인생 망치는 '기술 아닌 기술'

미국의 경제학자 벤스타인은 '당신의 인생을 망치는 방법(how to ruin your life)'을 다음과 같이 꼽았다.

①어떤 유용한 기술도 배우지 마라. ②자기단련 같은 것은 하지 마라. ③웬만하면 남의 탓을 하라. ④모든 걸 부러워하고 어떤 것에도 감사하지 마라. ⑤이상한 사람들과 어울려라. ⑥연륜과 경험을 존중하지 마라. ⑦절대 저축하지 마라. ⑧남들에게 아무 신세도 지지 않았다고 생각하고 살아라. ⑨자기 수입보다 높은 수준으로 살아라. ⑩"그러게 내가 뭐랬어"라는 말을 자주 해라.

인생 망치가 '참~ 쉽다'.

◆좋은 인간관계 형성하려면

인생을 망치기는 쉽지만 성공한 인생을 만드는 것은 쉽지 않다. 성공을 위한 다양한 방법이 있겠지만 그 중 인맥을 만들어 관리하는 것도 중요한 요인이다.


양광모 휴먼네트워크연구소(HNI) 소장은 좋은 인간관계를 맺기 위한 10계명을 다음과 같이 제시했다. ①먼저 손을 내밀어라. ②호감을 가져라. ③통하라. ④따뜻한 말을 하라. ⑤상처주지 마라. ⑥속을 보여줘라. ⑦많이 웃고, 많이 웃겨라. ⑧챙겨줘라. ⑨참고 이해하고 용서하라. ⑩먼저 등 돌리지 마라.

양 소장은 인맥관리에 있어서 모든 사람을 내편으로 만들 생각을 하는 것은 욕심이라고 지적한다. 따라서 인맥관리에도 선택과 집중이 중요하다고 강조한다. 선한 관계는 유지하고 악한 관계는 끊어야 한다는 것이다.

그는 "좋지 못한 인연을 제때 끊지 못하고 원수나 적이 되고 나서 끊는 경우가 종종 있다"며 "이런 관계를 만들지 않으려면 적이 되기 전에 끊어야 한다"고 당부했다.

그는 또 "인간관계는 만남, 유지, 발전의 단계를 거친다"며 "발전의 단계까지 가기 위해서는 상대방에게 감동을 줘야 하고 이를 위해서는 자신이 할 수 있는 모든 것을 다 구사해야 한다"고 강조했다.


양 소장은 사람들이 인맥관리에 실패하는 가장 큰 이유는 많이 만나지 않기 때문이라고 말한다.

그는 "대부분 인간관계는 6개월이 지나면 60%가, 1년이 지나면 90%가 끊긴다"며 "인맥관리는 확률게임이기 때문에 많은 사람을 만나면 그만큼 좋은 인맥을 만들 수 있다"고 말했다.

◆직장생활에서 성공하려면

직장은 인생에서 가장 중요한 인간관계를 맺는 곳 중의 하나다. 성공을 위해서는 바로 직장에서 인간관계를 어떻게 맺느냐가 중요하다.

신현만 커리어케어 대표는 '직장에서 성공하기 위한 10계명'을 다음과 같이 꼽는다. ①팔을 걷어붙이고 조직의 해결사가 되라. ②상사와 맞서려면 회사를 떠날 각오를 하라. ③뽑을 땐 학벌이지만 키울 땐 충성도다. ④직장에 따라 신분이 결정됨을 잊지 마라. ⑤직장인의 수명은 영업 마인드에 달려 있다. ⑥상가와 회식 장소에서 운명이 결정된다. ⑦혼자 일하려면 조직을 떠나라. ⑧자기 몫을 포기해야 리더십이 생긴다. ⑨네트워크 지수를 끌어올려라. ⑩자기만의 브랜드를 만들어라.

직장생활을 포함한 사회생활에서 협상의 기술도 인간관계를 형성하는데 매우 중요한 역할을 한다.

다음은 세계경영연구원 전성철 원장과 최철규 부원장이 제시하는 '협상의 10계명'이다.

