¡è±èÁ¤Àº ºÏÇÑ ±¹¹æÀ§¿øȸ Á¦1À§¿øÀå |
±èÁ¤Àº ºÏÇÑ ±¹¹æÀ§¿øȸ Á¦1À§¿øÀåÀÌ ÀÚÄ© üÁ¦ ºØ±«·Î±îÁö À̾îÁú ¼ö ÀÖ´Â 'À§ÇèÇÑ µµ¹Ú'À» ±»ÀÌ ¹úÀÌ´Â ÀÌÀ¯´Â ¹»±î?
´©±¸³ª °®°í ÀÖ´Â 3°¡Áö ½É¸®ÇÐÀû ÆíÇâµé(Biases)¿¡¼ ±× ÇØ´äÀ» ãÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.
1. ¼Õ½ÇÇø¿À
»ç¶÷Àº °°Àº Å©±âÀÇ À̵溸´Ù ¼ÕÇØ¿¡ ÈξÀ ´õ ¿¹¹ÎÇÏ°Ô ¹ÝÀÀÇÑ´Ù. ¸¸¾à ±× ¼Õ½ÇÀÌ È®Á¤µÈ °ÍÀ̶ó¸é ºñÇÕ¸®ÀûÀÏ Á¤µµ·Î ±× ¼Õ½ÇÀ» ÇÇÇÏ·Á°í ÇÑ´Ù. ¹Ù·Î '¼Õ½ÇÇø¿À'(Loss Aversion) °æÇâÀÌ´Ù.
½É¸®Çп¡¼ ÀÚÁÖ ÀοëµÇ´Â '°ø »ö±ò ½ÇÇè'(Ball Color Experiment)¶ó´Â °ÍÀÌ ÀÖ´Ù. ´« ¾Õ¿¡ Ç׾Ƹ® 2°³°¡ ³õ¿©ÀÖ´Ù°í °¡Á¤ÇÏÀÚ. ¿ÞÂÊ Ç׾Ƹ®ÀÇ 3ºÐÀÇ 2´Â °ËÀº ±¸½½, ³ª¸ÓÁö 3ºÐÀÇ 1Àº ºÓÀº ±¸½½·Î ä¿öÁ® ÀÖ´Ù. ¿À¸¥ÂÊ Ç׾Ƹ®¿¡´Â °ËÀº ±¸½½°ú ºÓÀº ±¸½½ÀÌ ¾î¶² ºñÀ²·Î ¼¯¿©ÀÖ´ÂÁö ¸ð¸¥´Ù.
¸¸¾à °ËÀº ±¸½½À» »ÌÀ¸¸é 100´Þ·¯¸¦ Áشٰí ÇÏ¸é ´ç½ÅÀº ¾î¶² Ç׾Ƹ®¸¦ ¼±ÅÃÇϰڴ°¡? ¸¸¾à ¿ÞÂÊ Ç׾Ƹ®¸¦ ¼±ÅÃÇß´Ù¸é ´ç½ÅÀº ´ë´Ù¼ö¿¡ ¼ÓÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ´Ù. ¿À¸¥ÂÊ Ç׾Ƹ®ÀÇ °ËÀº ±¸½½ ºñÀ²ÀÌ ´õ ¸¹À»Áöµµ ¸ð¸£Áö¸¸, »ç¶÷Àº 'ºÒÈ®½Ç ÀÌÀÍ'º¸´Ù 'È®½ÇÇÑ ÀÌÀÍ'À» ÁÁ¾ÆÇϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
ÀÌÁ¦ ±ÔÄ¢À» ¹Ù²ã ¸¸¾à ºÓÀº ±¸½½À» »ÌÀ» °æ¿ì 100´Þ·¯¸¦ »©¾Ñ°Ü¾ß ÇÑ´Ù¸é ´ç½ÅÀº ¾î¶² Ç׾Ƹ®¸¦ ¼±ÅÃÇϰڴ°¡? °ËÀº ±¸½½À» »Ì¾Æµµ º¸»óÀº ¾ø´Ù. ÀÌ °æ¿ì ´ëºÎºÐÀÇ »ç¶÷µéÀº ¿À¸¥ÂÊ Ç׾Ƹ®¸¦ ¼±ÅÃÇÑ´Ù. ÃÖ¾ÇÀÇ °æ¿ì ¿À¸¥ÂÊ Ç׾Ƹ®¿¡´Â 100% ºÓÀº ±¸½½¸¸ µé¾úÀ»Áöµµ ¸ð¸£´Âµ¥ ¸»ÀÌ´Ù. »ç¶÷Àº '¼Õ½Ç' ¾Õ¿¡¼´Â ¿ÀÈ÷·Á 'ºÒÈ®½Ç¼º'À» ¼±È£ÇÑ´Ù. °¡¸¸È÷ ¾É¾Æ¼ Á¤ÇØÁø ¼ÕÇظ¦ º¸´À´Ï Â÷¶ó¸® ´õ ³ôÀº À§ÇèÀ» °¨¼öÇÏ´Â °ÍÀÌ »ç¶÷ÀÌ´Ù.
