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숙박O2O 여기어때, 포항 지진피해 '지원' 나선다

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숙박O2O 여기어때, 포항 지진피해 '지원' 나선다

머니투데이
  • 서진욱 기자
  • 2017.11.16 16:58
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예약취소 희망자 100% 환불 처리, 숙박제휴점 지원책도 마련

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숙박O2O '여기어때' 운영사 위드이노베이션이 지진 피해가 발생한 포항과 인근 지역 숙박시설 예약자와 제휴점 지원에 나선다고 16일 밝혔다.

여기어때는 포항과 인근 지역 숙소 예약자 중 희망자 전원에게 비용을 100% 환불 처리한다. 대표 전화번호를 통해 예약한 숙소 및 지역을 확인하는 간단한 절차를 통해 예약비용을 돌려 받을 수 있다.

제휴점 대상의 지원절차도 마련한다. 여기어때는 업주 전용 페이지 내에 지진 피해 접수 게시판을 개설, 피해 상황 및 규모를 파악 중이다. 아울러 본사 직원을 현지로 급파해 포항과 경주 등 지역에 위치한 제휴점 피해상황을 직접 확인하고 있다. 조사를 마치면 해당 숙소의 구체적인 지원책을 내놓을 예정이다. 여기어때의 포항 및 인근 호텔, 모텔, 펜션 등 제휴점은 100여곳에 달한다.

예약수수료 할인, 광고비 감면 등 지진 사태로 위축될 수 있는 숙박업주 부담 경감을 위한 대책도 검토하고 있다. 지진으로 건물 손상 등 직접적인 피해를 입었거나 예약 취소로 인한 간접 피해를 입은 제휴점이 대상이다.

심명섭 위드이노베이션 대표는 "이번 지진 피해로 타격을 입은 제휴점이 시련을 딛고 정상적인 영업 활동을 할 수 있도록 지원을 아끼지 않을 것"이라며 "향후 여기어때는 제휴점과 동반 성장할 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다.



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