ÇÑÄÄÀº ÁÖ·ÂÀÎ ¿ÀÇǽºSW(¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î) »ç¾÷ÀÇ ½ÃÀå È®´ë¿Í Áö³ÇØ ÇϹݱâ ÀμöÇÑ °³ÀξÈÀüÀåºñ¾÷ü »êûÀÇ ½ÇÀûÀÌ ¹Ý¿µµÇ¸é¼ ¼ºÀå¼¼¸¦ º¸¿´´Ù°í ¼³¸íÇß´Ù.
¿ÃÇØ ¸ÞÀÌÀú ¹öÀü ½ÅÁ¦Ç° ¡®ÇÑÄÄ¿ÀÇǽº 2018¡¯À» Ãâ½ÃÇÑ ÇÑÄÄÀº B2B ½ÃÀå¿¡¼ Àü³â´ëºñ 19%, B2C ½ÃÀå¿¡¼´Â 35%ÀÇ ¸ÅÃâ ¼ºÀå·üÀ» ±â·ÏÇß´Ù.
ÇÑÄÄÀº »ç¾÷±¸Á¶ ÁýÁßÈ, ¹Ì·¡»ç¾÷ À°¼ºÀ» ±âÁ¶·Î ¾ÈÁ¤Àû ¼ºÀå°ú ½Å¼ºÀ嵿·Â È®º¸¸¦ µ¿½Ã¿¡ ÃßÁøÇÑ´Ù´Â ¹æħÀÌ´Ù.
ÇÑÄÄÀº Áö³ 10¿ù PDF»ç¾÷À» ÇÏ´Â º§±â¿¡ ÀÚȸ»ç ¾ÅÅ©ÇÁ¸®NVÀÇ Àü·«Àû ÁöºÐ¸Å°¢À» ÅëÇØ ´ÜÇàÇß´Ù. À̸¦ ÅëÇØ ÅõÀÚ 2³â¿© ¸¸¿¡ 73% ¼öÀÍ·üÀ» °ÅµÎ¸ç À繫Àû À¯µ¿¼ºÀ» È®º¸ÇÏ°í ¹Ì·¡ÅõÀÚÀÇ ±âÃʸ¦ ¸¶·ÃÇß´Ù.
Áַ»ç¾÷ÀÎ ¿ÀÇǽºSW »ç¾÷¿¡¼´Â ¡®PC-¸ð¹ÙÀÏ-Ŭ¶ó¿ìµå¡¯ ȯ°æÀ» ¾Æ¿ì¸£´Â ±â¼ú°æÀï·ÂÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î Áö¼ÓÀûÀÎ ±¹³»¿Ü ¿ÀÇǽº ½ÃÀå È®´ë¸¦ ÃßÁøÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
¶Ç AI(ÀΰøÁö´É) ±â¹Ý À½¼ºÀÎ½Ä »ç¾÷¿¡¼´Â SKÅÚ·¹ÄÞÀÇ ¡®´©±¸(NUGU)¡¯¿¡ ÇÑÄÄÀÇ ÀÚµ¿Åë¹ø¿ª ¼Ö·ç¼Ç ¡®Áö´ÏÅ塯À» žÀçÅ°·Î ÇÏ°í °³¹ßÀ» ÃßÁø ÁßÀÌ´Ù. ÀÌ¿Ü¿¡µµ ¼¿ï½Ã µî°ú ÇÔ²² ÄÁ¼Ò½Ã¿ò ÇüÅ·ΠÃßÁø ÁßÀÎ ½º¸¶Æ®½ÃƼ »ç¾÷¿¡¼µµ ¼º°ú°¡ °¡½ÃÈ µÉ °ÍÀ¸·Î ȸ»çÃøÀº ±â´ëÇß´Ù.