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KEB하나은행, 창사 이래 최대 1000명 승진…15명 중 1명꼴

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  • 이학렬 기자
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  • 2016.07.24 08:00
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손님 수익률 높은 직원·영업현장 직원·전산통합 직원·나이 많지만 성과 우수직원 중심 승진

함영주 KEB하나은행장 /사진제공=KEB하나은행
함영주 KEB하나은행장 /사진제공=KEB하나은행
KEB하나은행은 22일 관리자, 책임자, 행원 등 전직급에 걸처 창사 이래 최대 규모인 1000여명의 승진인사를 실시했다고 24일 밝혔다. KEB하나은행 직원은 1만5000명으로 15명중 1명꼴로 이번 인사에서 승진한 셈이다.

이번 승진인사의 가장 큰 특징은 직원 개인의 실적이 아닌 손님에게 많은 수익을 가져다 준 직원을 발탁한 손님 중심의 인사라는 데 있다. 손님 수익률을 증대시킨 직원을 발탁해 승진시키는 인사는 금융권 첫 사례다.

또 영업현장에서 탁월한 영업성과를 거둔 현장 직원을 최우선적으로 승진시킴으로써 함영주 KEB하나은행장이 지난해 9월 통합은행 출범 당시 취임일성으로 강조해온 현장중시, 영업제일주의, 성과주의 문화를 정착시켰다.

이번 대규모 승진인사는 어려운 금융환경 속에서도 지난해 9월 통합은행 출범에 이어 지난달 7일 전산통합까지 성공적으로 완료하는 데 기여한 직원들의 노고를 치하하고 사기를 진작시켜 신바람 나는 영업현장으로 만들어 통합 시너지를 증대시키기 위한 함 행장의 결단으로 이뤄졌다.

고령화 시대를 맞아 자산관리의 중요성이 증대되면서 KEB하나은행은 이번 승진인사에서 거래중인 손님의 수익률이 높은 최홍숙 PB를 포함한 11명의 직원들을 발탁 승진시켰다. 책임자에서 관리자로 승진한 서초슈퍼빌지점 최홍숙 PB는 다른 PB들의 평균 수익률 대비 약 3배에 달하는 많은 수익을 손님에게 가져다줬다.

영업에서 뛰어난 성과를 거둔 직원들이 대거 승진했다. 전체 승진자의 75%가 영업현장에서 나왔다. 이번에도 승진연한은 채우지 못했지만 탁월한 영업성과를 나타낸 직원들을 특별승진시켰다. 계장(행원)에서 대리(행원)로 승진한 춘천광장지점 김정미 대리는 보통 3~5년 소요되는 승진연한이 부족했으나, 탁월한 영업성과를 인정받아 1년 5개월만에 대리로 특별승진했다. KEB하나은행은 지난 1월 탁월한 영업성과를 거둔 행원급 직원 6명에게 마케팅 영웅이라는 칭호와 함께 창립 이래 최초로 행원급 특별승진을 단행했다.

이번 승진인사에서는 지난해 9월 옛 하나은행과 옛 외환은행의 통합은행으로 출범한 통합조직의 특성을 감안해 나이가 많지만 성과가 우수한 직원을 동기부여 차원에서 승진시켜 영업에 매진할 수 있는 분위기를 조성했다. 대치역지점 박종이 마케팅부장은 1964년생으로 나이가 많은 편이지만 여신 담당 책임자로서 올해 상반기 경영평가에서 중소기업대출 목표 318% 초과 달성, 퇴직연금 목표 517% 초과 달성 등 탁월한 영업성과를 거둬 관리자로 승진했다.

또 이번 인사를 통해 직원들이 주인정신을 갖고 영업에 임하도록 했다. 급변하는 금융환경 변화에 대비해 전문성을 강화하기 위해 여신, 외환, 자산관리 분야 등에서 다양한 자격증을 취득 및 보유하고 있는 대상자를 우대했으며, 업무능력 향상을 위한 각종 연수에 대한 참여도도 반영했다. 투자상품서비스부 김학년 팀장은 업무의 전문성을 높이기 위해 CFA를 비롯해 자산운용전문가, 자금운용역 등 총 12개의 자격증을 보유해 승진심사에서 좋은 점수를 받아 관리자로 승진한 케이스다.

이번 승진인사에서는 지난달 성공적인 전산통합을 완료하는데 많은 노력을 기울인 전산분야 직원들에 대한 특별승진도 실시됐다. 성공적인 전산통합에 있어 기여도가 높은 IT본부 직원 28명을 책임자 및 관리자로 승진시켰다.

함 행장은 "이번 승진인사를 통해 직원의 실적보다는 손님에게 많은 수익을 가져다주는 직원을 발탁 승진시킴으로써 승진인사의 패러다임을 바꿨다”며 “손님 위주의 인사와 함께 그동안 계속 강조해온 현장중시, 영업제일주의, 성과주의 문화를 더욱 확산시켜 나갈 계획"이라고 밝혔다.



  • 이학렬
    이학렬 tootsie@mt.co.kr

    머니투데이 편집부, 증권부, 경제부, 정보미디어과학부, 이슈플러스팀 등을 거쳐 금융부에서 금융당국을 담당하고 있습니다.

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