비대면 실명인증 시작됐다…임종룡, 1호 계좌 개설

머니투데이

김진형 기자

은행원과 직접 대면하지 않고 거래를 할 수 있는 비대면 실명거래가 시작됐다.

신한은행이 2일 국내 최초로 비대면 방식을 적용한 계좌개설 업무를 시작했다. 금융위는 지난 5월 비대면 실명거래 방침을 밝힌 후 이달 1일 '금융실명법'·'전자금융거래법'에 따른 실명확인을 ‘복수의 비대면 방식’으로 할 수 있도록 허용하는 유권해석을 내렸다.

신한은행은 우선 휴대폰 인증(1단계), 신분증 촬영(2단계), 영상통화 또는 기존 계좌 활용(3단계)의 3중 확인을 거쳐 비대면 계좌개설을 시작했다.

또 신분증 투입(1단계), 영상통화 또는 손바닥정맥지도(2단계), OTP/ARS 인증(3단계) 등 비대면 실명확인을 거쳐 대면창구 업무의 상당 부분을 대체하는 무인 스마트점포 '디지털 키오스크'를 출시했다.

임종룡 금융위원장은 이날 신한은행의 비대면 실명확인 서비스 시연에 참석해 직접 계좌개설을 신청하고 국내 1호 비대면 실명확인 통장을 발급 받았다.

임 위원장은 "신한은행이 국내 최초로 비대면 실명확인 방식을 도입해 온라인 원스톱 거래, 탄력점포 등을 통해 고객편의를 한층 제고시켰다"고 평가하고 "단순업무는 점차 스마트점포로 대체하고 창구에서는 심층적인 고객상담과 자문업무에 집중함으로써 부가가치 창출에 기여할 수 있을 것"이라고 밝혔다.

또 "스마트점포는 야간과 주말 등 영업점 업무시간 외에도 이용할 수 있는 탄력점포로서 고객의 접근성과 편의성이 크게 높아질 것"으로 전망했다.

금융위는 다른 금융회사도 비대면 실명확인을 접목한 다양한 금융서비스를 준비 중인 만큼 대국민 금융서비스 혁신이 가속화될 것으로 예상했다.