±èÁ¤Àº ÀÔÀå¿¡¼´Â µµ¹ßÇÏÁö ¾Ê´Â °ÍÀÌ ¿ÀÈ÷·Á È®½ÇÇÑ ¼ÕÇØ´Ù. ±ººÎ¸¦ Àå¾ÇÇÏ°í, ±¹¹ÎµéÀ» °áÁýÇÏ°í, ÁöÀ§¸¦ È®°íÈ÷ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ¸¦ ³¯·Á¹ö¸®±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ¹Ý¸é µµ¹ßÇÏ¸é ¾öû³ ÇÇÇظ¦ ÀÔÀ» ¼öµµ ÀÖÁö¸¸, ¹Ý´ë·Î üÁ¦º¸ÀåÀ» À§ÇÑ ¹Ì±¹°úÀÇ ÆòÈÇùÁ¤, ÇÙº¸À¯±¹ ÁöÀ§ È®º¸ µîÀÇ À̵æÀ» º¼ ¼öµµ ÀÖ´Ù. ±èÁ¤ÀºÀÌ ¹«¾ùÀÌ µé¾úÀ»Áöµµ ¸ð¸¦ ¿À¸¥ÂÊ Ç׾Ƹ®¸¦ ÅÃÇÑ ÀÌÀ¯´Ù.
2. Áý´Ü»ç°í
±èÁ¤ÀºÀÇ µÎ¹ø° ½É¸®ÇÐÀû ¿À·ù´Â 'Áý´Ü»ç°í'(Groupthink)´Ù. ºÏÇÑ ÁöµµºÎó·³ ÆмâÀûÀÌ°í °á¼Ó·Â °ÇÑ Áý´ÜÀÌ ¿ÜºÎÀÇ ÀÇ°ß¾øÀÌ ÀÇ»ç°áÁ¤À» ÇÒ ¶§ ½Ã¾ß°¡ Á¼¾ÆÁ® ºñÇÕ¸®ÀûÀÎ °á·ÐÀ» ³»¸®´Â °ÍÀ» ¸»ÇÑ´Ù.
½ÉÁö¾î ¹Ì±¹Ã³·³ ÀÇ»ç°áÁ¤±¸Á¶°¡ °³¹æÀûÀÎ ³ª¶óÀÇ ´ëÅë·Éµµ 'Áý´Ü»ç°í' Å¿¿¡ ¿ÀÆÇÀ» ³»¸°´Ù. Á¸½¼ ÇàÁ¤ºÎ°¡ º£Æ®³²Àü È®ÀüÀ» °áÁ¤ÇÏ°í, Äɳ׵ð ÇàÁ¤ºÎ°¡ Äí¹Ù ÇDZ׸¸ ħ°øÀ» Áö½ÃÇÏ´Â µîÀÇ ¿ÀÆÇÀ» ³»¸° °ÍÀÌ ´ëÇ¥ÀûÀÎ »ç·Ê´Ù. ºÏÇÑ°ú °°Àº ±ÇÀ§ÁÖÀÇÀû µ¶Àç±¹°¡ÀÇ ÀϹæÀûÀÎ ÀÇ»ç°áÁ¤ ±¸Á¶¿¡¼´Â ÀÌ·± ÀÏÀÌ ´õ ÀÚÁÖ ¹ú¾îÁø´Ù.
