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카카오톡 또 불통… '명절의 악몽'(상보)

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  • 성연광 기자
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  • 2012.09.30 17:54
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추석인사 메시지 폭주 탓? 오후 4시 전후로 정상화

국내 모바일 메신저인 카카오톡이 30일 서비스 장애를 일으켜 추석 당일 명절 인사를 전하려는 이용자들이 상당한 불편을 겪었다.

30일 카카오 및 이용자들에 따르면, 이날 오전부터 일부 카카오톡 가입자들이 메시지 전송이 지연되거나 끊기는 서비스 장애가 발생했다.

공교롭게 모바일 메신저 사용량이 많은 추석 당일 발생한 이번 불통사태로 지인들에게 추석인사를 전하려는 이용자들이 적잖은 불편을 겪었다.

사고가 발생하자 카카오측은 이날 오후들어 KT 가입자, LG유플러스, SK텔레콤 가입자 순으로 순차 복구에 나서 오후 4시쯤부터 대부분 정상 가동 중이다.

그러나 이 과정에서 운영사인 카카오측의 서비스 불통 및 복구 현황에 대한 공지가 없어 이용자들이 큰 혼선을 겪었다. 카카오톡의 불통사고 여부를 확인하는 이용자들 때문에 한때 포털들의 실시간 검색어 1위에 오르기도 했다.

현재 카카오측은 자세한 서비스 장애원인에 대해 조사 중인 것으로 알려졌다. 그러나 이통사망 외에 와이파이를 이용한 접속자들도 일부 서비스 장애를 겪었던 것으로 알려져, 카카오톡 서버에 문제가 발생한 것 아니냐는 관측이 나오고 있다.

한편 카카오톡의 휴일 잦은 불통 사태로 이용자들이 불안도 가중되고 있다. 지난 4월28일에는 전력 문제로 접속 장애를 일으킨데 이어 5월 30일에는 통신선로가 끊어지는 사고로 서비스가 일시 정지된 바 있다. 이용자들은 트위터, 페이스북 등 SNS 사이트에 카카오톡의 잦은 불통 사태에 대해 항의하는 글들을 쏟아내고 있다.



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