½ÅÇÑ¿¥Æú¸®¿À´Â ·Îº¿ ÀÚ»ê°ü¸® RÇ÷£(R-Plan)°ú Àü¹®°¡ ÀÚ»ê°ü¸® SÇ÷£(S-Plan)À¸·Î ³ª´² °í°´ ¼ºÇâ¿¡ µû¸¥ Ãßõ Æ÷Æ®Æú¸®¿À¸¦ ±¸¼ºÇÑ´Ù. Áֽİú ±ÝÀ¶»óÇ°À» Àß ¸ð¸£Áö¸¸ ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ ÅõÀÚ¸¦ ¿øÇϰųª, ¼Ò¾×À¸·Î ÀÚ»ê°ü¸®¸¦ ½ÃÀÛÇÏ°í ½ÍÀº °í°´À» À§ÇØ ¸ð¹ÙÀÏ·Î ½±°í °£ÆíÇÏ°Ô Æ÷Æ®Æú¸®¿À¸¦ Á¦°ø¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Â ÀÚ»ê°ü¸® ¼ºñ½º´Ù.
SBCNÀÌ Ãâ½ÃÇÑ »óÇ°Àº '¿¥Æú¸®¿À ±¹³»ÁÖ½ÄÇü'À¸·Î ¸Ó½Å·¯´×, ºòµ¥ÀÌÅ͸¦ ÅëÇÕÇÑ ·ÎÁ÷À¸·Î ±â¾÷ÀÇ À繫¡¤ÁÖ°¡ µ¥ÀÌÅÍ 10³âÄ¡¿Í ÇØ¿ÜÁö¼ö, ±Ý¸® µî °¢Á¾ °æÁ¦ÁöÇ¥¸¦ ºÐ¼®ÇÑ´Ù. ÀÌ¿Í ÇÔ²² ´º½º, ºí·Î±× µî SNSÀÇ ºñÁ¤Çü µ¥ÀÌÅͱîÁö Á¾ÇÕÇØ »ó°ü°ü°è¸¦ ºÐ¼®ÇØ À̽´¸¦ ¼±º°ÇØ ÁÖ½Ä Æ÷Æ®Æú¸®¿À¸¦ ÃßõÇÑ´Ù.
¶ÇÇÑ KPI ÅõÀÚÀÚ¹®°ú ÇÏÀ̺긮µå ·Îº¸¾îµå¹ÙÀÌÀú »óÇ°À» Ãâ½ÃÇÏ¿© KBÁõ±Ç¿¡¼ ¼öÀÍ·ü 23.80%(ÃÖ±Ù 6°³¿ù ±âÁØ). Ä«Ä«¿À½ºÅ¹¿¡¼ ¼öÀÍ·ü 13.75%(ÃÖ±Ù 3°³¿ù ±âÁØ)·Î °¢ ¼ºñ½º ¼öÀÍ·ü 1À§¸¦ ±â·ÏÇÏ´Â µî B2B »ç¾÷À» È®ÀåÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, 2019³â »ó¹Ý±â¿¡´Â ¡®ÅõÀÚÀÇ ´ÞÀΡ¯ Ç÷§Æû ¾ÛÀ» ·ÐĪÇϸç B2C »ç¾÷À» º»°ÝÈÇÑ´Ù.
SBCN Á¶ÇØ·æ º»ºÎÀåÀº "ÃÖ±Ù Ç϶ôÀå¿¡¼ ±Þ¶ôÀÌ ¿¹»óµÇ´Â Á¾¸ñÀ» »çÀü Â÷´ÜÇÏ´Â ÀΰøÁö´É ¾Ë°í¸®ÁòÀ» Ãß°¡ °³¹ßÇØ ¼ºñ½º Àû¿ë, ¼öÀÍ·ü 1, 2À§¸¦ ±â·ÏÇß´Ù"¸ç "°ËÁõµÈ ¼º°ú¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ±ÝÀ¶À§ÀÇ ·Îº¸¾îµå¹ÙÀÌÀú È°¼ºÈ¹ý °³Á¤ ÃßÁø°ú ¸Â¹°·Á ÇâÈÄ ¼ºñ½º °³¹ß, »ç¾÷À» È®´ëÇÒ °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.