온라인 쇼핑몰 솔루션 기업 NHN고도(대표 최인호)는 소비자의 행동패턴을 분석해 SK플래닛의 맞춤형 서비스 ‘레코픽(RecoPick)’을 온라인 쇼핑몰 창업자에게 제공한다고 7일 밝혔다.
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| 사진제공=NHN고도 |
레코픽 서비스는 소비자가 쇼핑몰에서 어떤 상품을 클릭하고 어떤 키워드를 검색하는가에 대한 로그 데이터를 분석해 소비자들에게 구매가능성이 높은 상품을 제시하는 1:1 맞춤형 마케팅 서비스다.
만약 20대 여성이 트렌치코트를 구매하기 위해 쇼핑몰에 방문하면 기존 온라인 쇼핑몰은 운영자가 선택해 놓은 연관상품과 인기상품을 볼 수 있다. 그러나 레코픽 서비스를 이용하는 쇼핑몰은 소비자의 연령과 소비패턴을 분석해 추천상품으로 노출된다.
레코픽 서비스 담당자인 김용준 과장은 “치열한 온라인 쇼핑몰 시장에서 살아남기 위해서는 기존 고객들이 지속적으로 상품을 구매할 수 있는 환경을 만드는 것이 중요하다”며 “소비자 패턴을 예측할 수 있는 레코픽 서비스를 시작으로 NHN고도는 보다 정교한 마케팅 서비스 제공할 것이다”고 밝혔다.
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