1978³â 12¿ù28ÀÏ. À¯³ªÀÌƼµå¿¡¾î¶óÀÎ ¼Ò¼Ó 173Æí Ç×°ø±â°¡ ¹Ì±¹ Æ÷Ʋ·£µå ±¹Á¦°øÇ× Àαٿ¡¼ Ã߶ôÇß´Ù. ÀÌ »ç°í·Î ½Â°´°ú ½Â¹«¿ø 189¸í °¡¿îµ¥ 10¸íÀÌ Á×°í 20¿©¸íÀÌ ½É°¢ÇÑ ºÎ»óÀ» ÀÔ¾ú´Ù. ¹Ì±¹ ±³Åë´ç±¹ÀÇ Á¶»ç °á°ú »ç°í±â´Â ¿¬·á°¡ ¹Ù´ÚÀÌ ³ª ¶³¾îÁø °ÍÀ¸·Î ¹àÇôÁ³´Ù. »ç°í±â¿¡´Â ¿ø·¡ ÃæºÐÇÑ ¿¬·á°¡ ÀÖ¾úÁö¸¸ Á¶Á¾»ç´Â Âø·úÀ» ¾ÕµÎ°í ¹®Á¦°¡ »ý±ä ·£µù±â¾î¿¡ ½Å°æ ¾²´À¶ó ¿¬·á°¡ µ¿³ª´Â ÁÙ ¸ô¶ú´Ù. Àü¹®°¡µéÀº ºñ»óÂø·ú¿¡ ´ëÇÑ µÎ·Á¿òÀÌ ºñÇà±â¸¦ Ã߶ô½ÃÄ×´Ù°í ÁöÀûÇÑ´Ù.
'½ÇÆп¡¼ ¹è¿î´Ù'°í ÇÏÁö¸¸ ½±Áö ¾ÊÀº ÀÏÀÌ´Ù. ÀÌ Á¶Á¾»çó·³ ´ëºÎºÐ ½ÇÆÐ ÀÚü¸¦ µÎ·Á¿öÇϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¼º°øÀ» Çϸé Âù»ç¿Í º¸»óÀÌ µû¸£Áö¸¸ ½ÇÆÐÇÑ »ç¶÷Àº ºñ³°ú Ã¥ÀÓÀ» ¶°¾È¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. ½ÇÆи¦ ÀÎÁ¤Çϱ⺸´Ù Æ÷ÀåÇϱ⠽±´Ù. ÇϹöµåºñÁî´Ï½º¸®ºä(2011³â 4¿ùÈ£)¿¡ µû¸£¸é ±Û·Î¹ú ±â¾÷ CEO(ÃÖ°í°æ¿µÀÚ)µéÀº ÀÚ±â Á¶Á÷¿¡¼ Á¤¸» ºñ³¹Þ¾Æ ¸¶¶¥ÇÑ ½ÇÆд 2-5%¹Û¿¡ ¾È µÇÁö¸¸ ½ÇÁ¦·Î´Â 70-90%°¡ Å« À߸øÀ¸·Î °£ÁÖµÈ´Ù°í ¹àÇû´Ù. ¾Æ¹«¸® ÃÖ¼±À» ´ÙÇصµ ½ÇÆÐÇÏ¸é ¼Õ°¡¶ôÁúÀ» Çϸç ÀÀºÐÀÇ Á¶Ä¡¸¦ ¿ä±¸ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
'ºí·¢¹Ú½º »ç°í'(Black Box Thinking) Ç¥Áö./»çÁø=¾Æ¸¶Á¸ ĸó |
ÀÌ °á°ú º´¿ø¿¡¼´Â ÀÇ·á»ç°í°¡ ÀÕµû¸£°í Á¤Ä¡´Â ¹«´ÉÇØÁ³À¸¸ç ¹ýÁ¤¿¡¼´Â ¹«°íÇÑ À̵éÀÌ Èñ»ýµÈ´Ù. ¹Ì±¹¿¡¼¸¸ ¹Ì¸® ¸·À» ¼ö ÀÖ´Â ÀÇ·á»ç°í·Î ¸Å³â 40¸¸¸íÀÌ ¼ûÁø´Ù. ±³Åë»ç°í »ç¸ÁÀÚº¸´Ù ¸¹Àº ¼ö´Ù. ±Þ¼ºÈ¯ÀÚ 10¸í °¡¿îµ¥ 1¸íÀÌ ÀÇ·á»ç°í·Î ¼ûÁö°Å³ª º´¼¼°¡ ³ªºüÁø´Ù´Â Åë°èµµ ÀÖ´Ù. ¹Ì±¹ ¹Ì½Ã°£´ë´Â ¹Ì±¹ ¹ý¿øÀÌ Áö³ 15³â°£ ³»¸° ¡¿ªÇü ÆÇ°áÀ» »çÇü¼±°í¿Í °°Àº ±âÁØÀ¸·Î Àç°ËÅäÇϸé 2¸¸8500°Ç ÀÌ»óÀÇ ¸éÁ˺ΰ¡ ³ª¿ÔÀ» °ÍÀ̶ó°í ºÐ¼®Çß´Ù. °°Àº ±â°£¿¡ ½ÇÁ¦·Î ÆÇ°áÀÌ µÚÁýÈù »ç·Ê´Â 255°Ç¿¡ ºÒ°úÇß´Ù.
