국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 박홍근 의원(다불어민주당, 서울 중랑을)은 녹색소비자연대와 함께 지난달 21일부터 이달 9일까지 휴대전화를 사용하고 있는 20대 이상 국민 1000명을 대상으로 실시한 '단말기 자급제 관련 소비자 인식조사' 결과를 12일 발표했다.
조사 결과 단말기 완전자급제에 찬성한다는 의견은 55.9%였던 반면 반대한다는 의견은 10.4%였다. '잘 모르겠다'는 33.7%였다.
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또 단말기 구매 시 가장 불만스러운 부분은 ‘단말기 지원금액과 요금할인액의 정확한 정보 부족’ 42.6%, ‘이동통신서비스 결합판매로 인한 약정기간 또는 요금제 강요’ 41.3% 등의 순이었다.
박 의원은 "이는 통신요금에 대한 불만 이상으로 복잡한 요금구조 탓에 소비자의 알권리가 침해되고 이를 악용해 서비스판매가 강요되는 것에 대한 불만이 큰 것으로 해석된다"고 지적했다.
아울러 단말기 완전 자급제 도입시 알뜰폰을 이용하겠다는 응답은 21.2%, 고려해보겠다는 응답은 51.2%로 나타났다.
한편 박 의원은 지난달 단말기 완전자급제 시행을 포함한 '전기통신사업법 일부개정법률안'을 대표발의한 바 있다.
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