사양부터 모델명까지..고객이 만든 현대차 '쏘나타' 연말 출시

머니투데이

김남이 기자

현대자동차가 고객들과 함께 개발해 올 연말에 출시할 '쏘나타 커스텀 핏(Custom-Fit)'/사진제공=현대차

현대자동차가 고객과 함께 만든 '쏘나타'를 올 연말 출시한다.

현대차 (235,000원 ▲4,000 +1.73%)는 지난 28일 서울 강남구 현대힐스테이트 갤러리에서 열린 'H-옴부즈맨 2기 고객제안 발표회'에서 한정판으로 출시 예정인 '쏘나타 커스텀 핏(Custom-Fit)'을 공개했다고 29일 밝혔다.

'쏘나타 커스텀 핏'은 현대차의 고객 참여형 소통 프로그램 'H-옴부즈맨'을 통해 개발된 차다. 핵심사양부터 트림구성, 최종 모델명까지 모두 H-옴부즈맨이 직접 기획하고 선정한 것이 특징이다.

자동차 상품기획 현장에 고객이 직접 참석해 차량 핵심 부품과 트림구성에 대한 아이디어를 제시하고, 실제 판매로 이어지는 것은 국내에서 처음이다. 해외에서도 매우 드문 사례라는 게 회사의 설명이다.

현대차는 지난 5월 선발된 H-옴부즈맨과 함께 약 5개월에 걸쳐 '쏘나타 스페셜 에디션'에 대한 상품개발을 실시했다.

H-옴부즈맨은 지난달까지 총 5개의 쏘나타 스페셜 에디션 상품안을 현대차에 제안했고, 현대차 임직원들의 투표와 상품개발 유관부서의 심층평가를 통해 최종 안이 확정됐다. '쏘나타 커스텀 핏'이라는 모델명은 H-옴부즈맨의 투표를 통해 정해졌다.

'쏘나타 커스텀 핏'은 고객의 평상시 주행환경에 따라 '마이 시티 에디션(My City Edition)'과 '마이 트립 에디션(My Trip Edition)' 두 가지 트림으로 출시될 예정이다.

'마이 시티 에디션(My City Edition)'은 주로 교통량이 많은 도심에서 주행하는 고객을 위한 트림으로 △후측방 경보 시스템(BSD) △전후방 주차보조시스템(PAS, 후방카메라 포함) 등 주차편의관련 사양이 기본 적용된다.

'마이 트립 에디션(My City Edition)'은 장거리 운행이 잦은 고객을 위한 트림으로 △어드밴스드 스마트 크루즈 컨트롤(ASCC) △스마트 하이빔(HBA) 등 첨단 주행 보조시스템이 기본 탑재된다.

현대차 관계자는 "쏘나타 커스텀 핏은 '고객의 목소리를 담아 고객이 가장 원하는 차를 만든다'는 바람으로 제작된 차"라며 "앞으로도 고객과의 진정한 소통을 통해 고객 만족에 앞장서는 기업이 될 것"이라고 밝혔다.

한편 이번 H-옴부즈맨 2기 고객제안 발표회는 이광국 현대차 국내영업본부장 부사장을 비롯해 판매, 상품, 서비스 등 각 부문 임직원과 H-옴부즈맨 2기, 외부 전문가 멘토 등 총 150여명이 참석했다.

발표회는 이른 아침부터 8시간이 넘게 진행됐다. △상품혁신 △고객가치혁신 △사회혁신 등 3개 부문 19개팀 총100명으로 구성된 H-옴부즈맨 2기의 아이디어 발표와 토론이 이어졌다. 이날 우수한 아이디어를 제안해 선발된 6개의 팀은 오는 12월 개최예정인 'H-옴부즈맨 페스티벌'에서 최종 경합을 벌일 예정이다.