설 연휴 기간 장기간 집이나 매장 등을 비우는 고객 리스트를 확보, 특별 비상 대기함은 물론 지역·업종·시간대별 사고 신고가 빈번한 지역에서 모의 출동 훈련도 실시할 예정이다.
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| ADT캡스 직원들이 26일 무인 경비 중앙 관제 시스템 'ADT 블루 마스터'를 통해 고객의 안전 상황을 실시간으로 모니터링 하고 있다. |
고객이 사전 요청할 경우 우편물 인수 및 보관, 가스 밸브 등의 안전장치 점검, 귀중품 금고보관 등 생활 밀착형 서비스도 실시할 것이라고 회사 측은 밝혔다.
또 고객의 가정 또는 사업장의 상황을 휴대폰으로 실시간 확인할 수 있는 영상보안서비스 '블랙박스'와 무장해제 또는 침입신호 발생 시 고객의 휴대폰으로 상황을 문자(SMS)로 전송하는 '비무장 SMS 알림서비스'로 실시한다.
김주균 ADT캡스 고객서비스 본부 전무는 "긴 연휴기간으로 인해 장기간 집이나 사업장을 비우는 고객이 늘어나 보안 사고의 위험성이 그 어느 때보다 높아질 것"이라며 "ADT캡스는 한층 강화된 비상운영체제에 돌입해 최상의 보안서비스로 고객들이 안심하고 고향에 다녀올 수 있도록 만전을 기할 계획"이라고 말했다.
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