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"모바일 환경, 대응보다 한 발 앞서 바라봐야···"

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  • 홍재의 기자
  • 2013.02.20 15:50
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[스마트금융 2013]홍장헌 SK C&C 솔루션개발팀 프로덕트매니저

"스마트기기가 확산됨으로 인해 소비자가 뭘 원하는지 파악하기가 힘들어지고 1번 실수하면 시장에서 지위를 상실할 위험이 커졌다. 그럼에도 불구하고 결정을 빨리 내려야한다"

홍장헌 SK C&C 솔루션개발팀 프로덕트매니저는 20일 서울 중구 은행회관에서 열린 스마트금융2013 컨퍼런스에서 '스마트 디바이스 확산에 따른 플랫폼 기반 이기종 멀티채널 통합 환경 구현 방안'이라는 주제로 발표했다.

홍 매니저는 "스마트폰을 중심으로 한 기기간 통합은 가속화 될 것"이라며 "극심한 변화 속에서 기업들이 힘겨워하고 있다"고 말했다. 이어 "기업은 변화와 성장을 계속하면서 비용과 위험요소를 낮춰야 하는 상반된 문제 해결에 직면해있다"고 덧붙였다.

그는 다양한 채널을 통해 분산돼 있는 스마트기기가 앞으로는 모두 통합될 것으로 예측했다. 다양한 기기를 통합하기 위한 솔루션으로 SK C&C에서 서비스하고 있는 넥스코어(Nexcore)를 소개했다.

홍 매니저는 또 미래에는 우리가 필요에 의해 정보를 활용하는 것이 아니라 정보가 우리를 통제하고 평가하는 시대가 될 것으로 예측했다. 예전에는 사람이 중요했지만 이제는 사람이 축적한 정보를 분석하고 예측할 수 있기 때문에 자신이 표현하지 않아도 자신을 정보가 정의해줄 수 있다는 것.

마케팅 측면에서 봤을 때 이런 변화는 기업이 궁극적으로 바라는 요소가 될 것이라는 점도 강조했다.

홍 매니저는 "모바일 환경에 대응하기 보다는 한 발 앞서서 변화를 바라보는 것이 스마트기기 통합 시대의 핵심"이라고 소개했다.



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