¸¶Å© ·Î¾î(Marc Lore) Á¦Æ®´åÄÄ(Jet.com) CEO´Â 2005³â À¯¾Æ¿ëÇ° ÀüÀÚ»ó°Å·¡ »çÀÌÆ® '´ÙÀ̾îÆÛ½º´åÄÄ'(Diapers.com)À» â¾÷ÇØ 2010³â ¾Æ¸¶Á¸¿¡ 5¾ï5000´Þ·¯¿¡ ¸Å°¢ÇÑ ¼º°øÇÑ Ã¢¾÷°¡´Ù.
±×°¡ »õ·Ó°Ô â¾÷ÇÑ Á¦Æ®´åÄÄÀº Á¤½Ä ¼ºñ½º ·±Äª ÀüÀÓ¿¡µµ À¯¸í º¥Ã³Ä³ÇÇÅ»ÀÎ º£ÀÎijÇÇÅ»·ÎºÎÅÍ 1¾ï400¸¸ ´Þ·¯(¾à 1535¾ï¿ø) ±Ô¸ðÀÇ ÆݵùÀ» ¹Þ´Â µî 'Á¦2ÀÇ ¾Æ¸¶Á¸'ÀÌ µÉ °ÍÀ̶õ ±â´ë¸¦ ¹Þ°í ÀÖ´Ù. °ñµå¸¸»è½º, ±¸±Ûº¥Ã³½º, Å׸¶¼½ µî Á¦Æ®´åÄÄ¿¡ Å« °ü½ÉÀ» º¸ÀÌ°í ÀÖ´Â ÅõÀÚ»çµéÀº Á¦Æ®ÀÇ ±â¾÷°¡Ä¡¸¦ 6¾ï ´Þ·¯(6720¾ï)·Î Æò°¡ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
·Î¾î´Â ÇÐâ ½ÃÀý Ä£±¸µé »çÀÌ¿¡¼ 'Àΰ£ °è»ê±â'¶ó°í ºÒ·È´Ù. ´ëÇп¡¼ Åë°èÇаú °æÁ¦ÇÐÀ» Àü°øÇÑ ±×´Â À繫À§Çè°ü¸®ÀÚ·Î »çȸ¿¡ ù ¹ßÀ» ³»µó¾ú´Ù. ±×´Â ÇÏ·ç Á¾ÀÏ ½ºÇÁ·¹µå½ÃÆ®(Spread sheet)¿¡ ¾ó±¼À» ÆĹ¯°í Åë°è ¸ðµ¨À» ¸¸µé°í Áֽİú ä±Ç, ½Å¿ëÆĻ꽺¿Ò(CDS¡¤Credit Default Swqps) µî ¸ðµç À繫À§ÇèÀÇ °æ¿ìÀÇ ¼ö¸¦ ºÐ¼®Çß´Ù.
·Î¾î´Â "¸î¸î ÅõÀڴ Ưº°È÷ À§ÇèÇÏ°í Á¾ÀâÀ» ¼ö ¾ø´Ù. ±×·¯³ª ¼·Î °ü°è°¡ ¾ø´Â ÀÌ À§Çè ÀÚ»êµéÀ» ÇÑ µ¥ ¹À¸¸é(=Æ÷Æ®Æú¸®¿À¸¦ ±¸¼ºÇϸé) À§ÇèÀ» ÇöÀúÈ÷ ³·Ãâ ¼ö ÀÖ´Ù. ¼ýÀÚ´Â Àû¾îµµ ÀÌ·¯ÇÑ ÇØ´äÀ» ÁØ´Ù. ÇÏÁö¸¸ 1998³â °æÁ¦À§±â ¶§ ¾î´À ÀçÁ¤ ¸ðµ¨µµ È¿°ú°¡ ¾ø¾ú´Ù"¸ç "À̶§ ³ª´Â '¼ýÀÚµµ ¼ÓÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù'´Â ±³ÈÆÀ» ¾ò¾ú´Ù"°í ȸ»óÇß´Ù. ±×´Â "¼ýÀÚ´Â »ç¾÷Àû ÆÇ´ÜÀÌ ºÒ·¯¿Ã ÀüüÀûÀÎ ±×¸²(°á°ú)Àº À̾߱â ÇØÁÖÁö ¸øÇÑ´Ù"¸ç ÀÚ½ÅÀÇ Ã¢¾÷ °æÇèÀ» Ç®¾î³Â´Ù.
