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양즈완빠오(揚子晩報)는 징후고속전철은 작년 5월부터 상하이 장쑤 저장 등에 있는 전문대학교 이상을 돌아다니며 여승무원을 모집해 모두 403명을 뽑았다고 16일 보도했다.
여승무원 공채조건은 연령 19~22세, 키 165cm 이상, 학력 전문대졸 이상인 것으로 알려졌다. 또 후통화(베이징 표준어) 2급갑 및 영어 3급 이상의 실력을 갖춘 재원이라는 조건도 붙었다.
징후고속전철이 채용한 403명 중 270명은 3000명이 넘는 응시자 중에서 신입으로 뽑았으며, 133명은 기존의 고속전철 및 후닝(상하이-닝보간 고속철), 후항(상하이-항저우간 고속전)에서 근무하고 있는 승무원을 경력직으로 뽑았다.
403명의 여승무원들은 아침 9시부터 오후 4시30분까지 '5S'를 갖추기 위한 강도 높은 훈련을 거쳤다. 5S란 미소(Smile) 속도(Speed) 표준(Standard) 성실(Sincere) 만족(Satisfy)을 뜻하는 5개 항목의 머리글자를 가리킨다. 이들은 항상 미소를 짓기 위해 젓가락을 물고 미소짓는 훈련을 하기도 했다.
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또 승객들의 예상외의 질문에 막힘없이 대답할 수 있도록 24개 정착역과 관련된 인문-지리에 대해서도 종합적인 훈련을 받았다.
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