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이번 이벤트는 빗썸 로고 속에 숨겨진 사랑의 메시지를 맞추는 것으로 추첨을 통해 100명에게 1만원 백화점 상품권을 증정한다. 이달 20일까지 빗썸 페이스북을 통해 진행되며 자세한 내용은 빗썸 페이스북 등 SNS 채널을 통해 확인할 수 있다.
빗썸은 올해 들어 소셜네트워크서비스(SNS) 채널을 대폭 확대 개편하며 고객과의 적극적인 소통을 이어가고 있다. 올 초 자사 페이스북과 블로그, 유투브를 리뉴얼 오픈한데 이어 지난 4월에는 트위터와 스팀잇 채널을 오픈해 현재 총 6개의 SNS 채널을 운영 중이다.
또 고객과의 온라인 소통을 강화하기 정보의 접근성을 높이는데 주력하고 있다. '빗썸 알쓸신잡', '암호화폐 대사전' 등 가상통화 시장에 대한 유용하고 전문적인 정보를 매주 제공해 사용자들의 관심과 공감을 확대하고 있다.
해외 사용자들을 위한 글로벌 채널도 강화하고 있다. 현재 빗썸은 영문 트위터와 페이스북, 유투브 채널을 운영 중이며 트위터(@BithumbOfficial)의 경우 현재 팔로워 20만명을 넘어섰다.
빗썸 관계자는 "디지털 플랫폼을 통한 고객과의 소통이 중요해진 만큼 다양한 채널을 통해 고객과의 접점을 높여 나가고 있다"며 "앞으로 보다 다양하고 알찬 컨텐츠로 가상통화 관련 넘버원 채널로 거듭나겠다"고 말했다.
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