서울시, 올해 사회복지공무원 채용 3배 늘린다

머니투데이

기성훈 기자

서울시가 사회복지직 공무원 채용규모를 당초 계획보다 3배 확대한다. 사회복지직 장기근무자에 대해 승진을 우대하고 정기포상 등 사기진작 방안도 추진한다.

서울시는 이 같은 내용을 담은 '사회복지담당 공무원 근무여건 개선방안'을 마련, 시행한다고 30일 밝혔다.

시는 우선 인력 확충을 가장 시급한 문제로 판단해 올해 300명의 사회복지직을 신규 충원키로 했다. 이는 당초 103명 채용에서 197명을 추가한 것으로 25개 자치구별 수요조사를 반영했다는 게 시의 설명이다.

육아휴직 결원, 복지수요 확대 등 인력수요 변동에 능동적으로 대처하기 위해 채용 시기도 연 1회에서 2회로 늘리기로 했다.

시는 사회복지담당 공무원의 사기를 높이기 위해 △사회복지업무 장기근무자에 대해 실적 가산점 부여 △경력평정과 승진심의 시 우대 △성과상여금 지급가점 부여 △전보 희망부서 우선배치 △정기포상 우선 포함 등 다양한 인센티브를 부여키로 했다. 복지수요가 많은 동주민센터의 동장·복지팀장에 사회복지직을 우선 배치해 사회복지직 상위직급도 확대키로 했다.

상담창구에 △폐쇄회로(CC)TV △비상벨 △전화기 △자동녹음전화기를 설치해 직원들의 안전을 보호하고, 폭언 등으로 심리적 고통을 받는 경우엔 심리치료를 지원키로 했다.

시는 구청 각 부서에서 동주민센터로 문서를 발송할 경우 각 구청 복지부서와 반드시 사전에 협의하도록 하는 '문서 필터링 시스템'을 도입, 동주민센터로 복지 업무가 집중되는 것을 사전에 차단키로 했다.

김경호 복지건강실장은 "동주민센터 1곳당 근무하는 복지담당 공무원은 4.3명으로 공무원 1인당 658명을 맡고 있고 180개 복지 업무를 처리하고 있다"며 "복지정책의 최전선에서 고군분투하는 사회복지담당 공무원의 근무환경 개선이 필요하다"고 강조했다.

이어 "이번 개선안이 일선 사회복지현장의 어려움을 모두 해소할 수는 없을 것"이라며 "살인적인 업무로 사회복지 공무원들이 벼랑 끝으로 내몰리는 일 없도록 하겠다"고 말했다.