코웨이는 가정용정수기 부문에서 2000년부터 올해까지 15회 1위를 차지했다. KCSI는 산업별 상품과 서비스에 대한 소비자 만족도를 나타내는 지수다. 코웨이는 이번 조사에서 종합만족도 82.9점을 획득했다. 코디 시스템을 중심으로 한 차별화된 서비스 제공과 혁신 제품 출시 등이 좋은 평가를 받았다. '전반적 만족도', '요소 만족도', '재구입 의향' 등 모든 부분에서 경쟁사보다 높은 점수를 받았다. 코웨이는 앞서 2018년 국가고객만족도(NCSI)에서도 1위를 차지한 바 있다. 코웨이 측은 "앞으로도 차별화된 서비스로 고객들이 만족할 수 있는 기업이 될 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
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