골드위크 시작…日·中 관광객 마음 사로잡는다

일본 골든위크 방한 일본인 관광객 대상 공항 환영행사/사진제공=한국관광공사

한국관광공사가 일본의 골든위크(4월25일~5월6일)와 중국 노동절(5월1일~5월3일)을 맞이해 환대캠페인과 온라인 마케팅에 본격적으로 들어갔다.


관광공사는 이 기간 중 방한관광 양대시장인 중국과 일본관광객 약 17만3000명이 방한할 것으로 예측했다.

일본 골든위크의 시작인 지난 25~26일 이틀간 관광공사는 문체부, 한국방문위원회 등과 공동으로 인천, 김포국제공항 등에서 환영행사를 가졌다. 공항 환영행사를 통해 한·일간 외교관계로 냉각된 일본관광객의 한국 관광이미지를 붐업시키기 위해서다. 중국 노동절 연휴가 시작되는 5월1~3일에도 똑같이 환영행사를 개최해 친근하고 편안한 한국의 첫인상을 심어 줄 계획이다.

관광공사는 일본관광객을 대상으로 스마트투어 앱가이드 리플렛, 1330 관광안내 브로슈어를 비롯해 어디서나 편리한 트래블 어댑터와 전통부채를 기념품으로 제공해 스마트한 한국관광을 어필할 예정이다. 중국관광객 대상으로는 주요 관광지에서 찍어온 스탬프 갯수에 따라 항공권 등의 경품을 제공하는 스탬프투어 이벤트를 실시할 예정이다.

업계와 연계한 행사와 프로그램도 다양하다. 최근 LCC(저비용항공사) 수요가 확대되고 있는 만큼 골든위크 기간 중 제주항공과 셔틀투어를 연계한 온라인 프로모션을 추진한다. 특히 '서울-지방' 셔틀투어(서울-문경, 평창?강릉, 부여)와 연계해 한국여행의 편리함과 합리적인 가격을 강조, 방한객을 집중 유치할 계획이다.

관광공사와 제주항공은 문경의 명장 천한봉 선생 도천도자미술관 코스 등 지방의 특색있는 콘텐츠를 중심으로 한 본 캠페인을 양사의 온라인 사이트와 SNS(페이스북, 아메블로 등)에 적극 홍보해 모객하는 마케팅 툴을 강화해 나갈 방침이다.


160여개의 병원이 밀집된 부산 서면에서는 의료관광 홍보를 위해 오는 5월1~2일 양일간 관광객을 대상으로 한 '서면 메디컬 스트리트 축제'를 연다. 관광공사는 글로벌 의료관광의 선도국으로서의 이미지 제고를 위해 홍보부스 설치 지원 등 온·오프라인 홍보 활동을 펼친다.

중국 노동절에는 신세계백화점 등 유통업계와 공동으로 사은행사를 진행하고, 할인쿠폰 배포와 설문 진행을 통해 방한관광에 대한 개선의견을 도출할 예정이다. 특히 베이징, 상하이, 광저우 등 중국 현지에서 판매되고 있는 방한패키지 여행상품에 대한 암행 모니터링을 통해 실제 여행객의 불편사례를 수집하고 이를 근거로 수용태세 개선에도 박차를 가할 계획이다.

나상훈 관광공사 해외마케팅실장은 "노동절 연휴는 3일 정도이고 주말과 겹치는 등 연휴기간이 짧지만 중국인들이 선호하는 맞춤형 이벤트를 준비했다"며 "아울러 일본의 황금연휴를 계기로 지방셔틀 등 다양한 편의서비스 제공으로 일본시장 회복에 중점을 두고 있다"고 밝혔다.