Çѱ¹»ê¾÷´ÜÁö°ø´Ü(ÀÌÇÏ »ê´Ü°ø)ÀÌ °ü¸®ÇÏ´Â Àü±¹ 48°³ »ê¾÷´ÜÁö´Â ±¹³» Á¦Á¶¾÷ ÃÑ »ý»êÀÇ 36%, ¼öÃâÀÇ 44%, °í¿ëÀÇ 22%¸¦ Â÷ÁöÇÏ°í ÀÖ´Ù. »ê´Ü°øÀº ÀÔÁö Á¦°øÀ» ³Ñ¾î Áö½Ä±â¹ÝÇü »ýÅ°踦 ¸¸µé¾î ´Þ¶ó´Â ÁÖ¹®±îÁö ¹Þ°í ÀÖ´Ù. ÇöÀç QWL(Quality of Working Life) Á¶¼º, ±¤¿ªÅ¬·¯½ºÅÍ ±¸Ãà, »ýÅ»ê¾÷´ÜÁö ¸¶·Ã µîÀ» ÃßÁøÇÏ°í ÀÖ´Â Á¶¼® »ê´Ü°ø ÀÌ»çÀåÀ» ±¸·ÎµðÁöÅдÜÁö³» Áý¹«½Ç¿¡¼ ¸¸³µ´Ù.
¡ãÁ¶¼® Çѱ¹»ê¾÷´ÜÁö°ø´Ü ÀÌ»çÀåÀÌ Á¤Èñ°æ ¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ »ê¾÷ºÎÀåÀÇ Áú¹®¿¡ ´äÀ» ÇÏ°í ÀÖ´Ù |
-ÃëÀÓÇÑ Áö µÎ ´Þ °¡±îÀÌ µÆÁÒ.
¢º±×°£ »ê´Ü°øÀÌ °üÇÒÇÏ´Â 48°³ »ê¾÷´ÜÁö¸¦ ¸ðµÎ µÑ·¯ºÃ½À´Ï´Ù. »ê¾÷ ¹ßÀüÀ» Àϼ±¿¡¼ Áö¿øÇÏ°Ô µÈ °ÍÀ» ¿µ±¤À¸·Î »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù. »ê´Ü°øÀÇ ¿ª·®À» °ÈÇϱâ À§ÇÑ Á¶Á÷ °³ÆíÀ» Çß°í, ¾ÕÀ¸·Î ÀÔÁÖ±â¾÷°ú ¼ÒÅëÀ» °ÈÇÏ°í Áñ°Ì°Ô ÀÏÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ºÐÀ§±â¸¦ ¸¸µå´Â µ¥ ÈûÀ» ¾µ °èȹÀÔ´Ï´Ù.
-»ê´Ü°ø ¿ªÇÒÀÌ ¹Ù²î°í ÀÖ½À´Ï±î.
¢º °ú°Å ù¹ø° ¿ªÇÒÀÌ ÀÔÁö Á¦°øÀ̾ú½À´Ï´Ù. °øÀå ¼³¸³À» ´ëÇàÇÏ°í Áö¿øÇÏ´Â °Íµµ Æ÷ÇԵ˴ϴÙ. ÀÌ°Ç 1Â÷ÀûÀÎ ¼ºñ½º·Î Áö±Ýµµ °è¼Ó ÇÏ°í ÀÖÁö¸¸ ´Ù¾çÇÑ ºÎ°¡¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇØ¾ß ÇÒ ½ÃÁ¡ÀÌ µÆ½À´Ï´Ù. ±× Çϳª°¡ ÀÏÇÏ´Â ºÐÀ§±â¸¦ Á¦°íÇÏ´Â QWL »ç¾÷Àε¥, ±¸·ÎµðÁöÅдÜÁö°¡ QWLÀÇ ½Ç·ÊÀÔ´Ï´Ù.
±¸·Î¿¡´Â µðÁöÅдÜÁö¸¦ Á¶¼ºÇÒ ¹«·Æ 15Ãþ ÀÌ»ó °Ç¹°ÀÌ ¾ø¾úÀ¸³ª Áö±ÝÀº 100°³°¡ ³Ñ½À´Ï´Ù. Àϸ¸ ÇÏ´Â °ø°£¿¡¼ ¹þ¾î³ª °øºÎµµ ÇÏ°í Áñ±æ ¼ö ÀÖ´Â °ø°£À¸·Î ¹Ù²î¾ú½À´Ï´Ù. QWLÀº »ê¾÷´ÜÁö¿¡ °øÀå ¿Ü¿¡ ¼÷¹Ú½Ã¼³, ÁÖÀ¯¼Ò, ÆíÀǼ½Ç, º¸À°½Ã¼³ µîÀ» ³Ö´Â °³³äÀÔ´Ï´Ù. ¾È»ê ½ÃÈ ´ÜÁö¸¦ ºñ·ÔÇØ ¿©·¯ »ê¾÷´ÜÁö¿¡¼ ÀÌ ÀÏÀ» ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. »ê¾÷´ÜÁöÀÇ °æÀï·ÂÀ» ³ô¿©¾ß ±â¾÷°ú ¿ì¼ö ÀÎÀç°¡ ã¾Æ¿É´Ï´Ù.