2005³â ·Î¾î°¡ ´ÙÀ̾îÆÛ½º´åÄÄÀ» â¾÷ÇßÀ» ¶§ ±×´Â ·Î½º¸®´õ(Loss leader¡¤À¯Åë¾÷üµéÀÌ ¿ø°¡³ª ÀÏ¹Ý ÆǸŰ¡ º¸´Ù ÈξÀ ½Î°Ô ÆǸÅÇÏ´Â »óÇ°), Áï ¹Ì³¢»óÇ° Àü·«À» ÆîÃÆ´Ù. ·Î¾î´Â "±âÀú±Í¸¦ À¯ÅëÇÏ´Â °Ç ÀÌÀ±ÀÌ Å©°Ô ³²´Â ºñÁî´Ï½º´Â ¾Æ´Ï´Ù. ±×·¯³ª ÇÑ »ç¶÷ÀÇ ¹Ù»Û ºÎ¸ð¿´´ø ³ª´Â ±âÀú±Í¸¦ ±¸ºñÇÏ´Â ÀÏÀÌ ¾ó¸¶³ª ½ºÆ®·¹½º°¡ ½ÉÇÑ Áö ÀÌÇØÇß°í ¾Æ±â ºÎ¸ðµé¿¡°Ô ÇÁ¸®¹Ì¾ö ¼ºñ½º¿Í ºü¸¥ ¹è¼ÛÀ¸·Î ±âÀú±Í¸¦ ÆÇ´Ù¸é Ã漺µµ ³ôÀº °í°´À» È®º¸ÇØ ³ôÀº ¸¶ÁøÀ» ³¾ ¼ö ÀÖ°Ú´Ù°í »ý°¢Çß´Ù"°í ¼³¸íÇß´Ù.
·Î¾î´Â ¼ýÀÚ ´ë½Å ¿Á¤¿¡ ±â¹ÝÇÑ °áÁ¤µéÀ» ³»·È´Ù. ´ÙÀÌÆÛ½º´åÄÄÀº 'Àü ¹Ì Áö¿ª ¹«·á ÇÏ·ç ¹è¼Û'°ú '¿¬Áß¹«ÈÞ ¹ÝÇ° Á¤Ã¥'À» ½ÃÇàÇß´Ù. ¶ÇÇÑ »ö»öÀÇ »óÀÚ¿¡ ¹°Ç°À» ´ã¾Æ ¹è¼ÛÇß°í ¼Õ±Û¾¾·Î ÀûÀº ¸Þ¸ð¸¦ µ¿ºÀÇϱ⵵ Çß´Ù. ´ÙÀÌÆÛ½º´åÄÄÀº ÇÏ·ç 24½Ã°£ ÀÏÁÖÀÏ ³»³» °í°´¼¾Å͸¦ ¿î¿µÇß°í Á÷¿øµéÀÌ Àüȸ¦ °É¾î ¿Â ¸ðµç °í°´µé¿¡°Ô Ä£ÀýÈ÷ ÀÀ´ë Çϵµ·Ï µ¶·ÁÇß´Ù. ÇÏ·ç´Â Æø¼³·Î Åùè¾÷ü°¡ ¿î¿µÀ» Áß´ÜÇØ °í°´¼¾ÅÍÀåÀÌ ¹°Ç°À» ÁÖ¹®ÇÑ ¾Æ±â ¾ö¸¶¿¡°Ô Á÷Á¢ Á¦Ç°À» ¹è´ÞÇϱ⵵ Çß´Ù.
·Î¾î´Â "ÀÌ °°Àº °í°´ ¼ºñ½º´Â ¸¹Àº ºñ¿ëÀ» ¹ß»ý½ÃÄ×Áö¸¸ Ã漺 °í°´ÃþÀ» È®º¸ Çϵµ·Ï ÇØÁá´Ù"¸ç "´ÙÀ̾îÆÛ½º´åÄÄÀº °í°´µéÀÇ ¼º¿øÀ¸·Î ´õ ³ôÀº ¸¶ÁøÀ» ³²±æ ¼ö ÀÖ´Â ¿©·¯ »óÇ°µéÀ» ÆǸÅÇÏ´Â ¼ºñ½º¸¦ ·±ÄªÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù"°í ¹àÇû´Ù. ±×´Â "»ç¶÷µéÀÌ ÁÁ¾ÆÇÏ°í, °®±â À§ÇØ ½Î¿ì´Â ºê·£µå¸¦ ¸¸µé°í ½Í´Ù¸é ¼ýÀÚ´Â Á¦ÃÄµÎ°í ¿Á¤ÀûÀ¸·Î ÀÏÇ϶ó"¸ç ´çÀåÀº ¼ÕÇظ¦ º¸´Â °Íó·³ º¸ÀÏ ¼ö ÀÖÁö¸¸, ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô ÀØÁö ¸øÇÒ °í°´ °æÇè(Customer experience)À» ÁÜÀ¸·Î½á ºê·£µå Ã漺µµ¸¦ ³ôÀÏ ¼ö ÀÖÀ½À» °Á¶Çß´Ù.