현대차그룹 美신차품질조사 1~3위 싹쓸이에 현지 언론도 호평 일색

머니투데이

최석환 기자

현대자동차그룹 3개 브랜드가 미국 신차품질조사에서 1~3위를 휩쓸자 현지 언론도 호평 일색의 반응을 내놓고 있다.

미국의 시장조사업체 제이디파워(J.D.Power)가 20일(현지시간) 발표한 ‘2018 신차품질조사(IQS)’에 따르면 현대차 (242,000원 ▲500 +0.21%)의 프리미엄 브랜드 제네시스와 기아차 (114,700원 ▲100 +0.09%), 현대차는 일반브랜드를 포함한 전체 31개 브랜드 가운데 포르쉐와 포드 등을 제치고 1~3위를 차지했다. 현대차그룹 3개 브랜드가 이 조사에서 1~3위를 기록한 것은 이번이 처음이다.

이번 조사 결과에 현지 언론들의 관심도 뜨겁다. 미국 유일의 전국지인 USA 투데이는 "메르세데스? BMW?도 아니다. 제이디파워 신차품질조사 위너는 놀랍게도 한국 자동차 브랜드"라고 헤드라인을 뽑았다.

미국의 대표 경제전문 매체인 월스트리트저널(WSJ)과 블룸버그는 각각 "한국 자동차 브랜드가 미국인 운전자가 원하는 것을 알고 있다", "한국 자동차 브랜드 제네시스, 기아, 현대가 포르쉐를 제치고 신차품질조사에서 상위 3위를 석권하며 3연승을 기록했다"며 한껏 추겨세웠다.

아울러 경제전문지인 포브스는 "품질로 명성 높은 토요타, BMW를 제친 한국 자동차 브랜드, 일본과 독일을 넘어서다"라고 평가했고, 주요 방송매체인 폭스뉴스도 "현대자차그룹, 제이디파워 신차품질조사 최상위권 싹슬이"라며 "자동차 품질은 점점 더 개선되고 있으며 그 중 베스트는 한국 자동차"라고 보도했다.

이번 신차품질조사는 지난해 11월부터 올해 2월까지 미국에서 판매된 신차를 대상으로 구입 후 3개월이 지난 차량의 고객들에게 233개 항목에 대한 품질 만족도를 조사해 100대당 불만건수로 나타낸 결과다. 점수가 낮을수록 품질만족도가 높은 것을 의미한다.

조사결과는 미국 소비자들의 자동차 구매기준으로 인식될 뿐만 아니라 업체별 품질 경쟁력을 가늠하는 핵심 지표로 활용되고 있다.

현대차그룹 관계자는 "앞으로도 고객에게 최상의 품질 가치와 감동을 선사하는 품질경영을 바탕으로 글로벌 최고 수준을 이어가겠다"고 말했다.