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삼성그룹 블로그는 △ 삼성그룹 관련 주요 이슈에 대해 온라인을 통해 공식 입장을 밝히는 '메시지 발신 창구(窓口)'로서, △ 27만 삼성인이 회사 생활에 대해 다양한 생각을 표현하는 '의견 개진의 창(窓)' 으로서, △ 삼성에 대한 외부의 이야기를 듣고 온라인 캠페인을 진행하는 등 네티즌이 직접 참여하는 '참여와 소통의 장(場)'으로서 역할을 담당해 오고 있다.
이를 통해 삼성그룹 블로그는 삼성에 대한 내ㆍ외부의 이야기를 솔직하게 전함으로써 흔히 "차갑다", "외부 이야기를 잘 듣지 않는다"고 평가받던 삼성그룹의 이미지가 소통의 문화로 바뀌는 데 일조하고 있다는 평가를 받고 있다.
삼성은 400만 방문자 달성을 기념해 27일부터 내달 11일까지 이벤트를 진행한다. 가장 큰 관심을 받았던 베스트 포스트 10개를 선정하고, 네티즌이 직접 좋아하는 포스트를 뽑아 해당 포스트에서 '트위터로 보내기' 버튼을 클릭해 응모하는 것이다.
삼성은 응모자 중에 추첨을 통해 갤럭시 탭, 갤럭시 플레이어, 영화 관람권 등 경품을 증정할 예정이다.
삼성은 지난해 블로그와 함께 트위터(팔로어 2만2000여명), 페이스북(팬 13만여명)도 개설해 온라인을 통한 '열린 소통'에 나섰으며, 올해는 그룹 영문 블로그도 오픈해 '글로벌 소통'으로 확대해 나가고 있다.
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