´õ±× ¸Æ¹Ð·± ¿ù¸¶Æ® CEO(ÃÖ°í°æ¿µÀÚ)/»çÁø=ºí·ë¹ö±× |
Àηµµ ¾öû³ª´Ù. ¿ù¸¶Æ®´Â Àü ¼¼°è¿¡¼ ¹Ì±¹ ±¹¹æºÎ¿Í Áß±¹ ±¹¹æºÎ ´ÙÀ½À¸·Î ¸¹Àº ÀηÂÀ» °í¿ëÇß´Ù. 27°³±¹, 1¸¸1000°³ ¸ÅÀå¿¡ °ÉÃÄ 220¸¸¸í¿¡ À̸¥´Ù. ¸ÅÀå Å©±â´Â ¹Ì±¹ ´º¿å ¸ÇÇØÆ°ÀÇ 2¹è³ª µÈ´Ù.
°Å´ëÇÑ ¸öÁýÀº ¿ù¸¶Æ®¿¡ Å« µµÀüÀ̱⵵ ÇÏ´Ù. ¿ù¸¶Æ®°¡ ¿ÃÇØ ¸ÅÃâÀ» Æò¹üÇÑ ¼öÁØÀÎ 3%¸¸ ´Ã¸®·Á Çصµ 145¾ï´Þ·¯¸¦ ´õ ¹ú¾î¾ß ÇÑ´Ù. ¹Ì±¹ 500´ë±â¾÷ Áß°£ ¼øÀ§ ±â¾÷ÀÇ ÇÑ ÇØ Àüü ¸ÅÃâÀÌ ³Ñ´Â´Ù. Àü¹®°¡µéÀº ¿ù¸¶Æ®°¡ ¿ÃÇØ ¸ÅÃâÀ» 1% ´Ã¸®±âµµ ¾î·Æ´Ù°í º»´Ù. Áß±¹ »ç¾÷ È®Àå ¼Óµµ°¡ ´õµ®Áø µ¥´Ù ¹Ì±¹ ³» µ¿ÀÏÁ¡Æ÷ ¸ÅÃâ Áõ°¡¼¼´Â ÀÌ¹Ì 6ºÐ±â ¿¬¼Ó Á¦ÀÚ¸® ¶Ç´Â ¸¶À̳ʽº¸¦ ±â·ÏÇ߱⠶§¹®ÀÌ´Ù.
½ÃÀåÀÇ °æÀï ȯ°æµµ °ú°Å ¾î´À ¶§º¸´Ù Çè³ÇØÁ³´Ù. Ÿ±ê, ÄÚ½ºÆ®ÄÚ´Â ¹°·Ð Æйи®´Þ·¯¿Í ´Þ·¯Á¦³Ê·² µî Àú°¡ ÇÒÀÎ À¯Åë¾÷üµéµµ °æ±âħü ´öºÐ¿¡ ±Þ¼ºÀåÇß´Ù. ¾Æ¸¶Á¸À» ºñ·ÔÇÑ ÀüÀÚ»ó°Å·¡¾÷üµéÀÇ ºÎ»óÀº ´õ À§ÇùÀûÀÌ´Ù. ¿ù¸¶Æ®ÀÇ ¸ÅÃâÀÌ 3³â Àü¿¡ ºñÇØ 8.6% ´Ã¾î³ª´Â µ¿¾È ¾Æ¸¶Á¸Àº ¸ÅÃâÀ» 2¹è ÀÌ»ó ´Ã·È´Ù. Àü¹®°¡µéÀº ƯÈ÷ ¾Æ¸¶Á¸ÀÌ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ¼ºÇâÀ» ¹Ù²Ù¸ç À¯Åë¾÷°è¿¡ Æı«Àû º¯È¸¦ ÀÏÀ¸Å°°í ÀÖ´Ù°í ÁöÀûÇÑ´Ù. ¿ª»çÀûÀÎ º¯°îÁ¡¿¡¼ ¿ù¸¶Æ®¸¦ À̲ø°Ô µÈ ´õ±× ¸Æ¹Ð·± CEO(ÃÖ°í°æ¿µÀÚ¡¤48)ÀÇ °æ¿µÀü·«¿¡ °ü½ÉÀÌ ½ò¸®´Â ÀÌÀ¯´Ù.