-»ê¾÷´ÜÁö¶ó´Â ¿ë¾î¸¦ ¹Ù²ãº¸´Â °ÍÀº ¾î¶»½À´Ï±î.
¢º´ÜÁöº°·Î °ËÅäÇØ º¼ ¼ö ÀÖÀ» °Ì´Ï´Ù. ÀÌ°÷µµ ¿¹Àü ±¸·Î°ø´Ü ½ÃÀý¿£ °øÀåµéÀÌ ¹ÐÁýµÆÁö¸¸ Áö±ÝÀº ¿ÀÇǽºµéÀÌ ¸¹ÀÌ ÀÔÁÖÇØ ÇöÀçÀÇ ±¸·ÎµðÁöÅдÜÁö¶ó´Â ¸íĪÀÌ Àß ¾î¿ï¸³´Ï´Ù. ±×·¯³ª »ê¾÷´ÜÁöÀÇ °³³ä ÀÚü´Â º¯ÇÔ¾ø´Â °Í °°½À´Ï´Ù. ÀϺΠ´ÜÁö°¡ ¸íĪÀ» ¹Ù²Ù·Á ÇÑ´Ù¸é ½ÇÁ¦ ¼º°Ýµµ °°ÀÌ º¯¸ð½ÃÅ°´Â ³ë·ÂÀ» ÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
-ÀÏ°¢¿¡¼± Á¦Á¶¾÷ °øµ¿È °¡´É¼ºÀ» °ÆÁ¤ÇÕ´Ï´Ù.
¢ºÁ¦Á¶¾÷ÀÌ ¸ðµÎ »ç¶óÁø´Ù´Â ´À³¦À» Áشٴ Á¡¿¡¼ Á» °úµµÇÑ Ç¥Çö °°½À´Ï´Ù. Á¦Á¶¾÷ÀÌ Àüü »ê¾÷¿¡¼ Â÷ÁöÇÏ´Â ºñÁß ¾à 30%·Î, Á¶±Ý ³·¾ÆÁú ¿©Áö´Â ÀÖ½À´Ï´Ù. Á¦Á¶¾÷ÀÇ ÁÖ·Â ¾÷Á¾ÀÌ ¹Ù²ð °¡´É¼ºµµ ÀÖ±¸¿ä. »ï¼ºµµ Âü¿©ÇÑ ¹ÙÀÌ¿À ½Ã¹Ð·¯ÀÇ °æ¿ì Á¦¾à ºÐ¾ßÁö¸¸ ÀÏÁ¾ÀÇ Á¦Á¶¾÷ ¼º°Ýµµ °®°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ¿¾³¯ Á¦Á¶¾÷ÇÏ¸é ¾ç¸»°ú ½Å¹ßÀ» ¶°¿Ã·ÈÁö¸¸ Áö±ÝÀº ¹ÝµµÃ¼¿Í ¾×Á¤Ç¥½ÃÀåÄ¡(LCD)°¡ ¿ì¼± ³ª¿É´Ï´Ù.
¡ãÁ¶¼® Çѱ¹»ê¾÷´ÜÁö°ø´Ü ÀÌ»çÀåÀÌ Á¤Èñ°æ ¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ »ê¾÷ºÎÀåÀÇ Áú¹®¿¡ ´äÀ» ÇÏ°í ÀÖ´Ù |
¾ÕÀ¸·Î ¿ì¸®´Â Áö½Ä±â¹ÝÇü Á¦Á¶¾÷À¸·Î °¡¾ßÇÑ´Ù°í º¾´Ï´Ù. ½ÇÁ¦ ±×·¸°Ô ¹Ù²î°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ÇϳªÀÇ È帧ÀÌÁÒ. ¿Ü±¹¿¡¼ ´õ ³·Àº ºñ¿ë¿¡ Á¦Ç°À» »ý»êÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù¸é ±¹³»¿¡ °è¼Ó ÀÖÀ¸¶ó°í °¿äÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸ °íºÎ°¡°¡Ä¡ Á¦Ç°À̳ª ±¹³»¿¡¼¸¸ ¼³°èÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ÍµéÀº °è¼Ó ±¹³»¼ »ý»êµÉ °Ì´Ï´Ù.
