µÎ ¸¶¸® ġŲÀÇ ´ëÇ¥ ºê·£µåÀΠƼ¹ÙµÎ¸¶¸®Ä¡Å²ÀÌ ¿À´Â 11¿ù 30ÀϱîÁö Àü±¹ 350°³ÀÇ °¡¸Í üÀÎÁ¡À» ´ë»óÀ¸·Î CRM(°í°´°ü°è°ü¸®) °È¸¦ À§ÇÑ ±³À°À» ½Ç½ÃÇÑ´Ù.
À̹ø ±³À°Àº Ƽ¹ÙµÎ¸¶¸®Ä¡Å²À» ÀÌ¿ëÇÏ´Â °í°´ÀÇ ±â´ë¿¡ ºÎÀÀÇÏ°í, Àü±¹ 350°³ °¡¸Í üÀÎÁ¡ÀÇ ¼ºñ½º °È¸¦ À§ÇØ ½Ç½ÃµÇ¸ç, â¾÷°æ¿µ¿¬±¸¼Ò ÀÌ»óÇå ¼ÒÀåÀ» °»ç·Î ÃʺùÇÏ¿© CRMÀÇ ÀÌÇغÎÅÍ ½ÃÀÛÇÏ¿©, CRM ±¸Ãà¹æ¹ý, CRM ºÐ¼® ¹× È°¿ë¹æ¾È µîÀÇ ½ÇÁ¦ÀûÀÎ »ç·Ê Áß½ÉÀÇ ½Ç½ÀÀ¸·Î ÁøÇàµÈ´Ù.
¹è´Þ Àü¹®Á¡ ÄÁ¼ÁÀÇ ¸ÅÀåÀÌ ÁÖ¸¦ ÀÌ·ç´Â Ƽ¹ÙµÎ¸¶¸®Ä¡Å²Àº °í°´°úÀÇ Á¢Á¡ÀÌ È¦ Áß½ÉÀÇ Ä¡Å² Àü¹®Á¡¿¡ ºñÇØ ¸¹Áö ¾Ê´Ù´Â ÇѰ踦 ±Øº¹Çϱâ À§ÇØ À̹ø ±³À°À» ½Ã¹ßÁ¡À¸·Î ÇÏ¿© ÁÖ¹® ÀüÈ ÀÀ´ë ¼ºñ½º °È, ¹è´Þ »ç¿øÀÇ ¹è´Þ ¼ºñ½º °È, ÇØÇÇÄÝ ¼ºñ½º ½Ç½Ã µî ´Ù¾çÇÑ CRMÈ°µ¿À» ÁøÇàÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
Ƽ¹Ù´Â ÀÌ·¯ÇÑ CRM ±³À°À» ÅëÇØ °¡¸Í üÀÎÁ¡À» ÀÌ¿ëÇÑ °í°´ DB¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î »ó±Ç ³» µ¿º°, ¾ÆÆÄÆ® º° °Å·¡ ÇöȲ, ÀáÀç°í°´ ÆÄ¾Ç ¹× ±âÁ¸ °í°´ÀÇ ±¸¸Å ÆÐÅÏ ºÐ¼® µîÀÇ °í°´°ü¸®Àü·«À» ¼ö¸³ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î üÀÎÁ¡ÀÇ ¿µ¾÷ Àü·«À» º¸´Ù ¼ö¿ùÇÏ°Ô ¼ö¸³ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î ¸ÅÃâ ÁõÁø¿¡µµ µµ¿òÀ» ÁÙ °ÍÀ¸·Î ¿¹»óÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Ƽ¹ÙµÎ¸¶¸®Ä¡Å² À¯»óºÎ ´ëÇ¥´Â ¡°À̹ø CRM ±³À°Àº °í°´ÀÇ ÀÔÀå¿¡¼ Ƽ¹ÙµÎ¸¶¸®Ä¡Å² ÀÌ¿ë ½Ã ÃëÇÏ´Â ±¸¸Å ÆÐÅÏÀÇ ¸ðµç ¼ºñ½º ¿µ¿ª¿¡¼ÀÇ ¾÷±×·¹À̵带 ¸ñÀûÀ¸·Î ½ÃÇàÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù¡±¸ç ¡°¾ÕÀ¸·Î ¹è´ÞÀü¹®Á¡ÀÇ ÇѰ踦 ¶Ù¾î³ÑÀ» »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ¾÷°è ÃÖ°í ¼öÁØÀÇ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö Àִ ġŲ ºê·£µå°¡ µÇ±â À§ÇØ ³ë·ÂÇÏ°Ú´Ù¡±°í ¹àÇû´Ù.
ÇÑÆí, Ƽ¹ÙµÎ¸¶¸®Ä¡Å²Àº â¾÷½ÃÀåÀÇ È°¼ºÈ¿Í ºê·£µå ÀÎÁöµµ Çâ»óÀ» À§ÇØ `â¾÷Áö¿ø 5Ùí À̺¥Æ®(°¡¸Íºñ, º¸Áõ±Ý, ±³À°ºñ, ·Î¿Æ¼ ÀÏü ¸éÁ¦)¡¯¸¦ ½ÃÇàÇØ Ä¡Å² ¾÷°è ÃÖ¼ÒÀÚº» ¹× ÃÖÃÊÀÇ 1000¸¸¿ø´ë â¾÷À» ¼±¾ð. ¸ÅÀÏ 3ȸ¿¡ °ÉÃÄ 1:1 ¸ÂÃã â¾÷ ¼³¸íȸ¸¦ ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù.
- 2010.11.14 18:19
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ¡®µ·ÀÌ º¸ÀÌ´Â ¸®¾óŸÀÓ ´º½º¡¯ ¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ, ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>
|
¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ ÁÖ¿ä´º½º
"4¿ùÀε¥ ¹ú½á?" À̸¥ ¹«´õÀ§¿¡¡¦ ½Ã¿øÇÏ°Ô ¿À¸¥ 'ÀÌ Á¾¸ñ'- ±¤±³µµ ¾Æ´Ñµ¥¡¦"¼ö¿ø ±¹ÆòÀÌ 9¾ï?" ¿Ü¸é¹Þ´ø ÀÌ µ¿³× '¹ÝÀü'
- 5¿ùºÎÅÍ º´¿ø¼ ¸¶½ºÅ© ¹þ´Â´Ù¡¦¸· ³»¸®´Â Àü´ë¹Ì¹®ÀÇ ÆÒµ¥¹Í
- ºÒ°ú 11³â µÚ "50¼¼°¡ Á÷ÀåÀÎ Æò±Õ¿¬·É"¡¦'±ÝÂÊÀÌ' ½ÅÀÔµµ ±ÍÇØÁø´Ù
- ¾Æ½Ã¾Æ ÅëÈ °ïµÎ¹ÚÁú¿¡¡¦"¿¬Áظ¸ ÃÄ´Ùº¸Áö ¸¶" IMF ¾´¼Ò¸®
- ¹Ì±¹ÀÇ Áß±¹ Á¶¼±¾÷ '½´ÆÛ 301Á¶' Á¶»ç¡¦¼öÇý±¹Àº Çѱ¹?
- ÀÇ´ëÁõ¿ø ±Ô¸ð Ãà¼ÒµÉ±î¡¦¿À´Ã ¿ÀÈÄ 3½Ã Ưº°ºê¸®ÇÎ ³ª¼´Â Á¤ºÎ