Æ÷ÃáÀº Áö³ 15ÀÏÀÚ ÃÖ½ÅÈ£ Ä¿¹ö½ºÅ丮¿¡¼ ¸Æ¹Ð·±ÀÌ ¿ù¸¶Æ®¿¡¼ â¾÷ÀÚ ¿ùÆ° ÀÌÈÄ °¡Àå Áغñ°¡ Àß µÈ CEO¶ó°í Æò°¡Çß´Ù. ¸Æ¹Ð·±Àº ¿ù¸¶Æ® »êÇÏ È¸¿øÁ¦ À¯Åë¾÷üÀÎ »ù½ºÅ¬·´°ú ¿ù¸¶Æ® ÀÎÅͳ»¼Å³ÎÀÇ CEO¸¦ °ÅÃÄ Áö³ÇØ 2¿ù ¿ù¸¶Æ®ÀÇ »õ ¼öÀåÀÌ µÆ´Ù. ±×´Â ¿ù¸¶Æ® º»»ç°¡ ÀÖ´Â ¾ÆļÒÁÖ Ãâ½ÅÀ¸·Î °íµîÇб³ ¶§ ¿ù¸¶Æ® â°í¿¡¼ ¾Æ¸£¹ÙÀÌÆ®¸¦ Çß°í °æ¿µ´ëÇпø¿¡ ´Ù´Ï°í ÀÖ´ø 1990³â Á¦Ç°±¸¸Å ´ã´ç °ß½À»ç¿øÀ¸·Î ¿ù¸¶Æ®¿¡ ÀÔ»çÇß´Ù. Ãâ±Ù ù³¯ ³¬½Ãµµ±¸ °ü·Ã ¼·ù ´õ¹Ì¿¡¼ '¿ù¸¶Æ®°¡ ÆÄ´Â ³¬½ËÁÙÀÌ K¸¶Æ®º¸´Ù ºñ½Î´Ù'´Â ³»¿ëÀÇ 'Æ÷½ºÆ®ÀÕ' ¸Þ¸ð¸¦ ¹ß°ßÇÑ ÀÏÈ´Â À¯¸íÇÏ´Ù. ¸Þ¸ð´Â ¿ùÆ°ÀÇ °ÍÀ̾ú´Ù.
¼Î¸± »÷µå¹ö±× ÆäÀ̽ººÏ COO(ÃÖ°í¿î¿µÃ¥ÀÓÀÚ)´Â ¸Æ¹Ð·±ÀÌ ÀÏ»óÀûÀÎ ¾÷¹«¸¦ ¸é¹ÐÈ÷ ì±â´Â µ¿½Ã¿¡ º¸´Ù Å« ±×¸² ¾Æ·¡ Çõ½ÅÀ» ÁÖµµÇÏ´Â º¸±â µå¹® CEO¶ó°í Æò°¡Çß´Ù.
¸Æ¹Ð·±Àº ¿ù¸¶Æ®ÀÇ º¯È¸¦ À§ÇØ ÀüÀÚ»ó°Å·¡¿¡ ÁýÁßÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¿ù¸¶Æ®ÀÇ À¥»çÀÌÆ®°¡ ¾Æ¸¶Á¸º¸´Ù ºÒÆíÇÏ´Ù´Â ÇÑ ¹è¼Û±â»çÀÇ ÁöÀûÀÌ Å« ÀÚ±ØÁ¦°¡ µÆ´Ù. ½Ç¸®Äܹ븮·Î À¯¸íÇÑ »÷ÇÁ¶õ½Ã½ºÄÚÀÇ ¿ù¸¶Æ® ÀüÀÚ»ó°Å·¡ »ç¾÷ºÎ ÀηÂÀº ÇöÀç 2500¸íÀ¸·Î 4³â Àü¿¡ ºñÇØ 5¹è ´Ã¾ú´Ù. '¿ù¸¶Æ®´åÄÄ'¿¡¼ »ì ¼ö ÀÖ´Â Á¦Ç°µµ 3³â Àü 100¸¸°³°¡ ÇöÀç 700¸¸°³·Î ´Ã¾ú°í ¿ÃÇØ ¸»¿¡´Â 1000¸¸°³¿¡ À̸¦ Àü¸ÁÀÌ´Ù. ¸Æ¹Ð·±Àº ¿ù¸¶Æ®´åÄÄÀ» ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀåó·³ ¾÷°è ÃÖ°í·Î ¸¸µç´Ù´Â ¹æħÀÌ´Ù.
