"세탁도 편의점에서!" 세븐일레븐 '편의점 세탁소' 도입

머니투데이

박진영 기자

편의점 세븐일레븐이 언제나 간편하게 이용할 수 있는 세탁서비스를 용산구 산천동 산천점에서 시범 운영한다고 18일 밝혔다.

세븐일레븐은 1~2인 가구와 맞벌이 가구 비중이 증가하는 추세에 발맞춰 편의점 매장 안에 세탁 편의 서비스를 도입키로 했다.

통계청에 따르면 지난해 1인 가구는 전체 인구의 27.1%로 가장 많은 비중을 차지했으며, 배우자가 있는 가구 10곳 중 4곳 이상(43.9%)이 맞벌이를 하는 것으로 나타났다.

세븐일레븐이 전문 세탁서비스 업체와 제휴를 맺고 제공하는 세탁 서비스는 무인 세탁 시스템으로 365일 24시간 소비자가 원하는 시간에 세탁물을 맡기고 찾아갈 수 있다.

와이셔츠, 블라우스 등 간단한 세탁물부터 집에서 세탁하기 힘든 점퍼, 코트, 신발까지 총 7개 카테고리, 80개 세부 서비스를 제공한다.

세탁서비스 이용 방법은 간단하다. 터치스크린을 통해 세탁물 종류를 입력하고 세탁물 투입구에 세탁물을 맡긴 후 접수증을 수령하면 된다. 세탁공정 후 세탁물이 도착했다는 문자 메시지를 받으면 소비자는 언제든지 편리한 시간에 편의점을 방문해 결제 후 세탁물을 회수하면 된다. 세탁물을 맡기고 수령하기까지 평균 소요기간은 약 이틀 정도다.

현금이나 신용카드, 교통카드 등 다양한 결제수단을 지원하며 가격은 와이셔츠 990원, 운동화 3500원, 정장 한 벌 5200원 등으로 기존 프렌차이즈 세탁서비스보다 최대 15% 저렴하다.

이우리 비식품팀 담당MD(상품기획자)는 "혼자 사는 여성, 1인 가구, 바쁜 현대인들에게 생활 편의 서비스의 관심과 수요가 크게 증가하고 있다"며 "세탁 서비스는 이용이 간편해 고객 만족도가 높을 뿐 아니라 가맹점 추가 수익에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대한다"고 말했다.