동서식품, 소비자의 날 '대통령 표창'

머니투데이

반준환 기자

(왼쪽부터) 김천주 대한주부클럽연합회장, 김연화 한국소비자단체협의회장, 박정규 동서식품 부사장, 노대래 공정거래위원장이 소비자날 기념식에서 기념촬영하고 있다.

동서식품은 3일 서울 코엑스에서 열린 ‘제18회 소비자의 날’ 기념식에서 대통령 표창을 수상했다고 밝혔다.

1996년부터 거행된 ‘소비자의 날’ 정부포상은 공정거래위원회가 주최하고 한국소비자원 및 한국소비자단체협의회가 주관하는 시상으로 소비자 권익 향상에 노력하는 개인 및 우수 단체에 주어진다.

동서식품은 소비자들에게 최고 품질의 안전한 제품을 제공하기 위해 ‘소비자 안전 센터’를 설치, 식품안전관리시스템을 강화 운영하고 있다. 아울러 소비자 불만 사전 예방활동 및 고객 만족도 향상을 위한 정기적 시장 조사를 실시하는 등 고객을 최 우선시 하는 경영방침에서 높은 점수를 받았다.

다양한 문화 사업을 통해 소비자와 함께하는 친근한 문화기업으로 자리매김하고 있다는 점도 수상배경이다. 대표적인 문화행사로는 소비자 초청 음악회 ‘동서커피클래식’, 지원이 필요한 학생들에게 악기를 기증하는 ‘맥심 사랑의 향기’, 대한민국 여성문인들의 문학 활동을 지원하는 ‘동서문학상’ 등이 있다.

이 밖에 꿈의 도서관, 장학회 운영 등의 사회 공헌 활동, 소외계층 소비자를 위한 다양한 사회봉사 활동을 전사적으로 실행하고 있다. 최근에는 원두가격 안정세를 반영해 주요 커피 제품 출고가격을 5~10% 인하하면서도 품질을 높인 제품을 내놔 반응이 좋다.

안경호 동서식품 홍보팀 실장은 “세계최초로 개발한 커피믹스 제품을 중심으로 커피 크리머, 시리얼, 차, 벌꿀, 비스킷 등 식문화 선진화를 선도해오고 있다"며 "앞으로도 항상 고객의 소리에 귀 기울이고, 신뢰를 지키는 시장 선도 기업으로 자리 매김할 것"이라고 말했다.