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한국장학재단, 준정부기관 소통행정 대상 기관 선정

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  • 정봄 기자
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  • 2014.11.26 18:21
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26일 서울 프레스센터에서 열린 제7회 대한민국 인터넷소통대상에서 한국장학재단(가운데 안대찬 홍보팀장) 관계자가 소통행정 대상 수상 후 기념사진을 촬영하고 있다. /사진제공=한국장학재단
26일 서울 프레스센터에서 열린 제7회 대한민국 인터넷소통대상에서 한국장학재단(가운데 안대찬 홍보팀장) 관계자가 소통행정 대상 수상 후 기념사진을 촬영하고 있다. /사진제공=한국장학재단
한국장학재단(이사장 곽병선)은 26일 서울시 태평로 프레스센터 국제회의실에서 열린 '제7회 대한민국 인터넷소통 대상·소셜미디어 대상'에서 준정부기관 소통행정 대상 기관으로 선정됐다고 밝혔다.

한국장학재단은 홈페이지, 블로그, 페이스북, 트위터 등 온라인 소통활동 전반에 대한 평가에서 63.70점을 기록, 업계 평균인 61.78점을 상회했다.

한국장학재단은 지난 2012년 준정부기관부문 대상, 2013년 소통행정부문 대상을 수상한 바 있으며, 올해로 3년 연속 수상이다.

한국장학재단은 평가과정에서 △‘한샘’, ‘장샘’ 캐릭터로 친근한 소통 △고객과의 공감대 형성할 수 있는 문화생활 콘텐츠의 활용 △전문 CS담당인력 구축으로 온라인 문의사항에 대한 신속하고 정확한 답변을 수행하고 있는 점에서 높은 점수를 받았다고 전했다.

한편, 미래창조과학부 산하 한국인터넷소통협회 주관하는 소셜미디어 대상은 기업과 공공기관의 고객지향적인 소통마케팅 우수사례를 발굴·확산하기 위한 것으로서, 고객평가, 전문가평가, 운영성평가, 심의위원회 등 4단계 평가과정을 거쳐 수상기관을 선정하고 있다.



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