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"바꿔드림론으로 바꾸고 월 상환액이 150만원에서 41만원으로 줄었습니다. 좀 더 빨리 알았으면 하는 아쉬움도 있어요."

김석동 금융위원장이 20일 '서민금융 1박2일 현장방문' 이튿날 찾은 창원시 반송동주민센터에서 열린 간담회에서는 서민금융 홍보에 대한 아쉬움들이 쏟아졌다.

남편의 실직으로 형편이 어려워져서 연 30~40%대의 고금리 대출을 이용한 박(여,40)씨는 대출 상환금만 월 150만원을 갚는 고금리 고통에 시달리다 두 달 전 우연히 아는 사람의 소개로 자산관리공사의 저금리 대출 전환상품인 '바꿔드림론'으로 바꾸면서 월 상환액이 3배 이상 줄었다.

박씨는 "나도 이제 저축을 할 수 있구나라는 희망이 생겼다"며 "주위에 고금리 대출을 받았다가 이자를 갚지 못해 가정이 파탄 나는 일이 많은데, 더 많은 사람들이 알았으면 좋겠다"고 말했다.

이씨(남, 32세)역시 아버지 수술비 때문에 고금리 대출을 받았다가 회사에 있는 포스트를 보고 바꿔드림론을 신청했다. 이씨는 1년 동안 대출금을 성실히 갚으면서 연 4%의 긴급자금 대출까지 받아 아버지의 병간호에 보탰다. 이씨는 "다행히도 알게 돼서 저는 정말 혜택을 많이 받았다"며 "도청 등 상담창구를 마련해 어려운 사람들이 고금리 고통에서 벗어날 수 있었으면 좋겠다"고 말했다.

이에 대해 장영철 자산관리공사 사장은 안타까움을 드러내면서 광고비 집행 등의 한계가 있지만 홍보에 더욱 총력을 기울일 것이라고 밝혔다.

장 사장은 "서민들이 아침부터 저녁까지 바쁘게 사니까 홍보를 해도 잘 알지 못하는 것 같다"며 "쉽지 않은 과제"라고 말했다. 그는 "서민금융의 성격상 텔레비전 광고는 하지 못해서 포스트와 지하철 광고를 하고 있다"며 "지자체와 협력해서 알릴 수 있는 방법도 강구하겠다"고 말했다.

금융당국 역시 서민금융 홍보를 위해 발 벗고 나설 것임을 약속했다.

주재성 금융감독원 부원장은 "책임을 느낀다"며 "돌아가서 방법을 강구하겠다"고 말했다. 주 부원장은 "전국에 은행 네트워크가 가장 많다"며 "이를 활용해서 새희망홀씨 뿐 아니라 미소금융, 바꿔드림론 등 다른 서민금융 상품도 소개하는 방법도 있을 수 있다"고 말했다.