-÷´ÜºÐ¾ß ¾÷üµéµµ ¼öµµ±ÇÀ» ¹þ¾î³ª¸é »ç¶÷À» È®º¸Çϱ⠾î·Æ´Ù°í ÇÕ´Ï´Ù.
¢ºÁö¹æÀ¸·Î ÀÌÀüÇÏ´Â ±â¾÷µéÀÌ ±¸ÀγÀ» È£¼ÒÇÏ´Â °Ô »ç½ÇÀÔ´Ï´Ù. ¾Æ½±°Ôµµ »ê´Ü°øÀÌ ¸ðµÎ ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹®Á¦´Â ¾Æ´Õ´Ï´Ù. ¿ì¸®´Â ´ÜÁö³» ÁöÀû ´É·ÂÀ» ±Ø´ëÈÇϴµ¥ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃß°í ÀÖ½À´Ï´Ù. °ø´Ü°ú Àα٠´ëÇÐ ¹× ¿¬±¸¼Ò, ÀÔÁÖ ±â¾÷ µîÀÌ Áö½Ä°ú ±â¼úÀ» È°¹ßÇÏ°Ô ±³·ùÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Çù·Âü°è¸¦ ±¸ÃàÇϴ Ŭ·¯½ºÅÍ »ç¾÷À» ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
½±°Ô Ç¥ÇöÇÏ¸é °øÅëÀÇ ÈÁ¦¸¦ °®°í ÀÖ´Â À̵éÀÌ ¸¸³ª´Â ÀÚ¸®¸¦ Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. °£»ç´Â »ê´Ü°øÀÌ ¸Ã°í. Á¤ºÎ¿Í ÇÔ²² Àڱݵµ Áö¿øÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ Å¬·¯½ºÅ͸¦ ÅëÇØ ±³À° ÇÁ·Î±×·¥µµ ¸¸µé°í Á÷¿øµéÀÇ ÁöÀû ´É·ÂÀ» ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. À̾î âÁ¶¿Í Çõ½ÅÀÌ ÀÌ·ïÁö¸é ´Ù½Ã Áö½Ä ¹× Á¤º¸±³·ù°¡ È°¼ºÈÇÏ´Â ¼±¼øȯ ±¸Á¶°¡ ¸¸µé¾îÁú ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
-»ê¾÷´ÜÁö¿¡ ´ëÇÑ ±â¾÷µéÀÇ ¼ö¿ä´Â ¾î¶»½À´Ï±î.
¢ºÀüüÀûÀ¸·Î º¸¸é ¼ö¿ä¿¡ ºñÇØ »ê¾÷´ÜÁöÀÇ °ø±ÞÀÌ ºÎÁ·ÇÑ °Ç ¾Æ´Õ´Ï´Ù. ´Ù¸¸ Áö¿ªº°·Î Â÷ÀÌ°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù. ¼öµµ±ÇÀº ÀÔÁö°¡ ºÎÁ·ÇÏ´Ù´Â ÁöÀûÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. °¢ Áö¿ªº° ¼ö¿ä¸¦ ÆľÇÇÏ´Â µ¥ ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. »ç½Ç ¾÷Á¾ÀÌ Áö½Ä»ê¾÷È ÇÏ´Â Ãß¼¼¿©¼ »ê¾÷´ÜÁöÀÇ (½Å±Ô) °³¹ßµµ ÇÊ¿äÇÏÁö¸¸ Áö¿ª, ¿ëµµº°·Î ƯÈÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¸ÂÃãÇü »ê¾÷´ÜÁö °³¹ßÀÌ Áß¿äÇÏÁÒ. ±×·¡¼ °³º° ȸ»çÀÇ ¼ö¿ä¸¦ ÆľÇÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. »ê¾÷´ÜÁöµéµµ Æ¯È Àü·«À» ÃëÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. â¿ø, ¿ï»ê, ºÎ»ê µî µ¿³² Áö¿ªÀº ±â°è ´ÜÁö, ±¸¹Ì´Â ÀüÀÚ ´ÜÁö, ¿©¼ö¿Í ¿©ÃµÀº ¼®À¯ÈÇÐ ´ÜÁö µî¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃß°í ÀÖ´Ù.
- QWL»ç¾÷ ¿Ü¿¡ °ü½ÉÀ» µÎ°í ÀÖ´Â »ç¾÷ÀÌ ÀÖ´Ù¸é.