①요구에 얽매이지 말고 욕구를 찾아라. ②양쪽 모두를 만족시키는 창조적 대안을 개발하라. ③상대방의 숨겨진 욕구를 자극하라. ④윈윈 협상을 만들도록 노력하라. ⑤숫자를 논하기 전에 객관적 기준부터 정하라. ⑥합리적 논거를 협상의 지렛대로 활용하라. ⑦배트나(BATNA)를 최대한 개선하고 활용하라. ⑧좋은 인간관계를 협상의 토대로 삼아라. ⑨질문하라, 질문하라, 질문하라. ⑩NPT를 활용해 준비하고 또 준비하라.

최철규 부원장에 따르면 협상의 포지션은 '요구'다. 그는 "요구의 밑에는 욕구가 깔려있다. 그런데 욕구는 무시한 채 요구에 집착하면 협상에 실패한다"고 지적한다.

따라서 상대방이 갖고 있는 숨은 욕구에 포커스를 맞춰 인간관계를 맺어가야 한다는 것. 최 부원장은 "직장에서 상사는 권위 등 부하에게 인정받고 싶은 것들이 있고 부하직원은 상사나 회사에서 인정받고 싶은 욕구가 있다"며 "서로가 원하는 욕구에 포커스를 맞추면 사람의 마음을 움직일 수 있다. 이를 알면 인간관계에서 성공할 수 있다"고 말했다.

한편 요즘 취업은 그야말로 바늘구멍이다. 평생 '백수'로 살고 싶다면 다음과 같은 10계명도 음미해보자.

①지각하기 ②지나친 겸손 ③서두르기 ④월급 얘기부터 꺼내기 ⑤회사에 대한 무지 ⑥너무 떠벌이기 ⑦너무 격의 없이 대하기 ⑧전 직장 상사에 대한 험담 ⑨거짓말하기 ⑩옷차림 아무렇게나 하기

◆고스톱에서 배우는 인생

대한민국의 국민 오락 고스톱 속에도 심오한 인생철학이 담겨 있다. '돈 놓고 돈 먹기'에 혈안이 되지 말고, 그 속에 담긴 철학을 되새겨 보자.

①낙장불입 : 인생은 되돌릴 수 없다. 한번 실수로 크나큰 결과를 초래하는 지 알 수 있다. ②비풍초똥팔삼 : 살면서 뭔가를 포기해야 한다면 그 우선순서가 무엇인지를 알려준다. ③밤일낮장 : 밤에 해야 할 일과 낮에 할 일은 정해져 있으니 모든 일은 때에 맞춰 해야 한다. ④광박 : 최소한 광 하나만 갖고 있으면 인생에 큰 실패는 없다. ⑤피박 : 별 볼일 없어 보이는 피가 고스톱에서 얼마나 중요한지는 말할 필요가 없다. 사소한 것이라도 결코 소홀히 여겨서는 안 된다. ⑥쇼당 : 인생의 양자택일의 기로에 섰을 때 현명한 판단력이 필요하다. ⑦독박 : 무모한 도전은 쓰라린 아픔을 가져온다. ⑧고 : 인생은 승부다. 도전정신을 갖고 전진할 때는 배짱있게 나가야 한다. ⑨스톱 : 미래를 내다볼 수 있는 예측력과 안정적인 투자정신이 있어야 한다. ⑩나가리 : 인생은 원래 허무한 것이다.

인생 후반전의 출발선인 50대를 살아가는 사람들을 위한 10계명도 있다. 1부터 10까지의 발음을 이용한 10계명이다. 다양한 버전으로 확대 생산되고 있는데, 우스갯소리로 넘어가기에는 우리 사회에 살고 있는 50대의 비애를 늘낄 수 있다.

①일만 하지 마라(혹은 일일이 따지지 마라, 일일이 간섭하지 마라). ②이일 저일 끼어들지 마라(이유를 묻지 마라, 이것저것 신경 쓰지 마라). ③삼삼오오 놀러 다녀라(삼일 연장 술 마시지 마라). ④사생결단하지 마라(사고치지 마라). ⑤OK를 많이 하라(오기부리지 마라). ⑥육체적 스킨십을 즐겨라(육체를 피곤하게 하지 마라). ⑦70%면 만족하라(70%만 즐겨라, 칠칠하게 살아라). ⑧팔팔하게 운동하가(팔자 고치려 하지 마라). ⑨구차하게 변명하지 마라(구차하게 살지 마라, 구질구질한 것은 버려라). ⑩10%는 나눠라(열받지 마라).