5G 품질개선위해 민관 손 잡는다···5G 점검 TF 운영

머니투데이

김세관 기자

삼성전자 갤럭시S10 5G 모델 예약판매가 시작된 1일 서울 광화문 KT매장에서 시민들이 갤럭시 S10 모델을 살펴보고 있다. 사진=뉴스1.

품질 논란이 불거지고 있는 5G(5세대 이동통신) 서비스 개선을 위해 민관합동 TF(태스크포스)가 가동된다.

과학기술정보통신부는 19일 5G 상용서비스 안정화 및 품질개선을 위해 이동통신사 및 제조사 등과 함께 '5G 서비스 점검 민관합동 TF'를 운영한다고 밝혔다. TF반장은 장석영 과기정통부 정보통신정책실장이 담당하고, 첫 회의는 오는 23일 개최된다.

5G는 지난 5일부터 일반인 대상 상용화가 시작됐다. 그러나 서비스 초반 기지국 구축 부족 등으로 인해 5G 전파가 제대로 잡히지 않는다는 불만이 이용자 사이에서 지속적으로 제기되고 있다. 5G 스마트폰이 5G와 LTE(롱텀에볼루션) 전파를 번갈아 수신하는 과정에서 아예 네트워크 연결이 먹통이 되는 상황도 발생하고 있는 것으로 알려졌다 .

이 같은 국민불편 해소를 위해 TF는 서비스 수신 가능범위 확대, 끊김 현상 등 기술적 문제 해결 등을 논의하고 주요 내용을 공개해 대국민 소통을 강화할 계획이다.

TF는 23일 첫 회의 이후 매주 회의를 개최해 5G 서비스 관련 현안을 점검해 나갈 예정이다. 이와 병행해 과기정통부는 매일 5G 서비스 관련 '부내 일일점검회의'를 열고 품질개선 정도, 민원 추이 등도 점검해 나갈 방침이다.

장석영 정보통신정책실장은 "정부는 5G 서비스 상용화 초기 과정에서 국민이 느끼는 여러 불편에 대해 엄중하게 인식하고 있다"며 "TF운영을 통해 정부와 이통사 및 제조사 등의 역량을 총 집결해 5G 서비스를 최대한 안정화 하고 국민에게 최고 품질의 5G 서비스를 제공해 나가겠다"고 전했다.