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KB손해보험, 차별화된 모바일 서비스로 연이은 수상

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  • B&C 고문순 기자
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  • 2015.12.21 16:36
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KB손해보험의 모바일 홈페이지(//m.kbinsure.co.kr/main.ec)가 차별화된 모바일 서비스를 바탕으로 권위 있는 시상식에서 연이어 수상했다.

사진제공=KB손해보험
사진제공=KB손해보험
KB손해보험의 모바일 홈페이지는 한국인터넷전문가협회가 주최한 제12회 웹어워드코리아 시상에서 2015년 대한민국 최고의 모바일 홈페이지로 선정됐다. ‘웹어워드코리아’는 교수 및 웹 전문가 2,000여 명으로 구성된 전문 평가단의 심사를 거쳐 한 해 동안 가장 혁신적이고 우수한 홈페이지를 선정하는 국내 최고 권위의 웹사이트 평가 시상이다.

KB손해보험의 모바일 홈페이지는 최적화된 기술(HTML5&CSS3)과 반응형 웹으로 구축돼 있으며, 업계 최초로 원스톱 금융서비스를 적용했다는 특징이 있다. 보험계약 조회나 변경, 보험금 청구, 대출 등과 관련된 업무 또한 모바일 홈페이지에서 신속한 처리가 가능하다.

또한, 인터랙티브 모션과 개성 있는 아이콘 등으로 차별성을 추구했으며, KB금융그룹의 상징인 별을 활용한 디자인으로 브랜드의 가치와 이미지를 표현했다. 최신 기술을 접목한 모바일 홈페이지를 통해 고객의 다양한 니즈를 철저히 분석하고 차별화된 서비스를 제공한다는 호평이 이어졌다.

앞서 한 해 동안 미래 인터넷기술 개발, 국민 편익 향상 서비스 제공 및 인터넷 사회의 선진화에 기여한 기업을 선정, 시상하는 인터넷에코어워드에서 보험분야 대상을 수상하기도 했다.

KB손해보험 관계자는 “지난 6월 LIG손해보험에서 KB금융그룹으로 편입한 이후 ‘고객 선호도 1위 보험사’라는 비전을 달성하기 위해 고객중심의 서비스를 펼쳐왔다”며 “연이은 수상을 통해 이 같은 노력을 인정받은 만큼 정기적인 고객 만족도 조사와 고객 패널단의 의견을 반영한 서비스 제공에 힘쓸 예정”이라고 전했다.



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