현대차 "i30 맘에 안들면 한달내 아반떼로 바꿔드려요"

머니투데이

황시영 기자

현대자동차는 새 차를 산후 1개월 혹은 1년 이내 신차로 교환해줄 수 있는 '어드밴티지 프로그램'을 9월부터 시행한다. 배우 오달수씨가 어드밴티지 프로그램 TV 광고를 찍고 있다./사진=현대차

현대자동차가 전 차종을 대상으로 '어드밴티지 프로그램'을 9월부터 실시한다고 8월 31일 밝혔다.

어드밴티지 프로그램은 차량 구매 후 한달 이내라면 어떤 차종이든 신차로 교환 가능한 제도다.

개인고객(사업자 제외)이 구매한 현대차 (250,000원 ▲500 +0.20%) 승용과 RV(제네시스 브랜드 및 스타렉스 제외) 전 차종에 적용된다. 자동차 가격이 서로 다르니 차액은 돌려받거나 추가로 내면 된다.

어드밴티지 프로그램은 고객 상황에 따라 △차종 교환 △신차 교환 △안심 할부 등 3가지 프로그램으로 운영된다.

'차종 교환'은 △출고 후 한달 이내 △주행거리 2000km 미만 △수리비 30만원 미만 사용 등 조건을 모두 갖춘 고객이 구매한 차종에 대해 불만이 있을 경우 현대차 내에서 다른 종류 신차로 교환받을 수 있도록 한 프로그램이다. 반납차량의 최초 구매가격과 교환차량의 가격 차액 및 탁송료, 취등록 관련 제반 비용은 고객이 부담한다.

'신차 교환'은 출고 후 1년 이내 차량사고가 발생한 경우 △차대차 자기과실 50% 미만 △수리비가 차가격의 30% 이상 발생 △사고차량 수리 완료 등조건을 모두 만족하는 차량에 한해 동일 차종의 신차로 교환해주는 프로그램이다. 반납차량과 교환차량의 가격 차액 및 탁송료, 취등록 관련 제반 비용 역시 고객이 부담한다.

'안심 할부'는 △표준형 선수율 10%이상이며 36개월 이내 할부프로그램 이용 △연 2만km 이하 주행 이력 △차량 원상 회복 등 조건을 모두 충족하면 할부 개시 1개월 이후 자유롭게 구입 차량을 반납해 할부금을 대체할 수 있는 프로그램이다. 중고차 위탁 매각 후 낙찰금액과 할부잔액(원금 및 이자, 매각수수료 포함)의 차액은 고객이 부담한다.

특히 '안심 할부'는 차량 할부 구입 후 할부금을 갚을 수 없는 상황에 처하거나 할부금 상환이 부담되는 경우, 고객이 차량을 반납하는 것만으로도 할부상환 처리가 돼 연체에 대한 불안감을 해소할 수 있을 것으로 보인다.

현대차 관계자는 "고객이 차량 구입 이후 불만이 있을 경우 차종을 또 다시 선택할 수 있으며, 사고로 인한 차량 파손에 대해서도 걱정을 덜 수 있게 된다"고 설명했다.