½ÇÁ¦ Áß±¹ Àü¹®°¡ µî¿¡ µû¸£¸é ºÏÇÑ ³»ºÎ¿¡¼´Â "ÃÖ¾ÇÀÇ °æ¿ì ¹Ì±¹°ú ÀüÀïÀ» Çصµ ºÏÇÑÀÌ ¹Ýµå½Ã À̱ä´Ù"´Â È®½ÅÀÌ ÆÛÁ®ÀÖ´Ù. Áß±¹ÀÇ ´ëÇ¥Àû Çѹݵµ Àü¹®°¡ Àå·Ë±¸ÀÌ Áß±¹°ø»ê´ç Áß¾Ó´ç±³(°í±Þ ´ç°£ºÎ Çб³) ±³¼ö¿¡ µû¸£¸é ºÏÇÑ ±èÀϼºÁ¾ÇÕ´ëÇÐÀÇ ÇÑ ±º»ç Àü¹®°¡Á¶Â÷ ÃÖ±Ù "ºÏÇÑÀÌ ¹Ì±¹À» ½±°Ô ÀÌ±æ °Í"À̶ó´Â »ý°¢À» ¹àÇû´Ù.
3. È®ÁõÆíÇâ
³¡À¸·Î 'È®ÁõÆíÇâ'(Confirmation bias)µµ ±èÁ¤ÀºÀÇ ½Ã¾ß¸¦ Á¦¾àÇÏ°í ÀÖ´Ù. »ç¶÷Àº ´©±¸³ª ÀÚ½ÅÀÌ ±âÁ¸¿¡ ¹Ï°í ÀÖ´ø °ÍÀ» µÞ¹ÞħÇÏ´Â Á¤º¸¿¡ ÁýÁßÇÏ°í, ¹Ý´ëµÇ´Â Á¤º¸´Â ½ÉÁö¾î ȸÇÇÇÏ·Á´Â °æÇâÀ» °®°í ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
´ëºÏ ¼Ò½ÄÅë µî¿¡ µû¸£¸é ±èÁ¤ÀºÀº ¾î¶°ÇÑ °æ¿ì¿¡µµ Áß±¹ÀÌ °í°µµ Á¦À糪 ±º»çÀû °ø°ÝÀ¸·ÎºÎÅÍ ÀڽŵéÀ» ÁöÄÑÁÙ °ÍÀ̶ó´Â È®°íÇÑ ¹ÏÀ½À» °®°í ÀÖ´Ù. ¾Ð·Ï°À» »çÀÌ¿¡ µÎ°í ÇÑ¹Ì ¿¬ÇÕ±º°ú Á÷Á¢ ÃѺθ®¸¦ °Ü´©´Â »óȲÀ» ÇÇÇϱâ À§Çؼ¶óµµ ¸»ÀÌ´Ù.
±×·¯³ª Áß±¹ÀÌ ¿µ¿øÈ÷ ºÏÇÑÀÇ 'ÈÄ°ßÀÎ'À¸·Î ³²À» °ÍÀ̶ó´Â ±èÁ¤ÀºÀÇ ÆÇ´ÜÀº Âø°¢ÀÏ ¼öµµ ÀÖ´Ù. Áß±¹µµ µ¿ºÏ¾ÆÀÇ ÁöÁ¤ÇÐÀû À§Çè °ü¸® Â÷¿ø¿¡¼ ´õ ÀÌ»ó ºÏÇÑÀ» ÁöÁöÇÏ´Â °ÍÀÌ µµ¿òÀÌ µÇÁö ¾ÊÀ» ¼ö ÀÖ´Ù´Â ÆÇ´ÜÀ» Çϱ⠽ÃÀÛÇß´Ù.
°ÁØ¿µ Çѱ¹¿Ü´ë ±³¼ö´Â "ºÏÇÑÀÇ ÃÖ±Ù ÇൿÀº ÇÙº¸À¯±¹ ÁöÀ§¸¦ °Á¶ÇÏ¸é¼ º£ÀÌ¡À» ¹þ¾î³ µ¶ÀÚÀû ¿µ¿ªÀ» ±¸ÃàÇسª°¡°Ú´Ù´Â ÀǹÌ"¶ó¸ç "Áß±¹ ±ººÎµµ ºÏÇÑ ÇÙ¹«±â¿Í ¹Ì»çÀÏÀÌ Áß±¹¿¡ Á÷Á¢Àû À§ÇùÀÌ µÉ ¼ö ÀÖÀ½À» ¿ì·ÁÇϱ⠽ÃÀÛÇß´Ù"°í ÁöÀûÇß´Ù.