±×·³¿¡µµ ¸Æ¹Ð·±¿¡°Õ º°µµÀÇ 'µðÁöÅÐ Àü·«'ÀÌ ¾ø´Ù. '¸ðµç °ÍÀ» À§ÇÑ Àü·«'(everything strategy)ÀÌ ÀÖÀ» »ÓÀÌ´Ù. ±âÁ¸ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀå¿¡ ¿Â¶óÀÎÀÇ °Á¡ÀÎ '½ºÇǵå'¸¦ °áÇÕÇÏ´Â ´Ùä³Î(omni-channel) Àü·«ÀÌ ÇÙ½ÉÀÌ´Ù. °í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â ´ë·Î ¾ðÁ¦¾îµð¼³ª, ¾î¶² ¹æ½ÄÀ¸·Îµç ¼îÇÎÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
ÀÌ¿¡ µû¶ó ¿ù¸¶Æ®´Â ¿©·¯ °¡Áö ½ÇÇèÀ» ¹úÀÌ°í ÀÖ´Ù. '¿ù¸¶Æ® ÇȾ÷ ±×·Î¼¸®'°¡ ´ëÇ¥ÀûÀÌ´Ù. Áö³ÇØ º»»ç Àαٿ¡¼ óÀ½ ¹®À» ¿¬ '¿ù¸¶Æ® ÇȾ÷ ±×·Î¼¸®'´Â °í°´µéÀÌ ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ¹Ì¸® ÁÖ¹®ÇÑ Á¦Ç°À» ÁöÁ¤µÈ Àå¼Ò¿¡¼ Â÷¿¡ ½Ç¾îÁÖ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î ¿î¿µµÈ´Ù. ¿ù¸¶Æ®´Â ¿Â¶óÀÎ ÁÖ¹® Á¦Ç°À» ±âÁ¸ ¸ÅÀåÀ» ÅëÇØ Àü´ÞÇϰųª Á÷ÀåÀεéÀÌ Åð±Ù ½Ã°£¿¡ Â÷¿¡ ½Ç¾î°¥ ¼ö ÀÖ°Ô ÇÏ´Â ¼ºñ½ºµµ ½ÇÇèÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¾Æ¸¶Á¸ÀÇ È¸¿øÁ¦ ¹«·á¹è¼Û ¼ºñ½ºÀÎ 'ÇÁ¶óÀÓ'°ú ºñ½ÁÇÑ ¼ºñ½ºµµ °ð ¼±º¸ÀÏ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
¸Æ¹Ð·±Àº ³²µéº¸´Ù ¸ÕÀú Çõ½ÅÀ» ½ÃµµÇÏ¸é ½ÇÆÐÇÏ´õ¶óµµ ¹è¿ï °Ô ¸¹´Ù´Â ÀÔÀåÀÌ´Ù. ½Ç¸®Äܹ븮ÀÇ ½Å»ý±â¾÷µéÀº À̸¦ 'ºü¸¥ ½ÇÆÐ'(fail fast)¶ó°í ÇÑ´Ù. ¸Æ¹Ð·±Àº ¿ù¸¶Æ®¿¡ ÀÌ·± Çõ½Å ¹®È¸¦ ¿Å°Ü ¿À±â À§ÇØ ½Ç¸®Äܹ븮 ÀÎÀç ¿µÀÔ¿¡µµ Àû±ØÀûÀÌ´Ù.
ÀÌ·± °¡¿îµ¥ ¸Æ¹Ð·±Àº Áö³ 2¿ù ÃÖÀúÀÓ±ÝÀ» ÀλóÇϱâ·Î °áÁ¤ÇÏ¸é¼ ³í¶õ¿¡ È۽ο´´Ù. ÀÌ Á¶Ä¡´Â Ÿ±êÀ» ºñ·ÔÇÑ °æÀï»çÀÇ ÀÓ±ÝÀλóÀ» Ã˹ßÇßÁö¸¸ ¿ù¸¶Æ®°¡ °ð ±Ù¹«½Ã°£À» ÁÙÀÏ °ÍÀ̶ó´Â °üÃø ¼Ó¿¡ 2°³¿ù µÚ ¹è°ü¹®Á¦¸¦ ÀÌÀ¯·Î ¸ÅÀå 5°÷À» Æó¼âÇÏÀÚ °Å¼¾ ºñ³ÀÌ ½ñ¾ÆÁ³´Ù. ¸Æ¹Ð·±ÀÌ Áö³ÇØ Ã¬±ä ¿¬ºÀÀÌ 1940¸¸´Þ·¯³ª µÈ´Ù´Â »ç½Çµµ ³ëµ¿°èÀÇ È¸¦ µ¸¿ü´Ù. ¿ù¸¶Æ®´Â ¿ÃÇØ¿Í ³»³â¿¡ ÃÖÀúÀÓ±ÝÀ» °¢°¢ 9´Þ·¯, 10´Þ·¯·Î ³ôÀ̱â·Î ÇßÁö¸¸ ³ëµ¿°è´Â 15´Þ·¯¸¦ ¿ä±¸ÇÑ´Ù.
¸Æ¹Ð·±Àº Áß¿äÇÑ °ÍÀº °á±¹ ¡®°í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â °Í¿¡ ÁýÁßÇÏ°í ±×°É ÀüÇØÁֶ󡯴 ¿ùÆ°ÀÇ ÁöħÀ̶ó¸ç ÃÖÀúÀÓ±Ý ÀÎ»ó¿¡ µû¸¥ ¼ºñ½º °³¼±ÀÌ °í°´µéÀÇ ¸ÅÀå °æÇèÀ» ±Ø´ëÈÇØ ¿ù¸¶Æ®ÀÇ ±â¾÷ À̹ÌÁöµµ ÁÁ¾ÆÁú °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇß´Ù.