¼º°ü°è µ¿¿µ»ó ºÒ¹ý ÃÔ¿µ ¹× ¸Þ½ÅÀú ´Üü ´ëÈ¹æ µîÀ» ÅëÇØ °øÀ¯ÇÑ ÀÇȤÀ» ¹Þ°í ÀÖ´Â °¡¼ö Á¤ÁØ¿µÀÌ 14ÀÏ ¿ÀÀü ¼¿ï Á¾·Î±¸ ¼¿ïÁö¹æ°æÂûû¿¡¼ Á¶»ç¸¦ ¹Þ±â À§ÇØ ÇÇÀÇÀÚ ½ÅºÐÀ¸·Î Ãâ¼®ÇÏ°í ÀÖ´Ù./ »çÁø=±èâÇö ±âÀÚ |
°æÂûû »çÀ̹ö¾ÈÀü±¹Àº Àü±¹ °æÂû¿¡ SNS(¼Ò¼È³×Æ®¿öÅ©¼ºñ½º)»ó ºÒ¹ýÃÔ¿µ¹° À¯Æ÷¿Í ÇãÀ§ »ç½Ç È®»ê¿¡ ´ëÇÑ Æ¯º°´Ü¼ÓÀ» Áö½ÃÇß´Ù°í 19ÀÏ ¹àÇû´Ù.
ÃÖ±Ù Á¤¾¾°¡ Ä«Ä«¿ÀÅå ´ëȹ濡 ¼º°ü°è µ¿¿µ»óÀ» ºÒ¹ýÀûÀ¸·Î Âï¾î ¿Ã·È´Ù´Â »ç½ÇÀÌ ¾Ë·ÁÁö¸ç ÀÎÅͳݿ¡´Â 'Á¤ÁØ¿µ µ¿¿µ»ó' µîÀÌ ÈÁ¦°¡ µÆ´Ù. ÇÇÇØÀÚ ¸í´ÜÀ̶ó´Â 'Áö¶ó½Ã'µµ À¯Æ÷µÇ±âµµ Çß´Ù.
ÇöÇà¹ý»ó ºÒ¹ýÃÔ¿µ¹° À¯Æ÷´Â ¡¿ª 5³â ÀÌÇÏ ¶Ç´Â ¹ú±Ý 3000¸¸¿ø ÀÌÇÏ, ÇãÀ§»ç½Ç À¯Æ÷´Â ¡¿ª 7³â ÀÌÇÏ ¶Ç´Â ¹ú±Ý 5000¸¸¿ø ÀÌÇÏÀÇ Ã³¹úÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.
°æÂûÀº ºÒ¹ýÃÔ¿µ¹°À» ´Ü¼øÈ÷ ´Üü äÆù濡 ¿Ã¸®°Å³ª ´Ù¸¥ »ç¶÷¿¡°Ô Àü¼ÛÇÏ´Â ÇàÀ§µµ ó¹ú ´ë»óÀÌ µÈ´Ù°í °Á¶Çß´Ù. ºÒ¹ýÃÔ¿µ¹° µîÀ» ¿Ã¸®¶ó°í ºÎÃß±â´Â ÇàÀ§ ¿ª½Ã ±³»ç ¶Ç´Â ¹æÁ¶Á˷Πó¹úÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù.
°æÂû °ü°èÀÚ´Â "ºÒ¹ýÃÔ¿µ¹°¡¤ÇãÀ§»ç½Ç À¯Æ÷ÇàÀ§´Â Àΰ£ÀÇ Á¸¾öÀ» ÇØÄ¡´Â ½É°¢ÇÑ ¹üÁË"¶ó¸ç "ºÒ¹ýÃÔ¿µ¹°À̳ª ÇÇÇØÀÚ ¸®½ºÆ® µîÀ» È£±â½É¿¡ °øÀ¯Çß´Ù°¡ À¯Æ÷ÁË·Î ´Ü¼ÓµÇ´Â ÀÏÀÌ ¾øµµ·Ï ÁÖÀÇÇØ´Þ¶ó"°í ¸»Çß´Ù.
¾Æ¿ï·¯ °æÂûÀº À½¶õ»çÀÌÆ® µî¿¡¼ À¯ÅëµÇ´Â ºÒ¹ýÃÔ¿µ¹° µîÀ» ÃßÀû ÁßÀÌ´Ù. Âü¿© ÁßÀÎ SNS ´ëÈ¹æ µî¿¡¼ ºÒ¹ýÃÔ¿µ¹°ÀÌ °øÀ¯µÇ¸é °æÂûû »çÀ̹ö¾ÈÀü±¹ ȨÆäÀÌÁö³ª ¸ð¹ÙÀÏ »çÀ̹ö¹üÁ˽Űí»ó´ã½Ã½ºÅÛ(eCRM)¿¡ ½Å°íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
°æÂûÀº ½ÇÁ¦·Î 170¿©¸íÀÌ ÀÖ´Â ´Üü ´ëȹ濡 ºÒ¹ýÃÔ¿µÀ¸·Î ÀǽɵǴ ¿µ»óÀ» ¿Ã·È´Ù´Â ½Å°í°¡ ÃÖ±Ù eCRMÀ» ÅëÇØ Á¢¼öµÅ ¼¿ïû »çÀ̹ö¼ö»ç´ë°¡ ³»»ç ÁßÀ̶ó°í ÀüÇß´Ù.