±èÀ±¼¼ Àλ갡 ´ëÇ¥ÀÌ»ç./»çÁø=Àλ갡 |
2015³â 12¿ù Äڳؽº ½ÃÀå¿¡ »óÀåÇÑ Àλ갡´Â ÀÎ»ê ±èÀÏÈÆ ¼±»ýÀÇ È°Àα¸¼¼(üÀìÑÏá¦) öÇÐÀ» °è½Â, ¼Ò±Ý°ú °°Àº õ¿¬¹°ÀÇ ¾à¼ºÀ» È°¿ëÇØ °Ç°ÇÑ ¸öÀ» µÇãµµ·Ï ³ë·ÂÇÏ´Â ÀÚ¿¬ ÁöÇâ °Ç°±â¾÷ÀÌ´Ù.
1987³â â»ç ÀÌ·¡ ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ °æ¿µ ¼º°ú¿Í ²ÙÁØÇÑ Á¦Ç° °³¹ß, ¼öÁØ ³ôÀº °í°´¼ºñ½º, ºê·£µå °¡Ä¡ Á¦°í È°µ¿ µîÀ» À̾°í ÀÖ´Ù.
ÁÖ¿ä ¸ÅÃâä³ÎÀº CRM(°í°´°ü¸®¼¾ÅÍ)¿Í Á÷¿µÁ¡, ´ë¸®Á¡, ¿Â¶óÀÎ, ¼îÇθô µî ä³ÎÀ» È°¿ëÇÑ B2C(±â¾÷¼ÒºñÀÚ°£°Å·¡) ÇüÅ´Ù. ÃÖ±Ù¿¡´Â ½Å±Ô¼ºÀå µ¿·ÂÀ¸·Î B2B(±â¾÷°£°Å·¡) °È¸¦ ¼³Á¤, Áö³ÇØ 1¿ù '½ÅÀ¯Åë»ç¾÷´Ü'À» ½Å¼³ÇÏ°í ´Ù¾çÇÑ À¯Åëä³Î È®º¸¿¡ ÁÖ·ÂÇß´Ù.
±× °á°ú ¸é¼¼Á¡, ¹éÈÁ¡, Ȩ¼îÇÎ, ±â¾÷ ƯÆÇ, ´ëÇüÀ½½ÄÁ¡ µî ´Ù¾çÇÑ À¯Åëä³ÎÀ» È®º¸Çß°í ½Å±Ô ¸ÅÃâó¸¦ ´ëÆø È®ÀåÇß´Ù. ÀÌ¿¡ µû¶ó Áö³ÇØ ½Å±Ôä³Î ºÐ¾ß¿¡¼¸¸ 12¾ï¿øÀÇ Ãß°¡ ¸ÅÃâÀ» ´Þ¼º, Àü³â ´ëºñ 359%ÀÇ ¸ÅÃâ ½ÅÀåÀ» ÀÌ·ï³Â´Ù.
Àû±ØÀûÀÎ ÅõÀÚÀ¯Ä¡ È°µ¿À¸·Î Áö³ÇØ¿¡´Â 31¾ï¿øÀÇ ±â°üÅõÀÚ¸¦ À¯Ä¡Çϱ⵵ Çß´Ù.
±èÀ±¼¼ Àλ갡 ´ëÇ¥´Â "Áö³ 30¿©³â °£ ÃÖ°í Ç°ÁúÀÇ ¸íÇ°À» Á¦°øÇÏ°í ¿À·ÎÁö °í°´ ¸¸Á·µµ Çâ»óÀ» À§ÇØ ¸ðµç ³ë·ÂÀ» ±â¿ï¿©¿Ô±â ¶§¹®¿¡ À̹ø ¼ö»óÀÌ ´õ¿í ¿µ±¤"À̶ó¸ç "ÇؿܽÃÀå¿¡¼µµ ¼¼°è ÃÖ°íÀÇ Á׿°½ÄÇ° Àü¹®±â¾÷À¸·Î °Åµì³¯ ¼ö ÀÖµµ·Ï ³ë·ÂÇÏ°Ú´Ù"°í °¢¿À¸¦ ´ÙÁ³´Ù.