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카카오뱅크, 14일 새벽 전산시스템 확장으로 금융거래 일시중단

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카카오뱅크, 14일 새벽 전산시스템 확장으로 금융거래 일시중단

머니투데이
  • 한은정 기자
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  • 2018.10.10 14:02
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안정적인 고객서비스 위해 전산 장비 업그레이드 진행

카카오뱅크는 전산시스템 업그레이드를 위해 오는 14일 새벽 3시부터 6시까지 조회, 이체, 체크카드 결제, 자동화기기(ATM) 출금 등 카카오뱅크의 모든 서비스를 중단한다고 밝혔다.


카카오뱅크는 지난해 7월말 출범 이후 13개월만에 고객수 680명을 돌파했고 자산규모 10조원을 넘어서는 등 예상보다 빠른 성장을 이어가고 있다. 이에 따라 더 안정적이고 확장적인 서비스를 제공할 수 있는 시스템 구축을 위해 전산 장비 일부를 교체, 업그레이드 하기로 했다. 카카오뱅크의 금융거래 전면 중단은 이번이 처음이다.

중단 업무는 △카카오뱅크 앱, 홈페이지 이용 불가 △체크카드 국내 및 해외 이용 불가 △자동화기기(CD·ATM) 이용 불가 △입출금·카드 결제 알림 서비스 불가 △타 금융기관을 이용한 카카오뱅크 거래 불가 △고객센터를 통한 업무 처리 불가 등이다.

카카오뱅크 관계자는 "많은 고객이 좀 더 편하고 빠르게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 전산시스템을 확장하려고 한다"며 "이용자 불편이 없도록 최대한 빨리 마무리하겠다"라고 말했다.



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