±è´ö¼ö ¿©½Å±ÝÀ¶ÇùȸÀåÀÌ Áö³ 23ÀÏ ÀÎõ ³×½ºÆ®È£ÅÚ¿¡¼ ¿¸° ÃëÀÓ 100ÀÏ ±âÀÚ°£´ãȸ¿¡¼ ±âÀÚµéÀÇ Áú¹®¿¡ ´äÇÏ°í ÀÖ´Ù. /»çÁøÁ¦°ø=¿©½Å±ÝÀ¶Çùȸ |
±è´ö¼ö ¿©½Å±ÝÀ¶Çùȸ ȸÀåÀº ÃëÀÓ 100ÀÏ°¸¦ ¸Â¾Æ Áö³ 23ÀÏ ¿¸° ±âÀÚ°£´ãȸ¿¡¼ "±â¾÷°è ijÇÇÅ»»çµéÀÌ ½Å¿ëÆò°¡»ç¿Í °¥µîÀÌ ÀÖ¾î ÀÚ±ÝÁ¶´ÞÀÌ Á¦´ë·Î ¾ÈµÇ°í ÀÖ´Â °Í ¾Æ´Ï³Ä"´Â ±âÀÚµéÀÇ Áú¹®¿¡ ÀÌ·¸°Ô ´äÇß´Ù.
±è ȸÀåÀº "ÀÚ±ÝÁ¶´Þ¿¡¼ »ó´çÇÑ ¾î·Á¿òÀ» °Þ°í ÀÖ´Â °Ç »ç½Ç"À̶ó¸ç "½ÅÆò»ç°¡ ijÇÇÅ»»ç¸¦ Á¦´ë·Î º¸Áö ¸øÇÏ´Â Ãø¸éÀÌ ÀÖ´Ù°í º¸°í, ±×·± ºÎºÐµé¿¡ ´ëÇÑ º¸¿ÏÀ» ¿äûÇϴµ¥µµ °è¼Ó ÀÌ·± °á°ú°¡ ³ª¿À°í ÀÖ¾î ¿ÀÇظ¦ Ç® ¼ö ÀÖ´Â ÀÇ°ß ±³È¯À» À§ÇÑ ¼¼¹Ì³ª³ª ÄÁÆÛ·±½º¸¦ ¸¶·ÃÇÏ°Ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
ÀÌ¿Í °ü·Ã ¿©½Å±ÝÀ¶Çùȸ °ü°èÀÚ´Â "¾î¶² ½ÅÆò»ç¿¡¼± ÇÑ Ä³ÇÇÅ»»çÀÇ »óȯÀ¯µ¿¼º´ëÀÀ´É·ÂÀÌ 48%¹Û¿¡ ¾ÈµÈ´Ù°í ¹ßÇ¥Çߴµ¥ ½ÇÁ¦·Î´Â 160~180% ¼öÁØ"À̶ó¸ç "½ÇÁ¦·Î ¿µ¾÷Àڱݿ¡¼ ȸ¼öµÇ´Â ±Ý¾×ÀÌ ¸Å¿ì Å©Áö¸¸ ½ÅÆò»çµéÀÇ Æò°¡¿£ ¹Ý¿µµÇÁö ¾Ê°í ÀÖ´Ù"°í ¼³¸íÇß´Ù.
À̾î "ijÇÇÅ»»ç°¡ »óȯÀ» ÇÑ´Ù¸é »óȯÀÚ±ÝÀ¸·Î ¾µ ¼ö ÀÖ°í, ¿µ¾÷À» ±×´ë·Î ÇÑ´Ù¸é À¯µ¿¼º ºÎºÐÀº ¹®Á¦°¡ ¾ø´Ù"¸ç "½ÅÆò»ç¿¡¼± ȸ¼öÀÚ±ÝÀ» °è¼Ó ¿µ¾÷ÀÚ±ÝÀ¸·Î ¾´´Ù´Â °¡Á¤ ¾Æ·¡ ½Å¿ëÆò°¡¸¦ ³»¸®´Â °Í °°¾Æ ÀÌ·± ¿ÀÇظ¦ ¼³¸íÇÏ°Ú´Ù"°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
ÇÑÆí, Áö³ 6¿ù ÃëÀÓÇÑ ±è ȸÀåÀº Çùȸ Á¶Á÷À» '2º»ºÎ 1¿ø 1¿¬±¸¼Ò 10ºÎ 2½Ç' ¡®±â´É Á߽ɡ¯ ü°è·Î °³ÆíÇØ ¾÷¹«ÀÇ È¿À²¼º°ú Àü¹®¼ºÀ» °ÈÇÏ°í, ȸ¿ø»çÀÇ ½Å¼ÓÇÑ ÀÇ°ß¼ö·Å°ú ¼ÒÅë °È¸¦ À§ÇØ ¿ÈºÎÁ Á¦µµ¸¦ ÁØ¿ëÇÑ VOM (Voice of Members) ¹× RM(Relationship Manager) Á¦µµ µîÀ» µµÀÔÇß´Ù°í ¹àÇû´Ù.
¶Ç À̳¯ ¿¸° ¼¼¹Ì³ª¿¡¼ ¿©½Å±ÝÀ¶¿¬±¸¼Ò´Â »ó¹Ý±â ¼ö¼ö·á ÀÎÇÏ·Î ÁÙ¾îµç Ä«µå»ç ¼öÀÍÀÌ 4423¾ï¿øÀ¸·Î Áý°èµÆ´Ù°í ¹àÇû´Ù. ¿©½Å±ÝÀ¶¿¬±¸¼Ò °ü°èÀÚ´Â "»ó¹Ý±â 8°³ Àü¾÷°è Ä«µå»çÀÇ ÀÌ¿ë±Ô¸ð°¡ 280Á¶3979¾ï¿øÀ» ±â·ÏÇØ Àü³âº¸´Ù 13% Áõ°¡Çß´Ù"¸ç "ÇÏÁö¸¸ °¡¸ÍÁ¡ ¼ö¼ö·á ¼öÀÍÀº 5Á¶3852¾ï¿øÀ¸·Î 4.4% Áõ°¡¿¡ ±×ÃÄ Ä«µåÀÌ¿ë´ëºñ ¼öÀÍÀ¸·Î µûÁö¸é 4423¾ï¿øÀÌ ÁÙ¾îµç °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.