오씸코리아·셀렉토커피, 서비스고객만족대상 3년 연속상 수상

머니투데이

중기&창업팀 허남이 기자

머니투데이가 주최하는 ‘2018 제3회 소비자가 뽑은 서비스고객만족대상’ 시상식이 3일 오후 3시 서울 중구 프레스센터 국제회의장에서 열렸다.

이날 행사에선 오씸코리아(대표 최호근)가 고객만족 부문으로, 맥스원이링크(대표 황규연) 셀렉토커피가 메뉴&연구개발 부문으로 ‘소비자가 뽑은 서비스고객만족대상 3년 연속상’을 수상했다.

‘2018 제3회 소비자가 뽑은 서비스고객만족대상 시상식’에서 오씸코리아가 수상했다/사진=김창현 기자

마사지체어와 힐링 라이프스타일 제품을 생산, 판매하는 글로벌 기업인 오씸(OSIM)은 일본 오사카 연구개발소 연구진의 꾸준한 제품 개발과 자체 공장 직접 생산으로 오씸 마사지체어에서만 경험할 수 있는 독보적인 기술력을 선보이고 있다. 오씸은 마사지체어-스마트 기기의 블루투스 페어링을 통해 마사지 프로그램을 지속적으로 업데이트 할 수 있는 세계 최초의 스마트 기술을 제품에 적용했으며 주변 물체를 감지하는 스마트 안전 센서 적용으로 안전한 사용이 가능하다.

또한 수납형 구조의 다리 마사지기, 손 마사지기 사용자 편의성을 높였으며 다리 마사지기 전체가 180도로 회전하는 풋스툴 기능으로 리클라이너로도 활용할 수 있다. 오씸의 독자적인 체형 스캔 방식으로 모든 체형에 맞춰 마사지가 가능한 3D 입체 마사지볼이 탑재되어 있어 다양한 가족 구성원이 편안하게 사용할 수 있다. 최근 소파-마사지체어-리클라이너 3가지 타입 사용이 가능한 트랜스포머형 마사지소파 uDiva Classic을 론칭했으며, 간결하고 미니멀한 외형과 클래식한 색상으로 인테리어 가구로도 손색 없다는 평가를 받고 있다.

‘2018 제3회 소비자가 뽑은 서비스고객만족대상 시상식’에서 맥스원이링크 황규연 대표가 수상했다/사진=김창현 기자

맥스원이링크에서 운영하는 카페 프랜차이즈 셀렉토커피는 2012년 12월 1호점 설립 이후 다양한 고객의 취향과 입맛에 맞는 5가지 스페셜티 커피를 제공한다는 차별화된 경쟁력으로 소비자들 사이에서 주목을 받고 있다. 셀렉토커피는 상위 7% 스페셜티 원두를 블렌딩해 합리적인 가격에 제공하고 있으며, 모든 고객이 언제 어디서든 남다른 맛과 풍미의 스페셜티를 즐길 수 있도록 노력하고 있다. 특히 좋은 품질의 생두와 선별 과정, 커스터마이징된 로스팅 기계를 이용해 만들어진 원두별 로스팅 프로파일, 에어 필터를 통해 로스팅 공정에 유입되는 공기까지 관리하는 등 엄격한 품질 관리를 진행하고 있다.

또한 아메리카노 외에도 건겅한 비정제 오키나와 흑당을 사용한 시그니쳐 메뉴 오키나와 흑설탕 라떼와 142겹의 페스츄리 디저트 메뉴를 개발하는 등 기존 커피 프랜차이즈와는 차별화된 참신한 메뉴들로 사랑을 받고 있다.