인상되는 택배비…'내가 주문한 상품 배송비는?'

머니투데이

김남이 기자

경기 부천시에 위치한 CJ대한통운 양천서브터미널에서 휠소터가 택배상자를 자동 분류하고 있다. /사진제공=CJ대한통운

택배시장 1위 업체인 CJ대한통운이 다음달 온라인 쇼핑몰 등 기업고객 택배비 인상을 추진한다. 평균 100~200원의 택배비가 오를 것으로 전망된다.

19일 택배업계에 따르면 CJ대한통운 (127,400원 ▲2,400 +1.92%)은 온라인 쇼핑몰, 홈쇼핑 등 기업 고객과 택배비 인상 협상을 진행 중이다. 이르면 다음달부터 100~200원의 택배비가 인상될 것으로 보인다.

온라인 쇼핑몰에서 보통 고객에게 요구하는 배송비는 2500원. 이중 포장비용과 자체 물류 비용 등을 제외한 1800~1900원이 택배사에 지급된다.

쇼핑몰이 택배사 지급하는 비용(1800~1900원)과 배송비(2500원) 간의 차이가 있어 택배비 인상이 소비자 부담으로 바로 이어지지는 않을 것으로 보인다. 하지만 일부 영세 사업자의 경우 영향을 받을 것으로 전망된다.

택배업계에서는 전체 물량의 95%를 차지하는 기업 고객의 택배비가 너무 낮아 가격을 ‘정상화’해야 한다는 목소리가 지속적으로 있었다. 일부 택배사가 인상 시도를 했으나 효과를 못 본 경우도 있었다.

하지만 택배업계 1위인 CJ대한통운이 택배비 인상에 나섬에 따라 후발 주자들도 가격인상을 단행할 것으로 보인다. CJ대한통의 국내 점유율은 지난해 4분기 기준 47.3%에 달한다.

CJ대한통운은 무겁거나 크기가 커서 배송이 어려운 일부 특수 품목은 더 큰 폭으로 가격을 높일 계획이다. CJ대한통운은 인상분을 택배기사나 물류센터 상하차 직원들에게 돌아가게 할 예정이다.

CJ대한통운은 5000원 정도인 개인 고객(전체 물량의 5%)의 택배비 인상은 진행하지 않기로 했다. 다만 개인이 온라인 접수해 부칠 때 택배비의 1000원을 할인해주는 것을 폐지하기로 했다.

택배업계 관계자는 “택배비 인상이 아닌 정상화로 봐야 정확하다”며 “20여년 이상 택배운임이 지속적으로 하락하면서 발생한 택배산업의 구조적 문제를 개선하기 위해 운임을 현실화가 필요하다”고 말했다.