Ù. ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀåÀÇ ÆÇ¸Å´ë ¾Õ¿¡ ¼´õ¶óµµ ½º¸¶Æ®ÆùÀ¸·Î Çѹø ´õ °Ë»öÇÏ°í SNS·Î °ü·Ã »óÇ°Èı⸦ ã¾Æº¸´Â µî ÅëÇÕÀû¡¤Àû±ØÀûÀ¸·Î ¼îÇÎÀ» ÇÑ´Ù´Â ¾ê±â´Ù. ´Ù¾çÇÑ Ã¤³ÎÀ» ÅëÇÕÇØ ¼ÒºñÀÚ Á¤º¸¸¦ °ü¸®ÇÏ°í ÀÏ°üµÈ ¼îÇÎ °æÇèÀ» Á¦°øÇÏ´Â '¿È´Ïä³Î'ÀÌ Áß¿äÇÑ ÀÌÀ¯´Ù.
23ÀÏ IT ¹× À¯Åë¾÷°è¿¡ µû¸£¸é IBM, Çѱ¹MS(¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®), SAP µîÀº ¿È´Ïä³Î ¼ºñ½º¸¦ À§ÇÑ °ü·Ã ¼Ö·ç¼Ç ¿µ¾÷À» °ÈÇÏ°í ÀÖ´Ù.
IBMÀº ÀüÀÚ»ó°Å·¡ ¼Ö·ç¼Ç 'À¥½ºÇǾî Ä¿¸Ó½º ½ºÀ§Æ®', ÅëÇÕ ÁÖ¹®°ü¸® ¼Ö·ç¼Ç '½ºÅиµOMS', °í°´ µðÁöÅÐ °æÇè ºÐ¼® ¼Ö·ç¼Ç 'Ƽ¸®ÇÁ' µî ¿È´Ïä³Î ȯ°æ ±¸ÃàÀ» À§ÇÑ ¼Ö·ç¼ÇÀ» ±Û·Î¹ú À¯Åë¾÷ü¸¦ ´ë»óÀ¸·Î Á¦°ø ÁßÀÌ´Ù. ³»³âºÎÅÍ´Â ±¹³» ½ÃÀå¿¡¼µµ ¿È´Ïä³Î ±¸Ãà ¼Ö·ç¼Ç¿¡ ´ëÇÑ ¿µ¾÷À» ´õ¿í °ÈÇÑ´Ù. ÀÌ¹Ì ±¹³»¿¡¼´Â À§ÁîÀ§µå ÇØ¿Ü Á÷±¸ »çÀÌÆ®¸¦ ¿î¿µÇÏ´Â ISEÄ¿¸Ó½º¿Í ¿Â¶óÀÎ Àü¿ë °¡±¸ ÆǸŠ±â¾÷ º¥½º(BENS)ÄÚ¸®¾Æ°¡ IBMÀÇ ¿È´Ïä³Î ¼Ö·ç¼ÇÀ» µµÀÔÇß´Ù.
Çѱ¹MS´Â Áö³´Þ ȨÇ÷¯½º¿¡ ºòµ¥ÀÌÅÍ¿ë Â÷¼¼´ë DW(µ¥ÀÌÅÍ¿þ¾îÇϿ콺) ¾îÇöóÀ̾𽺠SQL ¼¹ö 2012 PDW¸¦ °ø±ÞÇß´Ù. Àü±¹ ¸¶Æ® ¹× üÀÎ ¸ÅÀå, ¿Â¶óÀÎ »çÀÌÆ® µî ȨÇ÷¯½ºÀÇ ´Ù¾çÇÑ Ã¤³Î ³» °í°´ µ¥ÀÌÅ͸¦ ÅëÇÕ Ã³¸®ÇØ °í°´Áß½ÉÀÇ ½º¸¶Æ® ¼îÇÎ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ À§ÇÑ °ÍÀÌ´Ù.
±è°æÀ± Çѱ¹MS »ó¹«´Â "À¯ÅëÀº ±× ¾î´À ½ÃÀ庸´Ù °í°´ÀÇ ¿ä±¸¿Í ÆÐÅÏ¿¡ ¸ÂÃç ºü¸£°Ô º¯ÈÇØ¾ß ÇÏ´Â ½ÃÀå"À̶ó¸ç "´Ù¾çÇÑ Ã¤³ÎÀÇ Á¤Çü¡¤ºñÁ¤Çü µ¥ÀÌÅ͸¦ ÅëÇÕ ºÐ¼®ÇØ °í°´ÀÇ ´ÏÁ ÆľÇÇÏ°í ´ëÀÀÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
±Û·Î¹ú ±â¾÷¿ë SW 1À§¾÷ü SAP´Â Áö³ÇØ ±Û·Î¹ú ÀüÀÚ»ó°Å·¡ ¼Ö·ç¼Ç ±â¾÷ ÇÏÀ̺긮½º(hybris)¸¦ ÀμöÇß´Ù. Á¶Á÷ ÅëÇÕ µîÀÌ ¸¶¹«¸®µÇ¸é¼ ³»³â ±¹³» ¿µ¾÷À» ´õ¿í °ÈÇÑ´Ù. ÇÏÀ̺긮½ºÀÇ ¿È´Ïä³Î SW´Â GE, P&G, ¸®¹ÙÀ̽º, ´ÏÄÜ µî ±¹³»¿Ü 500°³°¡ ³Ñ´Â ±â¾÷ÀÌ ÀÌ¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù.
IT¾÷°è °ü°èÀÚ´Â "¼ºÀå ħü¿¡ ºüÁø ±¹³» À¯Åë¾÷üµéÀÌ ³»³â ȵηΠ¿È´Ïä³ÎÀ» ³»°É°í °ü·Ã ¼ºñ½º¸¦ ³»³â °æ¿µ°èȹ ¼ö¸³¿¡ Àû±Ø ¹Ý¿µÇÏ¸é¼ °ü·Ã ITÅõÀÚ¸¦ ´Ã¸®°í ÀÖ´Ù"¸ç "IT¾÷üµé¿¡°Ôµµ ±âȸ°¡ µÉ °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.