»çÀ̵å´Â ½ÇÆи¦ ¼º°øÀ¸·Î ÀüȯÇÏ·Á¸é ½ÇÆи¦ Á÷½ÃÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÏ°í ±×·¯·Á¸é ½ÇÆÐÇصµ ¹«»çÇÑ È¯°æÀÌ Á¶¼ºµÅ¾ß ÇÑ´Ù°í °Á¶Çß´Ù. ÀÌ¿Í °ü·ÃÇØ ±×´Â Ç×°ø¾÷°è¿¡¼ 'ºí·¢¹Ú½º'¸¦ ´Ù·ç´Â ¹æ½Ä¿¡ ÁÖ¸ñÇß´Ù.
ºñÇà±â¿¡ ÀåÂøµÈ ºí·¢¹Ú½º´Â »ç°í½Ã ¿øÀÎÀ» ¹àÇô³»´Â Àåºñ´Ù. Ç×°ø¾÷°è¿¡¼´Â »ç¼ÒÇÑ »ç°í¶óµµ ¹ß»ýÇÏ¸é ºí·¢¹Ú½º¸¦ ¿¾î ±× ¾È¿¡ µç ÀڷḦ ºÐ¼®ÇÑ´Ù. »ç°í ¿øÀÎÀÌ ¹àÇôÁö¸é ±× ³»¿ëÀÌ °í½º¶õÈ÷ °ø°³µÇ°í ¹®Á¦°¡ µÈ ÀýÂ÷°¡ °³¼±µÅ ÇâÈÄ ¶È°°Àº »ç°í°¡ ¹Ýº¹µÇÁö ¾Ê°Ô ÇÑ´Ù. »çÀ̵å´Â Áö³ ¼ö½Ê³â°£ Ç×°ø¾÷°è°¡ ºí·¢¹Ú½º·Î ½ÇÆи¦ ºÐ¼®ÇÑ ´ö¿¡ Ç×°ø¾ÈÀüÀÌ ³î¶ó¿î ¼öÁØÀ¸·Î Çâ»óµÆ´Ù°í Æò°¡Çß´Ù.
»çÀ̵å´Â ¾Æ¹«¸® Å« Á¶Á÷µµ 'ºí·¢¹Ú½º »ç°í'¸¦ ÅëÇØ ½ÇÆп¡¼ ±³ÈÆÀ» ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Ù¸ç ¼º°ø »ç·Ê¸¦ ¼Ò°³Çß´Ù. ¿µ±¹ Áø°øû¼Ò±â¾÷ü ´ÙÀ̽¼ÀÌ ´ëÇ¥ÀûÀÌ´Ù. ÀÌ È¸»ç ¼³¸³ÀÚÀÌÀÚ ¹ß¸í°¡ÀÎ Á¦ÀÓ½º ´ÙÀ̽¼Àº 1979³âºÎÅÍ 84³â±îÁö 5127°³ÀÇ ½ÃÁ¦Ç°À» °³¹ßÇÑ ³¡¿¡ ´ëÇ¥ÀÛÀÎ 'µà¾ó»çÀÌŬ·Ð'À» ¼±º¸¿´´Ù. 5³â°£ 5126¹ø ½ÇÆÐÇÑ ¼ÀÀÌ´Ù.
±¸±ÛÀº ÀÛÀº °áÁ¡À» ã±â À§ÇØ ¿¬°£ 1¸¸2000Â÷·ÊÀÇ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® ½ÇÇèÀ» ½Ç½ÃÇÑ´Ù. ÀÌ °úÁ¤¿¡¼ ±¸±ÛÀº Åø¹ÙÀÇ »öÁ¶¸¦ ¹Ì¼¼Á¶Á¤Çϸé Ŭ¸¯¼ö¸¦ ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù´Â »ç½ÇÀ» ¾Ë¾Æ³Â°í ½ÇÁ¦ Á¶Á¤À» ÅëÇØ ¿¬°£ ¸ÅÃâÀ» 2¾ï´Þ·¯ ´Ã¸± ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. ´ÙÀ̽¼Àº ÀÌ Ã¥ ¼Æò¿¡ "âÁ¶ÀûÀÎ µ¹Æı¸´Â ¾ðÁ¦³ª ¿©·¯ Â÷·ÊÀÇ ½ÇÆп¡¼ ½ÃÀ۵ȴÙ"°í ½è´Ù.