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"카드결제 SMS 발송 안오네"··· KT망 때문

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"카드결제 SMS 발송 안오네"··· KT망 때문

머니투데이
  • 김유경 기자
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  • 2011.04.26 15:06
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'어 왜 카드결제 확인 문자메시지가 안 오지.'


26일 A양은 점심식사 후 인터넷 쇼핑몰에서 물건을 구매하기 위해 B사 신용카드로 결제했다. 카드 결제 후엔 항상 결제 확인 문자메시지가 떴는데 이날은 오지 않았다. 무슨 일일까.

카드업계 및 통신업계에 따르면 이날 오전부터 KT (33,300원 ▼350 -1.04%)망의 장애로 인해 휴대폰 문자메시지로 카드 결제 내용을 보내주는 'SMS바로알림서비스'가 발송되지 않고 있다.

B카드사 관계자는 "KT망의 문제로 문자알림서비스가 안 되고 있는 것이 사실"이라며 "이는 KT사의 장애이기 때문에 카드사로서는 문의 고객에게 설명하고 일 외에 할 수 있는 일이 없다"고 말했다.

C카드사 관계자도 "당사 법인카드 이용 후 결제 확인 문자메시지가 오지 않았다"며 "KT 이용자들은 모두 문자서비스를 받지 못할텐데 이로 인해 고객들에게 피해가 없었으면 한다"고 말했다.


이는 KT 데이터센터의 전원이 나가 발생한 것으로 알려졌다. D카드사 관계자는 "요즘 카드사들은 전산관련 문제로 잔뜩 긴장되어 있어 작은 일에도 깜짝 놀란다"면서 "이번 장애는 KT 지점의 시스템이 정전되면서 발생한 것으로 알고 있다"고 설명했다.



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