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장수돌침대, 소비자포럼 '브랜드 고객충성도' 조사 1위 선정

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  • 지영호 기자
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  • 2019.04.18 17:37
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최창환 장수산업 회장이 지난 17일 서울 여의도 콘레드호텔에서 열린 한국소비자포럼 등이 진행한 브랜드 고객충성도 기능성침대 부문에서 1위로 선정된 뒤 포즈를 취했다./사진제공=장수돌침대
최창환 장수산업 회장이 지난 17일 서울 여의도 콘레드호텔에서 열린 한국소비자포럼 등이 진행한 브랜드 고객충성도 기능성침대 부문에서 1위로 선정된 뒤 포즈를 취했다./사진제공=장수돌침대
장수돌침대는 18일 한국소비자포럼 등이 진행한 브랜드 고객충성도 기능성침대 부문에서 1위로 선정됐다고 밝혔다.

브랜드 고객충성도 대상은 한국소비자포럼과 미국 조사·컨설팅 기관 브랜드키가 BCLI(Brand Customer Loyalty Index) 모델로 인증해 수상한다. 브랜드 사용 경험이 있는 소비자들을 대상으로 △브랜드 신뢰 △브랜드 애착 △재구매 의도 △타인 추천 의도 △전환 의도 5가지 항목에 점수를 매겨 1위를 선정한다.

이번 조사는 지난 2월 전국 소비자를 대상으로 13개 산업군 1300개 브랜드에 대한 온라인·모바일, 1대1 유선 조사를 통해 산출된 결과로, 장수돌침대는 5가지 평가 항목에서 높은 점수를 받았다.

최유미 장수돌침대 마케팅기획실장은 "특히 브랜드 애착과 타인 추천 부문에서 가장 높은 점수를 기록했다"며 "소중한 사람들에게 건강함을 선물하고자 하는 장수돌침대의 바람이 전달된 것"이라고 평가했다.

장수돌침대는 이번 수상을 기념해 홈페이지에서 기획 특가전을 진행한다. 기획 제품을 구매하는 고객에게 돌침대 전용 패드를 증정하고, 금액대별로 건강베개, 어깨 안마기를 사은품으로 준다. 전국 120여개 장수돌침대 매장에 방문하면 기획 특가전을 확인할 수 있다.



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