¢ºÃÖ±Ù ±âÈÄ º¯È, ³ì»ö ¼ºÀåÀÌ ÇϳªÀÇ Æ®·»µåÀÔ´Ï´Ù. ÀÌ¿¡ µû¶ó ´ÜÁö ¾È¿¡ ȯ°æ »ýÅ°踦 Á¶¼ºÇÏ´Â ¹æ¾ÈÀ» ÃßÁøÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ¿ï»ê¿¡¼ '½ºÆÀ ÇÏÀÌ¿þÀÌ'°¡ ÁøÇàµÇ°í Àִµ¥, ¿©·¯ ȸ»ç¸¦ ³×Æ®¿öÅ©·Î ¹¾î A»ç ±×³É ¹ö¸®´Â ¿À» B»ç°¡ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â »ç¾÷ÀÔ´Ï´Ù. ±¹°¡ÀûÀ¸·Î ¿¡³ÊÁö¸¦ Àý¾àÇÒ ¼ö ÀÖÁÒ. ÀÏÁ¾ÀÇ ³×Æ®¿öÅ© »ç¾÷À¸·Î, »ê´Ü°øÀÌ ¿©·¯ ±â¾÷À» ¿¬°áÇÏ´Â ³×Æ®¿öÅ©¸¦ ±¸ÃàÇÏ´Â ¿ªÇÒÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù°í º¾´Ï´Ù.
¾Æ¿ï·¯ ±¹³» »ê¾÷´ÜÁöÀÇ °æÇèÀ» ÇØ¿Ü·Î Àü¼öÇØ º¼ ¼ö ÀÖÀ» °Ì´Ï´Ù. ¿ì¸®³ª¶ó´Â »ê¾÷´ÜÁö¸¦ ÅëÇÑ ±â¾÷ÀÇ °æÀï·Â °È, °æÁ¦ ¼ºÀåÀ» ÇÑ °æÇèÀ» °®°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ¼¼°è¿¡¼ ÀÌ·± ±¹°¡°¡ °ÅÀÇ ¾ø½À´Ï´Ù. ¿©·¯ °³¹ßµµ»ó±¹¿¡¼ Çѱ¹ÀÇ »ê¾÷´ÜÁö¸¦ ¹è¿ì°í ½Í¾î ÇÕ´Ï´Ù. »ê´Ü°øÀÌ ÇØ´ç ±¹°¡¿¡¼ °¡¼ Á÷Á¢ °øÀåÀ» Áö¾îÁÙ ¼ö ¾ø°ÚÁö¸¸ °æÇèÀ» Àü¼öÇØ ÁÙ ¼ö ÀÖÀ» °Ì´Ï´Ù. ÀÌ´Â ±¹Á¦ Çù·Â °È Ãø¸é¿¡¼ µµ¿òÀÌ µÇ´Âµ¥, ÃÖ±Ù Àü´ã¹Ýµµ ¸¸µé¾ú½À´Ï´Ù.
-Á¤Ã¥ ºÎ¼¿¡¼ ÇöÀåÀ¸·Î ¿À¼Ì´Âµ¥ ¾î·Á¿òÀº ¾ø½À´Ï±î.
¢ºÀÏÀº »ç¶÷ÀÌ ÇÑ´Ù°í º¾´Ï´Ù. »ê´Ü°ø¿¡ ¿Í¼ À̸¦ ´õ¿í ´À²¼°í, Á÷¿ø ¿ª·®À» Å°¿ì±â À§ÇØ Àη°³¹ß¼¾Å͸¦ ¸¸µé¾î ±³À°¿¡ ÈûÀ» ½ñÀ» °èȹÀÔ´Ï´Ù. ƯÈ÷ ´Ü¼øÈ÷ ´É·ÂÀ» ³ôÀÌ´Â °Ô ¾Æ´Ï¶ó Á÷¿øµéÀÌ ²Þ°ú ºñÀüÀ» °®´Â °Ô Áß¿äÇÕ´Ï´Ù. ¿Ã ¿¬¸»±îÁö ÁßÀå±â ºñÀüÀ» ¼¼¿ï ¿¹Á¤À̸ç, ³»³â ÃʺÎÅÍ »ê´Ü°ø¿¡ º¯È°¡ ³ªÅ¸³¯ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÕ´Ï´Ù. ¹«¾ùº¸´Ù »ê´Ü°øÀ» È°±âÂù Á¶Á÷À¸·Î ¸¸µé°í ½Í½À´Ï´Ù. °æ¿µÀÚ(CEO)·Î¼´Â Ãʺ¸Áö¸¸ ¹«¾ùº¸´Ù ÁøÁ¤¼ºÀ» °®°í ÀÏÀ» ÇÏ·Á ÇÕ´Ï´Ù.